Responsable Données Et Plateforme D'engagement Clients

**Working with Us** Challenging. Meaningful. Life-changing. Those aren't words that are usually associated with a job. But working at Bristol Myers Squibb is anything but usual. Here, uniquely interesting work happens every day, in every department. From optimizing a production line to the latest breakthroughs in cell therapy, this is work that transforms the lives of patients, and the careers of those who do it. You'll get the chance to grow and thrive through opportunities uncommon in scale and scope, alongside high-achieving teams. Take your career farther than you thought possible. **Responsable Données et Plateforme d'engagement clients** Reporting : Directeur Stratégie clients **Missions principales** - Etre responsable des processus de définifion et mise en oeuvre des plateformes d'engagement clients pour le marché France. Cela implique de travailler en étroite collaborafion avec les brand teams, les équipes de ventes et médicales, BI&T, BI&A, Omnichannel Strategy, Legal et les équipes globales WCE, Data Sciences & BI&T. - Coordonner l'implémentafion et les évolufions des plateformes d'engagement Clients (en parficulier et sans être exhausfif CE3 Analyfics, Content, MoC) sur la base du recueil des besoins des équipes Brand team et autres départements - Meftre en oeuvre la gouvernance Data et assurer la perfinence et qualité du catalogue de données - Leader ou contribuer aux projets de la filiale ou du global en lien avec les plateformes d'engagement clients et des données - ResponsabilitésSur la base des besoins des Brand Leads et des autres départements, établit et propose la feuille de route pour les plateformes d'engagement clients (Content, Analyfics, MoC,...), avec recommandafions de priorisafion pour validafion du COMEX France. En assure sa mise en oeuvre - Plateforme d'engagement Clients CE3 - Est le Business partner des Brand Leads (BPOC) en les accompagnant sur la perfinence du modèle et la fréquence de mise à jour, et plus parficulièrement sur: - la planificafion et la priorisafion des évolufions - l'idenfificafion des mises à jour, la révision des données et l'intégrafion de nouvelles données ; - les recommanadafions suite aux 'analyses des métrics ; - l'analyse d'impacts des décisions sur le modèle ; - Contribue, en collaborafion avec le BPOC, à la rédacfion des Business case des évolufions ou des modificafions ayant un impact sur le modèle de machine learning (tels que l'intégrafion de nouveaux produits ou " d'enhancement "des produits intégrés dans CE3) - Est le Point de contact Marché (MPoC) vis-à-vis du global sur la remontée des besoins et des évolufions du marché France. En parficulier, parficipe aux réunions mensuelles du global, consolide et défend les priorités pour la filiale auprès du Global et assure le suivi de l'implémentafion par le GPOC des demandes d'évolufiono Parficipe aux réunions des Brand Team sur le temps dédié à CE3 - Lead les réunions mensuelles CE3 avec l'ensemble des Brand Leads et les équipes cross-foncfionnelles - Coordonne et élabore une roadmap semestrielle des évolufions pour la filiale pour approbafion par le Comex - Apporte si nécessaire un support ponctuel au BPOC dans les phases de tests - Contribue avec le BPOC à la mise à jour du Manuel ufilisateur CE3 - Contribue à la formafion des équipes sur les plateformes d'engagement et de ML - Gouvernance DATA - S'assure de la mise en oeuvre de la gouvernance data: - Est responsable de la tenue, de la mise jour et de la revue qualité du catalogue de données France et de leurs usages, orchestre en parficulier leurs mises à jour par les propriétaires de données - Assure le partage et la connaissance du catalogue de données - Recueille le besoin en données auprès des différentes direcfions - Définit les modalités d'archivage et s'assure de leur implémentafion. - Est garant du respect des règles locales et globales en lien avec l'ufilisafion et le partage de la donnée et en parficulier en termes de data privacy et data protecfion. - Former les ufilisateurs sur les bonnes prafiques de la gesfion de données Les missions citées ne sont pas exhausfives. **Compétences requises** - Compréhension et connaissance de l'intelligence Arfificielle / Machine learning - Connaissance des étapes de la stratégie MKT et des parcours omnicanaux - Capacité à travailler en cross-foncfionnel - Analyfique - Gesfion de projets - Qualités interpersonnelles **Uniquely Interesting Work, Life-changing Careers** **On-site Protocol** BMS has an occupancy structure that determines where an employee is required to conduct their work. This structure includes site-essential, site-by-design, field-based and remote-by-design jobs. The occupancy type that you are assigned is determined by the nature and responsibilities of your role: Site-essential roles require 100% of shifts onsite at your assigned facility. Site-by-design roles may be eligible for a hybrid work model with at least 50% onsite at your assigned facility. For these roles, onsite presen