Vendeur Receptionniste Sav/logistique

il y a 3 jours

Marseille, France Groupe Fnac Darty Temps plein

**Description du poste**: **Métier**: VENTE - CONSEIL **Intitulé du poste (F/H)**: VENDEUR RECEPTIONNISTE SAV/LOGISTIQUE F/H **Contrat**: CDI **Statut**: Employé **Description et profil**: Rattaché(e) au Responsable SAV du magasin, vous accueillez, écoutez et analysez la demande des clients. Vous proposez et apportez des solutions adaptées dans le respect de la politique d’entreprise. Vos principales missions: - Vous accueillez, renseignez les clients et proposez des prestations SAV - Vous veillez à la délivrance des produits au client (fiabilité et rapidité), - Vous utilisez les outils informatiques (gestion et suivi des dossiers), - Vous participez aux inventaires et respect les procédures du département, - Vous réalisez la facturation et l’encaissement des prestations, - Vous gérez les relances clients et le retour des produits pris par le SAV - Vous participez au développement du chiffre d’affaires par la vente de produits complémentaires. Votre capacité à aller au devant du client et à détecter ses besoins combinés à la pertinence de vos conseils, vous permettront de satisfaire, développer et fidéliser notre clientèle exigeante. Votre profil: Vous êtes un(e) homme/femme de terrain ayant une expérience dans le domaine du service après vente, idéalement dans le secteur de la distribution, vous avez le sens du service client et de l’empathie. Vous êtes ouvert au changement mais aussi force de proposition. Les possibilités d’évolution via la mobilité interne sont réelles et privilégiées. **Informations générales**:** Entité de rattachement**"Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal. Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1010 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 27 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands. Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients. Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support. Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty "

  • Vendeur Réceptionniste SAV

    il y a 6 jours

    Marseille, France JOB LINK AUBAGNE Temps plein

    **JOB LINK** recherche pour l'un de ses clients situé à Marseille la Valentine **un **Vendeur Réceptionniste** H/F** vos missions consisteront à: - Accueillir et renseigner les clients sur les produits multimédia - Délivrer les produits en stock - Gérer le SAV - Effectuer des transferts de données entre téléphone, assurer les petites...

  • Vendeur Réceptionniste SAV

    il y a 1 semaine

    Marseille, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: SAV/LOGISTIQUE MAGASIN **Intitulé du poste (F/H)**: Vendeur Réceptionniste SAV (H/F) F/H **Contrat**: CDI **Nombre d'heures**: 35 **Statut**: Employé **Description et profil**: Rattaché(e) au Responsable SAV du magasin, vous accueillez, écoutez et analysez la demande des clients. Vous proposez et apportez des...

  • Assistant Adv

    il y a 2 jours

    Marseille, France CONCEPTEUR VENDEUR Temps plein

    Descriptif du poste - Vous êtes à l’interface entre les vendeurs et les clients. Vos missions: - Contrôler et valider les dossiers (plans) au niveau technique après la signature des projets - Assurer le passage des commandes - Gérer les SAV afin de les limiter et suivre les clients en situation de SAV - Gérer la coordination technique entre les...

  • Sav/logistique Magasin

    il y a 2 semaines

    Marseille 11e, France Fnac Darty Temps plein

    **Description**: Rattaché au Responsable SAV/Logistique du magasin, vous accueillez, écoutez et analysez la demande des clients. Vous proposez et apportez des solutions adaptées dans le respect de la politique d'entreprise: **SAV** - Vous accueillez, renseignez les clients et proposez des prestations SAV, - Vous veillez à la délivrance des produits au...

  • Employé Logistique Magasin

    il y a 6 jours

    Marseille, France JOB LINK AUBAGNE Temps plein

    **JOB LINK** recherche pour l'un de ses clients situé à Marseille la Valentine **un **Employé Logistique Magasin** H/F** vos missions consisteront à: - Assurer le déchargement des produits - Rangement dans les rayons - Accueillir et renseigner les clients sur les produits multimédia - Délivrer les produits en stock - Gérer le SAV **Mission...

  • Secrétaire Sav

    il y a 1 semaine

    Marseille 10e, France Auto Distribution FARSY Temps plein

    Autodistribution Farsy Marseille recrute ! Leader de la vente de pièces détachées automobile, aux pros et aux particuliers avec 13 magasins et 5 ateliers dans les Bouches du Rhône, recherche un: **Secrétaire SAV H/F** Au sein du siège basé à Marseille, vous aurez en charge les missions principales suivantes: - Prise en compte des demandes...

  • Secrétaire Sav

    il y a 6 jours

    Marseille 10e, France Auto Distribution FARSY Temps plein

    Autodistribution Farsy Marseille recrute ! Leader de la vente de pièces détachées automobile, aux pros et aux particuliers avec 13 magasins et 4 ateliers dans les Bouches du Rhône, recherche un: **Secrétaire SAV H/F** Au sein du siège basé à Marseille, vous aurez en charge les missions principales suivantes: - Prise en compte des demandes...

  • Cariste Réceptionniste

    il y a 1 semaine

    Marseille, France Ciffréo Bona Temps plein

    **Nous recherchons un Cariste Réceptionniste H/F pour notre entrepôt de stockage situé à Châteauneuf-le-Rouge (13).** Au sein de l’entrepôt, votre mission consiste à: - Réceptionner les marchandises ; - Contrôler de façon quantitative et qualitative les marchandises reçues ; - Effectuer les entrées en stock dans le respect des procédures ; -...

  • Responsable SAV E-Commerce H/F

    il y a 1 semaine

    Marseille, France Manpower Temps plein

    Le Cabinet de placement Manpower MARSEILLE recherche pour son client un Gestionnaire SAV on-line (H / F) en CDI à Marseille dans le 11 ème arrondissement. Le Gestionnaire SAV est en charge du bon fonctionnement du service après-vente du site internet (gestion des réclamations clients, des retours produits et des demandes de garantie). Gestion des...

  • Technicien SAV E-Commerce H/F

    il y a 7 jours

    Marseille, France Manpower Temps plein

    Le Cabinet de placement Manpower MARSEILLE recherche pour son client un Gestionnaire SAV e-commerce (H/F) en CDI à Marseille dans le 11 ème arrondissement. Le Gestionnaire SAV est en charge du bon fonctionnement du service après-vente du site internet (gestion des réclamations clients, des retours produits et des demandes de garantie). Vos principales...