Gestionnaire Litiges

il y a 3 jours


LivronsurDrôme, France GPA 26 Temps plein

**Présentation de la société**:
Chaque année en France, environ 1.5 million de véhicules deviennent hors d’usage. Le métier de GPA est de les collecter et donner une seconde vie aux pièces et matières qui les composent, tout en recyclant leurs produits polluants.

Le Groupe GPA est basé à Livron sur Drôme et s'étend sur plus de 24 hectares. Fort de ses 63M€ de chiffres d’affaires en 2023, GPA compte dans ses rangs plus de 230 équipiers d'une quarantaine de métiers différents. C’est une entreprise en constante évolution qui est à la recherche continue de nouveaux talents.

GPA inscrit sa stratégie dans une démarche de développement durable, où l’humain et l’environnement sont au cœur de nos préoccupations. Le digital et la data prennent une place désormais fondamentale dans la stratégie de l’entreprise, notamment pour la commercialisation de nos produits.

GPA est reconnue dans son domaine, ses labels et certifications sont présents pour le confirmer:
Label Vitrine Industrie du Futur, Label Qualicert, ISO 9001 et ISO 14001, le mouvement Coq Vert, French Fab, Great Place to Work ou encore la Cérémonie des Héros 2022.

GPA œuvre et inscrit sa volonté en devenant entreprise à mission en 2023.

Dans le cadre d’une création de poste, le service Logistique Approvisionnement recherche un(e) **Gestionnaire Litiges H/F, en CDI.**

**Vos missions principales**:

- Traiter les demandes concernant les manquants (clés, pièces)
- Prendre en charge les réclamations des assurés concernant les effets personnels après envoi
- Traiter les avaries de transport
- Suivi des véhicules sinistrés chez nos partenaires
- Suivi des statistiques sur les différentes typologies et par site
- Missions annexes liées à l’activité Logistique Approvisionnement

**1.**Compétences techniques**:

- Logiciels métiers : AUTOGEST, D3
- Pack Office (Word, Excel)
- Outlook

**2.**Savoirs faire comportementaux**:

- Rigueur, Capacité organisationnelle
- Aisance relationnelle et rédactionnelle
- Diplomatie et sens du service client
- Esprit d’équipe, dynamisme et esprit positif

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 27 600,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation

Lieu du poste : En présentiel


  • Gestionnaire litiges H/F

    il y a 2 semaines


    Livron-sur-Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes, France GPA LIVRON Temps plein

    Présentation de la société :Chaque année en France, environ 1.5 million de véhicules deviennent hors d'usage. Le métier de GPA est de les collecter et donner une seconde vie aux pièces et matières qui les composent, tout en recyclant leurs produits polluants.Le Groupe GPA est basé à Livron sur Drôme et s'étend sur plus de 24 hectares. Fort de ses...

  • Gestionnaire Litiges H/F

    il y a 2 semaines


    Biars-sur-Cère, France Andros Temps plein

    Pour renforcer ses équipes, Andros, Entreprise Familiale Française et multilocale, fière de ses racines et de ses valeurs humaines, recherche pour son site de Biars-sur-Cère un GESTIONNAIRE LITIGES H/F Rattaché à la responsable des litiges du siège et au sein d'une équipe de 8 personnes vous êtes en charge de réceptionner, organiser, prioriser et...

  • Gestionnaire Litiges

    il y a 1 semaine


    46130 Biars-sur-Cère, France Andros Temps plein

    Pour renforcer ses équipes, Andros, Entreprise Familiale Française & multilocale, fière de ses racines et de ses valeurs humaines, recherche pour son site de Biars-sur-Cère un **GESTIONNAIRE LITIGES H/F** Rattaché(e) à la responsable des litiges et au sein d’une équipe de 7 personnes vous êtes en charge de réceptionner, organiser, prioriser et...

  • Gestionnaire Achats

    il y a 6 jours


    Livron-sur-Drôme, France ABSE Vallet Frères Temps plein

    **À propos du poste** Nous sommes une **entreprise familiale à taille humaine**, intervenant dans le secteur du bâtiment (**second œuvre**). Implantés à **Livron-sur-Drôme (26)**, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de construction et de rénovation avec professionnalisme, réactivité et proximité. Composée d’une **dizaine de...


  • Ivry-sur-Seine, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: SUPPORT CLIENT A DISTANCE **Intitulé du poste (F/H)**: Gestionnaire Clients Litiges et Réclamations H/F **Contrat**: CDI **Statut**: Employé **Description et profil**: **QUI SOMMES-NOUS ?** France Billet est le leader de la billetterie en France avec plus de 30 millions de billets gérés par an, près de 70 000...


  • Ivry-sur-Seine, France SIPLEC Temps plein

    **Mieux nous connaître** **En savoir plus sur Siplec** Créée en 1979, Siplec (19,8 mds d'euros de CA en 2023) conçoit et achète en France, en Europe et partout dans le monde. Notre entreprise commercialise des services et des produits, porteurs des valeurs, des engagements et des combats de l'enseigne E.Leclerc, principalement dans les domaines de...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 2 semaines


    Lagny-sur-Marne, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Gestionnaire ADV, vous aurez pour missions: - Gestion des commandes, jusqu'à la réception, - Gestion des litiges, - Gestion de la facturation, - Gestion du back office et de la documentation (édition suivi, archivage, classement). Issu d'une formation Bac +2 minimum, vous avez au moins 2 ans d'expérience à un poste similaire. Vous êtes...

  • Gestionnaire SAV

    il y a 3 jours


    Vern-sur-Seiche, France Lahaye Global Logistics Temps plein

    **L'entreprise** Depuis 70 ans, le **Groupe Lahaye Global Logistics** n’a cessé de poursuivre son développement. Nous avons l’ambition d’accompagner les Femmes et les Hommes qui constituent notre Groupe et ses valeurs fondées sur le respect, la qualité, l’innovation et l’excellence. Rejoindre le Groupe Lahaye, c’est rejoindre un groupe...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 1 semaine


    Champs-sur-Marne, France Page Personnel Temps plein

    Dans le cadre de ce poste de Gestionnaire ADV, vos missions sont: - Enregistrement des commandes client, de la saisie à la livraison, - Veille du respect des conditions particulières de chaque clients, - Gérer la relation avec les prestataires de transport, - Gestion de la facturation, - Gestion des litiges clients, - Gestion des relances clients. Cette...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 5 jours


    Ivry-sur-Seine, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client un GESTIONNAIRE ADV dans le cadre d'une opportunité en CDI à Ivry-sur-Seine (94). Vos missions principales seront: Suivre les...