Incident Manager

**Rejoindre Capgemini ? Oui, mais pour faire quoi ?**: Pour intégrer nos équipes à Tours en qualité d'**Incident Manager Confirmé** et accompagner un de nos clients grand compte dans la gestion de son SI. Les missions sont: - Suivre les incidents et les problèmes - Piloter les incidents majeurs (Mobilisation des groupes supports, cellule de crise,...

Nous recherchons un.e Team Manager avec du talent et expérimenté.e pour animer une équipe dynamique. Votre rôle sera de manager en proximité l'équipe et d'atteindre les objectifs de performance. Vos principales missions seront : -Organiser, animer et motiver les collaborateurs en respectant leur travail, leurs atouts et leurs axes d'amélioration lors...

Le Service Delivery Manager est responsable de la satisfaction, la fidélisation et le développement de ses clients. Garant opérationnel, il est l?interlocuteur privilégié de ses clients tout en mettant en avant les stratégies techniques de l?entreprise. Objectifs 1.Garantir la qualité du service rendu et la satisfaction client ?Assurer une...

At Intrum, you will grow by making a difference. You will do it in a highly international environment and in a supportive culture where effort counts.Nous recherchons un.e Team manager avec du talent et expérimenté.e pour animer une équipe dynamique.Votre rôle sera de manager en proximité l'équipe et d'atteindre les objectifs d'encaissements et de...

Descriptif du poste LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un **Service Delivery Manager H/F **basé à Tours. En qualité de Service Delivery Manager, vous êtes le garant de la cohérence du service. Vos...

DESCRIPTIONNous recherchons aujourd'hui un(e) Account Manager pour accompagner nos clients premium dans leur développement et renforcer leur satisfaction et optimiser leur expérience avec nos solutions.Votre mission :Vous rejoignez l'équipe Développement en tant qu'Account Manager, responsable d'un portefeuille de clients premium. Véritable référent...

DESCRIPTIONNous recherchons aujourd’hui un(e) Customer Success Manager pour accompagner nos clients premium dans leur développement et renforcer leur satisfaction et optimiser leur expérience avec nos solutions.Votre mission :Vous rejoignez l’équipe Développement en tant que Customer Success Manager, responsable d’un portefeuille de clients...

Au sein de l’équipe R&D, vous travaillez en binôme dans la Team Infra, dont l’objectif est d’assurer le maintien en conditions opérationnelles, la gestion des changements et l’industrialisation. Vous serez chargé de: Déployer et configurer les nouveaux environnements **Gérer les incidents en production**: diagnostic, contournement,...

Mission urgente de management de transition de Responsable Conseils et Services utilisateurs de l’IT pour un groupe international. Mission d’une durée de 6 mois. Mission localisée à Tours. **RÔLE ET MISSIONS**: Au sein de la direction des systèmes d’information, vos principales missions: - Etre en charge de l'équipe qui pilote la prestation...

DCS EASYWARE recherche à renforcer ses équipes ! On vous en dit plus... Intégré à l'équipe en place, vous serez chargé de participer à la supervision de plates-formes informatiques UNIX/LINUX et Microsoft. Vous prenez en charge la bonne exécution de l'ensemble des traitements batchs. Vous analysez et résolvez les incidents de traitements suivant...