Adjointe Responsable Réservation

il y a 2 semaines

Ramatuelle, France Riviera Villages Temps plein

**Adjointe Responsable Réservation H/F**

Le Groupe Riviera Villages vous offre des opportunités d'emploi et de carrières sur des sites luxueux et orientés vers une clientèle internationale. Notre activité saisonnière vous permettra de prendre goût à notre créativité et notre engagement humain, pour ensuite pouvoir peut-être intégrer pleinement nos équipes.

Nous recherchons un(e) Adjointe Responsable Réservation dynamique et professionnel(e) pour rejoindre notre équipe. Vous jouerez un rôle stratégique dans la gestion et l’optimisation des réservations de notre établissement.

**Intégré au sein de l’équipe Commercialisation, vos principales missions incluent**:

- **Gestion des réservations **:Superviser l’enregistrement, la modification et l’annulation des réservations pour garantir une gestion optimale des plannings.
- **Encadrement de l’équipe**: Assister le/la responsable réservation dans la formation, l’organisation et le suivi des agents de réservation.
- **Optimisation des revenus **:Mettre en œuvre des stratégies de vente pour maximiser le taux d’occupation et les revenus, tout en veillant à la satisfaction client.
- **Relation client **:Prendre en charge les dossiers complexes, fournir un service personnalisé et répondre aux demandes spécifiques.
- **Analyse et reporting**: Assurer un suivi des indicateurs de performance, préparer des rapports hebdomadaires/mensuels et proposer des axes d’amélioration.
- **Coordination interne **:Collaborer étroitement avec les équipes de réception et opérationnelles pour garantir une expérience client fluide.

**Votre profil**:

- **Compétences relationnelles**: Excellentes aptitudes en communication, leadership et gestion d’équipe.
- **Organisation et réactivité**: Capacité à gérer des priorités multiples dans un environnement dynamique.
- **Langues**: Une pratique courante de l’anglais est indispensable, une troisième est un plus.
- **Compétences techniques**: Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de réservation ( Resalys souhaités).
- **Expérience**: Une expérience préalable dans un poste similaire ou en gestion de réservation est fortement recommandée
- Notre recrutement est engagé en faveur de l'égalité professionnelle et de la diversité._
- A compétences égales, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap._
- Un aménagement des conditions de travail pourra être étudié en fonction des besoins exprimés. _

**Possibilité d'un poste en CDI - À partir de janvier**

**Poste basé à Ramatuelle**

Type d'emploi : CDI

Rémunération : à partir de 1 802,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

  • Responsable Technique Adjoint

    il y a 4 jours

    Ramatuelle, France La Réserve Ramatuelle Temps plein

    Vous aurez comme mission principale la maintenance et la réalisation de travaux inhérents à l'entretien préventif et curatif de l'hôtel, des villas et des équipements communs du resort. Vous interviendrez aussi bien en : plomberie, électricité, informatique et réseau. La Réserve Ramatuelle Hotel Spa &Villas est un établissement hôtelier de luxe,...

  • Stage Marketing

    il y a 2 jours

    Ramatuelle, France La Réserve Ramatuelle Temps plein

    **Description du poste** La Réserve Ramatuelle, Palace Tropézien, recherche un(e) stagiaire passionné(e) pour rejoindre ses équipes Commercial & Marketing ainsi que Réservations. Vous aurez l’opportunité de travailler directement avec nos responsables de ces deux départements et de contribuer à l'optimisation de l’expérience client au sein...

  • Responsable Conciergerie

    il y a 5 jours

    Ramatuelle, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Riviera Villages Temps plein

    Responsable Concierge H/FLe Groupe Riviera Villages vous offre des opportunités d'emploi et de carrières sur des sites luxueux et orientés vers une clientèle internationale. Notre activité saisonnière vous permettra de prendre goût à notre créativité et notre engagement humain, pour ensuite pouvoir peut-être intégrer pleinement nos équipes.Nous...

  • Front Office

    il y a 5 jours

    Ramatuelle, France The Vendom Company Temps plein

    Une institution hôtelière à Ramatuelle recherche un Front of House Manager pour superviser la réception et garantir un service client exceptionnel. Vous serez responsable de la gestion des équipes de réception, conciergerie, et sécurité, tout en optimisant la satisfaction client. Le candidat idéal possède une expérience significative dans un...

  • Assistant Front of House Manager

    il y a 5 jours

    Ramatuelle, France The Vendom Company Temps plein

    Siège social : 1128 Route de l’Épi 83350 RamatuelleRamatuelle Secteur d'activité : Réception / Accueil En tant qu’Assistant(e) Front of House Manager, vous assistez leFront of House Managerdans la gestion quotidienne des services de réception, conciergerie, réservations, voituriers/valets, sécurité et relations clients, au sein d’un...

  • Réceptionniste / Yield Manager

    il y a 2 jours

    Ramatuelle, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Riviera Villages Temps plein

    Responsable Réception H/FLe GroupeRiviera Villagesvous offre des opportunités d'emploi et de carrières sur des sites luxueux et orientés vers une clientèle internationale. Notre activité saisonnière vous permettra de prendre goût à notre créativité et notre engagement humain, pour ensuite pouvoir peut-être intégrer pleinement nos équipes.Nous...

  • Front of House Manager

    il y a 5 jours

    Ramatuelle, France The Vendom Company Temps plein

    Siège social : 1128 Route de l’Épi 83350 RamatuelleRamatuelle Secteur d'activité : Réception / Accueil En tant queFront of House Manager, vous êtes responsable de la gestion et de la coordination des services de réception, conciergerie, voituriers/valets et sécurité, dans un objectif constant d’excellence de l’accueil et de satisfaction client....

  • Front of House Manager

    il y a 5 jours

    Ramatuelle, France The Vendom Company Temps plein

    Siège social : 1128 Route de l’Épi 83350 RamatuelleRamatuelle Secteur d'activité : Réception / Accueil En tant queFront of House Manager, vous êtes responsable de la gestion et de la coordination des services de réception, conciergerie, voituriers/valets et sécurité, dans un objectif constant d’excellence de l’accueil et de satisfaction client....

  • Hôte / Hôtesse de réception H/F au Club 55 - SAISON 2026 (H/F)

    il y a 5 jours

    Ramatuelle, France LE CLUB 55 Temps plein

    Offre n° 202CKSF Hôte / Hôtesse de réception H/F au Club 55 - SAISON 2026 (H/F) Le Club 55 recrute un(e) Hôte / Hôtesse de Réception motivé(e) et responsable pour la saison estivale 2026. En tant que Réceptionniste, vous intégrez l'équipe expérimentée de notre restaurant de plage de réputation internationale (cuisine française traditionnelle,...

  • Conseiller(Re) de Vente

    il y a 4 jours

    Ramatuelle, France Château de la Messardière Temps plein

    **DESCRIPTIF DE L'OFFRE** Sous la responsabilité de la Responsable Réseau Boutiques Vanille & Lilas, vous aurez comme responsabilités: - Assurer la bonne organisation et mise en avant des articles dans la boutique. - Assurer l’accueil des clients, savoir les conseiller et les encaisser via le logiciel. - Optimiser chaque opportunité de vente afin de...