Gestionnaire Litiges
il y a 1 semaine
Pour renforcer ses équipes, Andros, Entreprise Familiale Française & multilocale, fière de ses racines et de ses valeurs humaines, recherche pour son site de Biars-sur-Cère un
**GESTIONNAIRE LITIGES H/F**
Rattaché(e) à la responsable des litiges et au sein d’une équipe de 7 personnes vous êtes en charge de réceptionner, organiser, prioriser et traiter l’ensemble des litiges.
**Votre mission**:
***- Assurer le traitement des litiges clients et transporteurs, en lien avec l'ensemble des interlocuteurs concernés (clients, commerciaux),
- Effectuer les investigations nécessaires au traitement des litiges, rassembler les pièces justificatives,
- Instruire et analyser les dossiers, arbitrer pour résoudre les litiges (prix, quantités ),
- Etablir les demandes d'avoir,
- Procéder à la numérisation des documents pour archivage.
De formation BAC à BAC+2 en comptabilité, commerce, ou gestion administrative, vous avez idéalement une expérience en gestion des litiges, réclamations clients ou service recouvrement.
Vous disposez d’une aisance relationnelle à l’oral comme à l’écrit, et vous êtes reconnu(e) pour vos capacités d’adaptation, votre sens de l’organisation ainsi que votre rigueur et votre autonomie.
Vous maitrisez parfaitement les outils informatiques et bureautiques (Pack Office).
Vous avez une capacité à travailler efficacement sous pression et à traiter des sujets sensibles ou controversés avec tact, bienveillance et professionnalisme.
De plus, vous savez gérer les sollicitations diverses (demandes par mail, téléphone, teams...) et prioriser.
**CDI, basé à Biars-sur-Cère (46) à 45 minutes de Brive la Gaillarde.
-
Gestionnaire Litiges H/F
il y a 3 semaines
Biars-sur-Cère, France Andros Temps pleinPour renforcer ses équipes, Andros, Entreprise Familiale Française et multilocale, fière de ses racines et de ses valeurs humaines, recherche pour son site de Biars-sur-Cère un GESTIONNAIRE LITIGES H/F Rattaché à la responsable des litiges du siège et au sein d'une équipe de 8 personnes vous êtes en charge de réceptionner, organiser, prioriser et...
-
Gestionnaire Litiges
il y a 4 jours
Livron-sur-Drôme, France GPA 26 Temps plein**Présentation de la société**: Chaque année en France, environ 1.5 million de véhicules deviennent hors d’usage. Le métier de GPA est de les collecter et donner une seconde vie aux pièces et matières qui les composent, tout en recyclant leurs produits polluants. Le Groupe GPA est basé à Livron sur Drôme et s'étend sur plus de 24 hectares....
-
Gestionnaire litiges H/F
il y a 2 semaines
Livron-sur-Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes, France GPA LIVRON Temps pleinPrésentation de la société :Chaque année en France, environ 1.5 million de véhicules deviennent hors d'usage. Le métier de GPA est de les collecter et donner une seconde vie aux pièces et matières qui les composent, tout en recyclant leurs produits polluants.Le Groupe GPA est basé à Livron sur Drôme et s'étend sur plus de 24 hectares. Fort de ses...
-
Gestionnaire Clients Litiges Et Réclamations
il y a 2 semaines
Ivry-sur-Seine, France Groupe Fnac Darty Temps plein**Description du poste**: **Métier**: SUPPORT CLIENT A DISTANCE **Intitulé du poste (F/H)**: Gestionnaire Clients Litiges et Réclamations H/F **Contrat**: CDI **Statut**: Employé **Description et profil**: **QUI SOMMES-NOUS ?** France Billet est le leader de la billetterie en France avec plus de 30 millions de billets gérés par an, près de 70 000...
-
Gestionnaire Litiges Et Recouvrement
il y a 7 jours
Ivry-sur-Seine, France SIPLEC Temps plein**Mieux nous connaître** **En savoir plus sur Siplec** Créée en 1979, Siplec (19,8 mds d'euros de CA en 2023) conçoit et achète en France, en Europe et partout dans le monde. Notre entreprise commercialise des services et des produits, porteurs des valeurs, des engagements et des combats de l'enseigne E.Leclerc, principalement dans les domaines de...
-
Gestionnaire Adv
il y a 2 semaines
Lagny-sur-Marne, France Page Personnel Temps pleinEn tant que Gestionnaire ADV, vous aurez pour missions: - Gestion des commandes, jusqu'à la réception, - Gestion des litiges, - Gestion de la facturation, - Gestion du back office et de la documentation (édition suivi, archivage, classement). Issu d'une formation Bac +2 minimum, vous avez au moins 2 ans d'expérience à un poste similaire. Vous êtes...
-
Gestionnaire SAV
il y a 4 jours
Vern-sur-Seiche, France Lahaye Global Logistics Temps plein**L'entreprise** Depuis 70 ans, le **Groupe Lahaye Global Logistics** n’a cessé de poursuivre son développement. Nous avons l’ambition d’accompagner les Femmes et les Hommes qui constituent notre Groupe et ses valeurs fondées sur le respect, la qualité, l’innovation et l’excellence. Rejoindre le Groupe Lahaye, c’est rejoindre un groupe...
-
Gestionnaire Adv
il y a 1 semaine
Champs-sur-Marne, France Page Personnel Temps pleinDans le cadre de ce poste de Gestionnaire ADV, vos missions sont: - Enregistrement des commandes client, de la saisie à la livraison, - Veille du respect des conditions particulières de chaque clients, - Gérer la relation avec les prestataires de transport, - Gestion de la facturation, - Gestion des litiges clients, - Gestion des relances clients. Cette...
-
Gestionnaire Adv
il y a 5 jours
Ivry-sur-Seine, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client un GESTIONNAIRE ADV dans le cadre d'une opportunité en CDI à Ivry-sur-Seine (94). Vos missions principales seront: Suivre les...
-
Alternance Gestionnaire Recouvrement
il y a 2 semaines
Ivry-sur-Seine, France KALHYGE Temps plein**Rejoignez KALHYGE : Un acteur majeur dans la Location, l'Entretien d'Articles Textiles et d'Équipements d'Hygiène** **ALTERNANCE GESTIONNAIRE DE RECOUVREMENT** Nous recherchons dans le cadre d'un contrat d'apprentissage un(e) alternant(e) pour renforcer notre service recouvrement et contribuer à l’optimisation de la gestion des créances...