Représentant Service Clients

il y a 2 semaines


Molsheim, France Merck Group Temps plein

Exprimez votre talent avec nous

Vous voulez explorer, franchir des obstacles, faire des découvertes ?Nous savons que vos projets sont ambitieux. Les nôtres aussi Dans le monde entier, nos collègues ont la passion de l’innovation scientifique et technologique qui enrichit les vies humaines grâce à nos solutions dans les domaines Healthcare, Life Science et Electronics. Ensemble, nous voyons grand et avons à cœur de prendre soin de notre large diversité de collaborateurs, clients, patients et de la planète. C’est pourquoi nous sommes toujours à la recherche d’esprits curieux qui souhaitent imaginer l’impossible avec nous.

**Votre rôle**:

- Communiquer les délais de livraison standards sur demande et informer les clients sur le statut de leurs commandes.
- Agir en tant que premier niveau de support pour les demandes de documents réglementaires ou relatifs à la qualité, en suivant les workflows en place.
- Orienter les clients vers les solutions de self-service en ligne.

**Conditions**: Poste en CDD jusqu'au 31 décembre 2025, basé à Molsheim (67). Date idéale de démarrage en octobre 2025.

**Qui vous êtes**:

- Vous possédez une première expérience professionnelle dans un environnement orienté client, en B2B, de préférence dans un secteur industriel.
- Vous êtes organisé(e), capable de gérer plusieurs tâches simultanément, attentif(ve) aux détails et ouvert(e) d'esprit.
- Vous avez d'excellentes compétences en communication orale et écrite, favorisez la collaboration et l'esprit d'équipe, et êtes disposé(e) à suivre des formations à distance et à télétravailler si nécessaire.
- Vous êtes francophone, hispanophone et maîtrisez l’anglais professionnel à l’oral comme à l’écrit.

**Ce que nous offrons**: nous sommes des esprits curieux, issus d’horizons variés et de perspectives et d'expériences de vie diverses. Nous croyons que cette diversité stimule l'excellence et l'innovation, renforçant ainsi notre capacité de leader dans les domaines de la science et de la technologie. Nous nous engageons pour que toutes et tous aient accès à des opportunités de développement et pour que chacun avance à son propre rythme. Rejoignez-nous pour construire une culture d'inclusion et d'appartenance qui impacte des millions de personnes et permet à chacun d’accompagner le progrès humain

Postulez dès maintenant et devenez membre de notre équipe dont la vision est de stimuler les découvertes pour élever l'humanité


  • Manager Service Client

    il y a 5 jours


    Molsheim, France OSMOZE Temps plein

    **Description de l'entreprise** Depuis plus de 15 ans, le célèbre Atelier d’art mural Osmoze s’est hissé au premier rang de la signalétique artistique et décorative française. Son implantation au cœur de l’Europe lui permet d’être à 2h des grandes métropoles telles que Paris, Lyon, Bruxelles, Berlin ou Zurich. Partenaire des bâtisseurs et...


  • Molsheim, France Merck Group Temps plein

    Exprimez votre talent avec nous ! Vous voulez explorer, franchir des obstacles, faire des découvertes ?Nous savons que vos projets sont ambitieux. Les nôtres aussi ! Dans le monde entier, nos collègues ont la passion de l’innovation scientifique et technologique qui enrichit les vies humaines grâce à nos solutions dans les domaines Healthcare, Life...

  • Specialiste Service Clients

    il y a 2 semaines


    Molsheim, France Merck KGaA Temps plein

    Job Id 291683 - Molsheim, Bas-Rhin, France - Job Type Full-time Exprimez votre talent avec nous ! Vous voulez explorer, franchir des obstacles, faire des découvertes ?Nous savons que vos projets sont ambitieux. Les nôtres aussi ! Dans le monde entier, nos collègues ont la passion de l’innovation scientifique et technologique qui enrichit les vies...


  • Molsheim, France HolwegWeber Europe Temps plein

    Un appel, une panne, un diagnostic à distance : c'est le quotidien de l'automaticien service client chez HolwegWeber Europe. Au coeur de la Division Papier du groupe REPAKT, vous apportez un soutien technique à nos clients internationaux. Vous intervenez sur des lignes automatisées complexes, en lien direct avec les équipes locales et les techniciens...


  • Molsheim, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, spécialisé dans les solutions d'éclairage, un Chargé de service clients (H/F) pour une mission de 8 mois. Votre mission principale consistera à gérer...

  • Chargé de service client

    il y a 6 jours


    Molsheim, France LHH Temps plein

    Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, spécialisé dans les solutions d'éclairage, un Chargé de service clients (H/F) pour une mission de 8 mois.Votre mission principale consistera à gérer...

  • Chargé de service client

    il y a 5 jours


    Molsheim, France LHH Temps plein

    Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, spécialisé dans les solutions d'éclairage, un Chargé de service clients (H/F) pour une mission de 8 mois.Votre mission principale consistera à gérer...

  • Apprenti Service Clients

    il y a 3 jours


    Molsheim, France Merck KGaA Temps plein

    Exprimez votre talent avec nous ! Vous voulez explorer, franchir des obstacles, faire des découvertes ?Nous savons que vos projets sont ambitieux. Les nôtres aussi ! Dans le monde entier, nos collègues ont la passion de l'innovation scientifique et technologique qui enrichit les vies humaines grâce à nos solutions dans les domaines Healthcare,...


  • Molsheim, Grand Est, France The businesses of Merck KGaA, Darmstadt, Germany Temps plein

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  • Molsheim, Grand Est, France Merck Life Science Temps plein

    Exprimez votre talent avec nous Vous voulez explorer, franchir des obstacles, faire des découvertes ?Nous savons que vos projets sont ambitieux. Les nôtres aussi Dans le monde entier, nos collègues ont la passion de l'innovation scientifique et technologique qui enrichit les vies humaines grâce à nos solutions dans les domaines Healthcare, Life Science...