Emplois actuels liés à Service Delivery Manager - BoulogneBillancourt - Acolad
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SERVICE DELIVERY MANAGER
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, France Informatis-TS Temps pleinOffre n° : 2544 • Publié le : 13/06/2022 • Fonction : INGENIEUR • Contrat : CDI • Lieu de mission : BOULOGNE BILLANCOURT • Département : 92 • Salaire : Suivant profil SERVICE DELIVERY MANAGER Description du poste : Au sein de la division Professional Services du groupe, le rôle du Service Delivery Manager est de s'assurer du respect des...
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Service Delivery Manager
il y a 1 semaine
Boulogne-Billancourt, France ITS SERVICES Temps plein**_About Us :_** ESN: +25 ans d’existence, +1000 experts répartis dans toute la France (du Nord au Sud!) Nos Expertises: Infrastructure IT, Opérations IT, Cybersécurité Opérationnelle, Observabilité Une Entreprise Humaine: Parce que votre épanouissement professionnel et personnel est notre priorité, nous vous accompagnons en vous assurant un...
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Service Delivery Manager SAP
il y a 13 heures
Boulogne-Billancourt, Île-de-France Talenteer Temps pleinNotre client est un Groupe de Conseil reconnu en tant qu'intégrateur SAP : il est SAP Gold Partner et figure parmi les références en France dans ce domaine. Rejoindre notre client vous assurera de : * Participer à des projets SAP ambitieux et variés. * Bénéficier d'un management de proximité et d'un parcours de carrière personnalisé avec des...
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Service Delivery Manager
il y a 6 jours
Boulogne-Billancourt, France notre client Temps pleinNotre client a l’avantage de bénéficier de la solidité financière d’un grand groupe à dimension internationale ainsi que de la flexibilité organisationnelle d’une structure à taille humaine, notamment, grâce à sa répartition des activités sous forme de Business Units. Spécialisé depuis plus de 50 ans dans l’innovation et les...
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Service Delivery Manager SAP
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, France Talenteer Temps pleinEn tant que SAP Service Delivery Manager, vous aurez pour missions de : Assurer le suivi opérationnel des activités de la TMA et le management des équipes Identifier et résoudre les problèmes techniques liés à SAP Mettre en oeuvre des processus pour améliorer la performance du centre de services Gérer les budgets et optimiser les coûts Participer...
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Service Delivery Manager Informatique
il y a 6 jours
Boulogne-Billancourt, France HR-TEAM Temps pleinLe Service Delivery Manager est l’interlocution privilégiée du Client. Le Service Delivery Management c’est la responsabilité du respect des obligations du contrat, des accords financiers (revenu, facturation), du foisonnement des offres ainsi que de la satisfaction globale du Client. La mission s’appuie sur les équipes opérations gérées au...
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SAP Service Delivery Manager
il y a 4 jours
Boulogne-Billancourt, Île-de-France Talenteer Temps pleinEn tant que SAP Service Delivery Manager / Supply Chain, vous aurez pour missions de :Assurer le suivi opérationnel des activités de la TMA et le management des équipesIdentifier et résoudre les problèmes techniques liés à SAPMettre en oeuvre des processus pour améliorer la performance du centre de servicesGérer les budgets et optimiser les...
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Service Delivery Manager H
il y a 1 semaine
Boulogne-Billancourt, France Umantic Technologies Temps pleinEn tant que Service Delivery Manager, vous êtes garant de la qualité et de la continuité des services IT fournis. Vos missions principales sont : Piloter la fourniture des services IT et assurer le respect des niveaux de service (SLA) Superviser la gestion des incidents, problèmes et demandes Être l'interlocuteur privilégié des clients internes et des...
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Service Delivery Manager SAP F/H
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, France VISEO Temps pleinRejoignez un collectif passionné chez VISEO, où l'innovation, le partage, et l'expertise sont les piliers de notre état d'esprit. Ce que nous allons faire ensemble ? Dans un contexte de forte croissance, VISEO s'est positionné comme un des leaders sur SAP, avec un chiffre d'affaires en constante progression. Nous sommes à la recherche de collaborateurs...
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Service Delivery Manager SAP
il y a 2 jours
Boulogne-Billancourt, France VISEO Temps pleinRejoignez un collectif passionné chez VISEO, où l'innovation, le partage, et l'expertise sont les piliers de notre état d'esprit. **Ce que nous allons faire ensemble ?**: Dans un contexte de forte croissance, VISEO s'est positionné comme un des leaders sur SAP, avec un chiffre d'affaires en constante progression. Nous sommes à la recherche de...
Service Delivery Manager
il y a 3 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France, France
- Language Services
- Full-time
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**Description**:
**Acolad est le leader européen et l'un des leaders mondiaux des services linguistiques : traduction, rédaction, interprétariat, etc. Fort de ses marques phares Acolad, TextMaster et Ubiqus, le groupe est présent dans 25 pays et compte plus de 2 500 salariés dans le monde, dont près de 600 en France.**
**Chaque poste est essentiel à notre croissance mondiale : nous savons que nous ne réussirons que si nos collaborateurs réussissent **
**Nous rejoindre, c'est bénéficier d'une opportunité unique de développement professionnel dans un environnement international et collaboratif qui stimule la créativité et le talent.**
Nous recherchons actuellement un(e) **Service Delivery Manager** pour rejoindre nos équipes à Boulogne-Billancourt. Poste en CDI et temps plein.
**Missions (liste non exhaustive, à caractère nécessairement évolutif)**:
**Suivi KPI & SLA - en lien direct avec la Directrice de Production**:
- Suivi des objectifs des équipes de production (KPI : marge, chiffre d’affaires, nombre de commandes) avec un focus particulier sur la productivité
- Suivi de la qualité et des délais, veille au respect des engagements qualité & délai vis-à-vis de nos clients
- Analyse des résultats et mise en place d’une roadmap détaillant les différents plans d’action à exécuter
**Organisation & coordination - en transverse**:
- Soutien rapproché de tous les Heads of Production
- Conduite du changement : soutien des équipes dans le cadre d’une intégration (rachat) et d’évolutions de poste.
- Facilitation de la communication et partage de compétences entre les équipes du Pôle de Production ainsi que les services support (Vente, IT, RH, RM, Procurement, etc)
- Participation aux deal reviews
- Elaboration et mise en place de plans correctifs sur-mesure pour optimiser l’organisation et les méthodes de travail
- Suivi des évolutions technologiques liées aux outils de production (TAO, ERP )
**Exigences**:
- Minimum 5 ans d’expérience dont 2 ans dans une fonction similaire
- Bilingue français et anglais
- Aptitudes en gestion de projet et management
- Rigueur
- Communication
- Leadership
- Conduite du changement
**Avantages**:
- Statut cadre
- Jours de RTT
- Politique de formation et de mentorat
- Locaux entièrement rénovés et équipés au coeur de Boulogne-Billancourt, facilement accessibles en métro (lignes 9 & 10)
- Titres-restaurant
- Mutuelle & prévoyance
- Prise en charge de l'abonnement transport à hauteur de 50 %
