Alternant SAV

il y a 3 jours

Paris, France MASSÉNA Temps plein

MASSENA Formations, acteur de référence dans le domaine de la formation professionnelle, s'engage à offrir des services et un accompagnement de qualité à ses clients. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) alternant(e) motivé(e) pour intégrer notre équipe SAV.

**Missions**: En tant qu'Alternant SAV, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients. Vos principales missions seront:

- Diagnostiquer à distance les problèmes rencontrés et proposer des solutions adaptées.
- Coordonner avec les équipes internes pour la résolution des incidents.
- Participer à l'amélioration des processus et outils du SAV.
- Assurer le suivi des dossiers clients et la mise à jour des informations dans notre CRM.

**Profil recherché**:

- Étudiant(e) en formation technique, commerciale ou en gestion, avec un intérêt marqué pour la relation client.
- Bonnes compétences en communication et en résolution de problèmes.
- Aptitude à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Rigueur, organisation et sens du service client.
- Maîtrise des outils informatiques.

  • Alternant - Assistant(E) SAV - (H/F)

    il y a 5 jours

    Paris, France Dalkia Temps plein

    Dalkia, filiale du Groupe EDF, est le leader des services énergétiques en France. Proposer des solutions sur-mesure à l'échelle de chaque bâtiment, chaque ville, chaque collectivité, chaque territoire et de chaque site industriel, telle est notre vocation. **Descriptif du poste** Dalkia Froid Solutions, acteur majeur de la réfrigération,...

  • Alternant Assistant Chef de Produit

    il y a 2 jours

    Paris, France Peggy Sage Temps plein

    Depuis près de 95 ans, Peggy Sage accompagne ses clients en leur proposant des rituels professionnels adaptés qui répondent à leurs besoins. Véritables alliés du quotidien, l’enseigne et ses salariés ont à coeur de partager un savoir-faire unique en offrant une expérience client personnalisée. La marque développe et construit son réseau de...

  • ALTERNANCE - Coordination Administrative SAV F/H

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France FRED Jewelry Temps plein

    Moderne Joaillier Créateur. Par ces trois mots qu'il choisit lui-même, Fred Samuel livrait dès 1936 la quintessence de la Maison FRED. Infusés de sa joie de vivre permanente et d'une audace créative qui bousculait les codes traditionnels de la joaillerie, ses bijoux devinrent la signature d'un glamour informel inédit et d'une élégance décontractée...

  • Technicien en Installation de Pompes à Chaleur BTS F.E.D en Alternance H/F

    il y a 7 jours

    Paris, France Aurlom Temps plein

    Cette opportunité s'adresse aux étudiants intéressés par le BTS Fluides, Énergies, Domotique. Aurlom BTS Plus recherche un alternant pour une entreprise spécialisée dans les énergies renouvelables. Tes missions : - Installer des systèmes de chauffage type PAC air/air ou air/eau - Effectuer les raccordements hydrauliques et électriques - Réaliser...

  • Alternant - Responsable Grands Comptes (H/F)

    il y a 1 semaine

    Paris, France Nespresso Temps plein

    Imaginons l’avenir du café, imaginons votre avenir : Cultivons ensemble le meilleur en chacun de nous ! Chez Nespresso, nous sommes convaincus que nous pouvons imaginer l’avenir du café. Nous agissons chaque jour pour le préserver en prenant soin de l’environnement, des caféiculteurs, de nos collaborateurs et des communautés auxquelles nous...

  • Conseiller de Vente

    il y a 2 semaines

    Paris, France STUDENCY Temps plein

    L’alternant(e) a pour objectif l’apprentissage et la maitrise des différentes tâches liées au quotidien des boutiques Il/Elle participe au bon fonctionnement de l’entreprise avec, à tout moment, une attitude proactive et positive dans l’organisation des rangements de la boutique, la prise en charge des commandes clients (boutique / web), les...

  • Commercial en Équipements de Soudage et Outillage Technique BTS C.C.S.T en Alternance H/F

    il y a 7 jours

    Paris, France Aurlom Temps plein

    Cette opportunité s'adresse aux étudiants intéressés par le BTS CCST. Aurlom BTS Plus recrute un alternant pour une entreprise qui fournit des équipements techniques à destination des ateliers de production et de maintenance. Tes missions : - Accueillir et conseiller les professionnels de l'industrie - Élaborer des offres commerciales sur mesure -...

  • ALTERNANCE - Coordination Administrative SAV F/H

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France FRED Temps plein

    PositionModerne Joaillier Créateur. Par ces trois mots qu'il choisit lui-même, Fred Samuel livrait dès 1936 la quintessence de la Maison FRED. Infusés de sa joie de vivre permanente et d'une audace créative qui bousculait les codes traditionnels de la joaillerie, ses bijoux devinrent la signature d'un glamour informel inédit et d'une élégance...

  • Alternant - Assistant SAV (H/F)

    Il y a 21 minutes

    Paris 1er, France OCARAT Temps plein

    **Mieux nous connaître**: Avec plusieurs enseignes à son actif, le groupe LP3B se positionne aujourd'hui comme le leader des indépendants du secteur de la vente en ligne de l'accessoiring avec une expertise sur les marchés de l'horlogerie et de la bijouterie. OCARAT (75 salariés) est l'enseigne phare du groupe. Les membres du groupe partagent une même...

  • Technicien SAV en Systèmes Thermiques BTS F.E.D en Alternance H/F

    il y a 7 jours

    Paris, France Aurlom Temps plein

    Cette opportunité s'adresse aux étudiants intéressés par le BTS Fluides, Énergies, Domotique. Aurlom BTS Plus recherche un alternant pour une société intervenant dans l'entretien d'équipements de chauffage. Tes missions : - Diagnostiquer les dysfonctionnements des chaudières et pompes à chaleur - Réaliser les opérations de maintenance préventive...