Standardiste / Assistant(E) Administratif (H/F)

Citémétrie est un bureau d’études et de conseil spécialisé en urbanisme, habitat et transition énergétique positionné dans son domaine de compétences comme l’un des principaux acteurs nationaux. Depuis 1989, Citémétrie accompagne les collectivités et autres acteurs publics dans leurs projets et politiques de développement dans les domaines suivants:

- Le conseil et l’ingénierie de l’habitat.
- Le conseil en développement des territoires et requalification des quartiers anciens.
- Le conseil et l’ingénierie de la transition et de l’efficacité énergétique.
- Le conseil et l’ingénierie sociale

Fiers de nos 200 collaborateurs aux profils variés : urbanistes, architectes, juristes, sociologues, économistes, techniciens... Citémétrie exerce sur l’ensemble des territoires de France métropolitaine et dispose d’antennes locales en Île-de-France, en région Provence-Alpes-Côte d’Azur, Occitanie, Pays de la Loire, Hauts-de-France, Normandie, Bretagne et Nouvelle Aquitaine.

Chez Citémétrie, nous donnons du sens et de la valeur à votre mission et à vos compétences. Notre réussite est avant tout celle de nos équipes : notre culture d’entreprise repose sur l’intelligence collective, l’innovation et l’esprit entrepreneurial.

**Descriptif du poste**

Dans le cadre d’un remplacement, et sous la responsabilité du responsable d’antenne, vous participez à la mise en œuvre et au développement de l’activité du service et participez à la promotion des objectifs des dispositifs d’amélioration de l’habitat pour le compte des collectivités et avec le soutien des partenaires (France Rénov, ANAH)

Vous interviendrez en appui des chargés d’opérations et des accompagnateurs rénov sur les missions **d'accueil et d’information des particuliers sur les aides financières à la rénovation des logements et à l'appui à l'organisation administrative du service.**

Vous serez plus particulièrement en charge des missions suivantes (liste non exhaustive):

- **Accueil**: tenue du standard téléphonique, réceptions des appels, réception physique ponctuelle
- **Information aux demandeurs**: Prise des informations sur le contact et le projet de travaux, étude de l’éligibilité de la demande, demande de documents, conseil de base et orientation des demandeurs
- **Tenue des bases de données informatiques, suivi et relances**:

- **Organisation et enregistrement de documents**, échanges avec l’équipe sur les dossiers
- **Planification des rendez-vous** pour les chargés d’opérations et les accompagnateurs rénov’
- **Gestion des commandes de matériel** et bureautique (imprimante, fournitures)
- Participation aux bilans, comptes-rendus des réunions,

**Profil recherché**
- Formation et certification : école, universitaire, niveau bac+2 ou expérience significative dans des missions similaires à celles du poste
- Expériences : expérience exigée dans des missions similaires à celles du poste
- Connaissances appréciées sur les thématiques de travaux et aides financières ou sociale.

**Compétences**
- **Sens de l’accueil** et de l’écoute, discrétion et sens de la confidentialité
- **Rigueur sur les qualités d’expression orale, rédactionnelles et organisationnelles**:

- **Maîtrise parfaite du pack office** (Word, Excel, Power Point, Outlook)
- Bonne capacité à travailler en équipe, mais aussi autonomie et réactivité
- Intérêt pour la dimension sociale/technique de l’activité (accompagnement, travaux )

**Conditions et avantages**
- Type de contrat : CDI à pourvoir dès que possible
- Temps de travail : temps plein
- Mutuelle, épargne salariale, prime vacance
- Rémunération : à partir de 22K€ bruts annuels - selon compétence

**Secteur d’intervention**

Région PACA Est - Rattachement Antenne régionale

Poste basé à TOULON dans le département du Var

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 22 000,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- 83000 Toulon: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)

Lieu du poste : En présentiel