Chargée de Clientèle SAV
il y a 5 jours
Vous souhaitez acquérir une expérience au sein d'un service client premium d'un e-commerçant international ? Vous aimez résoudre des problématiques afin de satisfaire nos clients français et européens ? Alors rejoignez HOORTRADE pour la saison 2025
Hoortrade, notre PME lyonnaise, commercialise des produits d’équipement de l’extérieur de la maison sur le web sous les marques Casanoov & Cazeboo. Notre marché s'étend à l'Europe entière.
Afin de compléter l'équipe en place et d'accompagner notre croissance durant la haute saison, nous recherchons notre futur(e) Gestionnaire SAV Polyvalent pour une période de 8 mois. En fonction de vos compétences et de la croissance de l'entreprise, le poste peut se transformer en CDI à la fin de la saison.
Vos talents seront sollicités, entre autres, sur les tâches suivantes:
- Vous aurez pour rôle d’informer, de conseiller et d'accompagner nos clients ayant des questions techniques simples ainsi que des problématiques de pièces suite à la livraison.
- Il vous faudra prendre en charge la création et le suivi des commandes SAV de nos clients tout en respectant les process internes.
- Vous avez une appétence pour satisfaire nos clients lors de litiges simples.
Qui nous cherchons:
- Vous avez la curiosité et la capacité d’assimiler les spécificités techniques de nos produits, suite à une formation interne.
- Vous êtes à l’aise avec le digital, le téléphone & avez une orthographe parfaite.
- Vous avez d’excellentes qualités relationnelles pour conseiller nos clients à l'écrit comme à l'oral.
Une personnalité La personne qui nous rejoindra aura de la curiosité intellectuelle et le goût du conseil. Nous sommes sensibles aux qualités humaines dans la relation client.
Intéressé(e) ? Envoyez-nous votre CV avec quelques lignes sur vous
A bientôt chez Hoortrade
Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 8 mois
Rémunération : 24 000,00€ à 27 000,00€ par an
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
Horaires:
- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
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Chargé Clientèle SAV
il y a 1 semaine
Lyon, France Portalp Temps pleinPortalp, CA de 123 M €, 1100 personnes dans le groupe et 27 agences à travers le territoire national, est le leader français sur le marché de la fermeture automatique et accès contrôlés. Portalp est spécialisée dans la conception, la fabrication, la pose et la maintenance de portes automatiques piétonnes depuis 60 ans maintenant. Nous...
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Chargé de Clientèle SAV
il y a 5 jours
Lyon, France OOGARDEN Temps plein**OOGARDEN** est le Leader en France de la vente en ligne de produits pour l'aménagement de l'extérieur, nous nous positionnons en tant que spécialiste du jardin et de l'extérieur et développons une politique commerciale multi-canal. Afin de renforcer nos équipes pour la saison, nous recherchons **un/une Chargé(e) de clientèle SAV H/F **pour notre...
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Chargé Clientèle SAV
il y a 1 semaine
Lyon, France Portalp Temps pleinPortalp, CA de 190 M €, 1100 personnes dans le groupe et 25 agences à travers le territoire national, est le leader Français sur le marché de la fermeture automatique et du contrôles d’accès des bâtiments. Portalp est spécialisée dans la conception, la fabrication, la pose et la maintenance de portes automatiques piétonnes depuis 60 ans...
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Assistant Clientele Sav
il y a 4 jours
Lyon 6e, France Supplay Temps plein**Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...
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Chargée de clientèle SAV H/F
il y a 2 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hoortrade Temps pleinVous souhaitez acquérir une expérience au sein d'un service client premium d'un e-commerçant international ? Vous aimez résoudre des problématiques afin de satisfaire nos clients français et européens ? Alors rejoignez HOORTRADE pour la saison 2026 Hoortrade, notre PME lyonnaise, commercialise des produits d'équipement de l'extérieur de la maison...
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Responsable SAV
il y a 22 heures
Lyon, France SIEM SERVICES Temps pleinposte à pourvoir chez siem services macon spécialiste de la vente, location et réparation de chariot élévateur nous sommes à la recherche d'un(e) responsable de la location courte durée (poste sédentaire avec quelques déplacement Saône et Loire et ain) description du poste: **FICHE DE POSTE RESPONSABLE SAV**: **Organisation** **Organisation du...
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Chargé de Clientèles
il y a 2 jours
Lyon, France OOGARDEN Temps pleinOOGARDEN, une des entreprises leader de l’e-commerce en France sur les produits d'aménagement de l'extérieur, recherche un(e) chargé(e) de clientèle. Vous êtes tenté(e) par l’aventure, vous aimez le challenge ? Vous partagez nos valeurs : Créativité, Dynamisme et Engagement, alors rejoignez-nous ! Vous vous occuperez des réclamations...
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Chargé d'Affaires Sprinkler SAV et Moyens Travaux H/F
il y a 2 semaines
Lyon, France CV RECRUTE Temps pleinCV RECRUTE recherche pour le compte de son client, entreprise spécialisée dans la protection incendie par Sprinkler, son(sa) futur(e) Chargé(e) d'affaires en vue de rejoindre le Service SAV et Moyens Travaux (80 KE à 250 KE) en suivant chaque client du début jusqu'à la fin. Rattaché(e) à l'agence située en région lyonnaise, et directement en lien...
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Chargé d’affaires SAV
il y a 5 jours
Lyon, France Seicar Temps pleinSEICAR est un établissement de Coaset Group, rassemblant 185 salariés et réalisant un Chiffre d'Affaires de 62 millions d'euros, dont le siège social est basé à Annecy. Spécialisée dans le secteur du froid Industriel et du Génie Climatique Vous intégrez l'équipe de Christophe, Directeur d'agence SAV. Vous assurez la commercialisation, l'étude et...
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Responsable SAV Lyon
il y a 2 jours
Lyon, France Cap Face Nord Temps pleinNotre client, la filiale d’un groupe spécialisé dans les véhicules industriels et TP située en région Lyonnaise, recherche son Responsable SAV. **Rattaché(e) au Directeur du site, vous aurez en charge les missions suivantes**: - Organiser et piloter les opérations SAV - Assurer le Support technique auprès des clients - Manager une équipe de...