Spécialiste Service Client Commandes Spécifiques

il y a 1 semaine

IssylesMoulineaux, France Nestle Temps plein

Depuis plus de 150 ans, Nestlé met son savoir-faire au service de l’alimentation et s’est fixé le dessein ambitieux d’améliorer la qualité de vie et contribuer à un avenir plus sain. Guidés par ces valeurs, les 10 000 collaborateurs de Nestlé en France cultivent l’esprit pionnier d’Henri Nestlé, et contribuent tous les jours à l’amélioration des produits d’une centaine de marques connues et reconnues.

**En un coup d'œil**
- CDI - Temps plein
- Poste basé à Issy Les Moulineaux
- BAC+2 minimum supply chain / commerce
- 2 années ou plus d'expérience opérationnelle de préférence en Order To Cash dans un marché ou structure commerciale similaire
- Rémunérations attractives, horaires de travail flexibles, management bienveillant ou eNcore possibilité de télétravail vous permettent d’évoluer dans un environnement agréable. Vous bénéficiez de formations tout au long de votre carrière, visant à favoriser votre évolution vers différents métiers au sein du Groupe.

**Notre proposition**

Chez Nestlé en France, la performance du groupe et de ses collaborateurs se mesure à la contribution concrète et positive de chacun sur son environnement.

Au sein du service client, vous piloterez efficacement le processus des commandes internes afin de minimiser toutes les exceptions et les complexités dans le flux d'Order To Cash (O2C) pour assurer le meilleur service au meilleur coût.

**Vos missions au quotidien**
- Optimiser la prise de commande en proposant des solutions, en gérant toutes les spécificités liées aux business en fonction des types de commande.
- Résoudre les dysfonctionnements ayant trait à l’intégration de commandes ou leur blocage dans les délais impartis.
- Proposer des solutions alternatives en cas de ruptures effectives ou de difficultés liées à la logistique physique.
- Aider à la résolution des litiges en coopération avec l’équipe administration client/pénalités, les services internes et le Centre Opérationnel de Service.
- Participer aux revues Nestlé Continuous Excellence et contribuer à l’amélioration continue des processus.

**Vos atouts pour réussir**
- Entier(e), vous êtes convaincu(e) que vous pouvez exercer votre métier de façon responsable, vous cherchez une entreprise qui a fait de la responsabilité une ligne de conduite, à tous les niveaux.
- Une expérience opérationnelle dans un environnement collaboratif, en Supply Chain et / ou Commerce est un plus.
- Vous avez une orientation résultat et savez gérer des dossiers complexes d’approvisionnement avec des clients multi-business.
- Vous êtes convaincu(e) que votre métier est un métier « d’humain » avant tout et la satisfaction de vos clients est une priorité.

C’est tout vous ? On est fait pour s’entendre
- Intéressé(e) par cette offre et nos perspectives d’évolution ? Alors place à l'action Postulez dès maintenant, pour aujourd'hui et pour demain._
- Le talent n’a ni genre, ni couleur de peau, ni orientation sexuelle, ni croyance._
- L’inclusion des différences fait la force de Nestlé en France._
- Nous sommes signataire de la Charte de la Diversité et de la Charte de l’Autre Cercle._
- #entrepriseinclusive #WeAreNestle_
- Pour en savoir plus sur notre politique en matière de diversité équité et inclusion, n’hésitez pas à consulter notre score « Mixity » : Mixity_

  • Customer Service Specialist

    il y a 1 semaine

    Issy-les-Moulineaux, France Medela LLC Temps plein

    Are you interested in working for a company that is passionate about its customers? That lives its values and nurtures its employees? Then Medela is the company for you._ We are seeking a _Customer Service Specialist_ (M/F /d) to join our team. En tant que Customer Service Specialist votre rôle est d'assurer la gestion administrative quotidiennes des...

  • Gestionnaire Service Clients

    il y a 2 jours

    Issy-les-Moulineaux, France Nestlé SA Temps plein

    La société SITPA est spécialisée dans la fabrication de petits pots pour bébés et de produits adaptés aux patients (eaux gélifiées, soupes protéinées) dans le but de renforcer et soutenir leur nutrition tout au long de leur vie. Les petits pots de SITPA sont fabriqués avec soin par une équipe passionnée et dynamique qui travaille ensemble au...

  • Gestionnaire Service Clients

    il y a 6 jours

    Issy-les-Moulineaux, France Nestlé SA Temps plein

    La société SITPA est spécialisée dans la fabrication de petits pots pour bébés et de produits adaptés aux patients (eaux gélifiées, soupes protéinées) dans le but de renforcer et soutenir leur nutrition tout au long de leur vie. Les petits pots de SITPA sont fabriqués avec soin par une équipe passionnée et dynamique qui travaille ensemble au...

  • Spécialiste Support Client

    il y a 4 jours

    Issy-les-Moulineaux, France SP Search Temps plein

    Une entreprise technologique située à Issy-les-Moulineaux recherche un(e) spécialiste du support client B2B. Le candidat idéal aura entre 1 et 3 ans d'expérience et devra traiter des tickets clients tout en participant à la formation des utilisateurs. Ce poste implique également de travailler sous pression, de respecter des SLA et de suggérer des...

  • Gestionnaire Service Clients H/F

    il y a 2 jours

    Issy-les-Moulineaux, France Fed Supply Temps plein

    FED SUPPLY, Cabinet de recrutement spécialisé en Supply Chain, ADV, Import-export, transport et Achats, recrute pour son client, entreprise agroalimentaire : Un profil Gestionnaire Service clients H/F Poste en intérim situé à Issy les Moulineaux pour une durée d'environ 3 mois renouvelables. Au sein du service client, je pilote efficacement le...

  • Gestionnaire Service Clients

    il y a 2 jours

    Issy-les-Moulineaux, France FED France Temps plein

    **Fed Supply recrute ! Consultante de Paris spécialisée sur les métiers ADV, Achats et Logistique, recherche le meilleur talent pour une belle société spécialisée dans le secteur de l'agroalimentaire. Dans le cadre d'un accroissement d'activité, son client souhaite intégrer un profil gestionnaire approvisionneur clients H/F en CDD d'environ 8 mois...

  • Gestionnaire Service Clients

    il y a 6 jours

    Issy-les-Moulineaux, France FED Supply Temps plein

    **FED SUPPLY, Cabinet de recrutement spécialisé en Supply Chain, ADV, Import-export, transport et Achats, recrute pour son client, entreprise agroalimentaire : Un profil Gestionnaire Service clients H/F Poste en intérim situé à Issy les Moulineaux pour une durée d'environ 3 mois, à partir de juin 2025.** **Votre fonction**: Au sein d'un grand service...

  • Gestionnaire Service Clients

    il y a 16 heures

    Issy-les-Moulineaux, France FED Supply Temps plein

    **Fed Supply recrute ! Consultante de Paris spécialisée sur les métiers ADV, Achats et Logistique, recherche le meilleur talent pour une belle société spécialisée dans le secteur de l'agroalimentaire. Dans le cadre d'un accroissement d'activité, son client souhaite intégrer un profil gestionnaire approvisionneur clients H/F en CDI.** **Votre...

  • Gestionnaire Service Clients

    il y a 17 heures

    Issy-les-Moulineaux, France FED Supply Temps plein

    **Fed Supply recrute ! Consultante de Paris spécialisée sur les métiers ADV, Achats et Logistique, recherche le meilleur talent pour une belle société spécialisée dans le secteur de l'agroalimentaire. Dans le cadre d'un accroissement d'activité, son client souhaite intégrer un profil gestionnaire approvisionneur clients H/F en intérim pour minimum...

  • Gestionnaire service clients H/F

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, France FED Supply Temps plein

    Gestionnaire service clients H/F Introduction Fed Supply, Cabinet de recrutement spécialisé en Supply Chain, administration des ventes, achats, logistique, import-export et transport recherche pour son client, entreprise agroalimentaire de renommée: Un Gestionnaire Service clients ADV H/F, basé à issy les moulineaux en intérim de 6 mois. Mission Je...