Receptionniste (H/F)

il y a 2 semaines

Vichy, France Midland Hôtel Vichy Temps plein

**À propos du poste**
Vous êtes issu d'une formation Réception, vous disposez d'une première expérience réussie en réception au sein d'un établissement hôtelier.

Maitrise parfaite de l’orthographe, la qualité de vos courriers reflètent, l’image de l’entreprise

Vous parlez anglais.

Il est indispensable d’être à l'aise avec les outils informatiques et manipulez les logiciels de réservation.
Vos qualités relationnelles, votre sens de l'accueil et la maitrise de soi sont des atouts indéniables pour réussir dans ce poste.
Par votre attitude et comportement vous participerez activement à rendre leur séjour à Vichy inoubliable.

La connaissance de la Vichy et sa région est primordiales.

**Responsabilités**
- Vous organisez le travail de réception selon les prévisions d'arrivées des clients. Vous assurez le relais d'information auprès de la direction.
- Procédures : check-in / check-out, procéder aux encaissements et à la facturation des clients, contrôles de la caisse avec rigueur et précision
- Vous gérez le planning des réservations de l'hôtel et du restaurant et/ou assurez la transmission des clients vers le restaurant partenaire
- Répondre aux attentes des clients et les renseigner sur les services de l'Hôtel,
- Traiter avec vos collaborateurs les réservations individuelles et groupes.
- Effectuer les formalités administratives liées à leur séjour,
- Traitement des avis clients et réseaux
- Conseiller les clients dans l’organisation de leur séjour.
- Nous souhaitons que vous ayez des connaissances en commercialisation.
- Participer à la mise en place des salles de séminaires, et pauses
- Maintenir la propreté et l'organisation de la réception durant votre service
- Accueil des clients pour le restaurant
- Transmettre aux nouveaux collaborateurs et aux stagiaires votre expérience
- Pratiquer des langues étrangères.

**Profil recherché**
- Expérience antérieure en tant que réceptionniste ou dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie
- Excellentes compétences en service client avec une attitude positive
- Aisance téléphonique et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Maîtrise du français et de l'anglais ; la connaissance d'autres langues est un atout
- Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome dans vos missions
- Sens de l'organisation, rigueur et discrétion

Si vous êtes passionné(e) par le service client et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, nous serions ravis de vous rencontrer. Rejoignez notre équipe pour contribuer à offrir une expérience exceptionnelle à nos visiteurs.

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 9 mois

Rémunération : 2 175,00€ à 2 360,00€ par mois

Avantages:

- Restaurant d'entreprise

Horaires:

- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Expérience:

- Réception: 2 ans (Requis)

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 17/03/2025

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    LASER EMPLOI VICHY recherche pour son client hôtelier, un(e) réceptionniste. En tant que Réceptionniste (H/F) vous serez chargé de l’accueil des clients et garantirez que leurs séjours se déroulent dans les meilleures conditions possibles. VOS MISSIONS - Assurer les opérations administratives d’accueil et de départ des clients (remise de clef,...

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    **VICHY DESTINATIONS**recrute au sein du Centre Omnisports de Vichy, **un/une réceptionniste** afin de renforcer ses équipes d'accueil. Vous possédez une **expérience et formation dans ce domaine**, maitriser une seconde langue (anglais) et appréciez particulièrement le contact avec la clientèle. Le réceptionniste assure l’accueil des clients...

  • Receptionniste (H/F)

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    **VICHY DESTINATIONS**recrute au sein du Centre Omnisports de Vichy, **un/une réceptionniste** afin de renforcer ses équipes d'accueil, durant la **saison 2025**. Vous possédez une **expérience et formation dans ce domaine**, maitriser une seconde langue (anglais) et appréciez particulièrement le contact avec la clientèle. Le réceptionniste assure...

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    **OFFRE D’EMPLOI : RECEPTIONNISTE H/F EN CDD** Etablissement emblématique de la ville de Vichy, l’hôtel des Célestins** est à la recherche de nouveaux talents pour son restaurant: - Un(e) **Réceptionniste**en CDD à pourvoir dès à présent. Sous la responsabilité de la Chef de réception et de la 1ère de réception, vous êtes en charge de...

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    il y a 3 jours

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    OFFRE D’EMPLOI : RECEPTIONNISTE H/F EN CDD Le groupe Vy Resort est à la recherche d’un(e) **Réceptionniste (H/F)** pour compléter ses équipes au sein de son établissement 5 étoiles : Les Célestins. Sous la responsabilité de la Chef de réception et de la 1ère de réception, vous êtes en charge de l’accueil des clients dans l’un des...

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    il y a 2 semaines

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    il y a 3 jours

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  • receptionniste h/f

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    Vichy, Auvergne-Rhône-Alpes, France IBIS STYLES VICHY CENTRE Temps plein

    ÀLe/la réceptionniste tournant(e) a pour mission d'accueillir chaque client avec prévenance, professionnalisme et hospitalité, tout en garantissant une qualité de service constante tout au long du séjour afin de favoriser la fidélisation.Horaires de travail :Les horaires sont principalement en poste du matin, de 5h35 à 14h20, avec quelques postes du...