Gestionnaire Service Clients

il y a 2 jours

IssylesMoulineaux, France FED Supply Temps plein

**FED SUPPLY, Cabinet de recrutement spécialisé en Supply Chain, ADV, Import-export, transport et Achats, recrute pour son client, entreprise agroalimentaire : Un profil Gestionnaire Service clients H/F Poste en intérim situé à Issy les Moulineaux pour une durée d'environ 3 mois, à partir de juin 2025.**
**Votre fonction**:
Au sein d'un grand service client et rattaché(e) à la responsable service clients Out of Home, je pilote efficacement le processus des commandes clients afin de minimiser toutes les exceptions et complexités pour assurer le meilleur service au meilleur coût.

J’optimise la prise de commande en proposant des solutions, en gérant toutes les spécificités liées aux business (promotions, quotas, gratuité, etc...) en fonction du périmètre de clients couverts (Retail).
Je résous les dysfonctionnements ayant trait à l’intégration de commandes ou leur blocage dans les délais impartis.
Je propose des solutions alternatives en cas de ruptures prévisionnelles et/ou effectives ou de difficultés liées à la logistique physique.
J’analyse les dysfonctionnements et fournis une visibilité 360° sur l’état des commandes.
En cas de retour ou de refus, je suis le contact privilégié du client, j’enregistre les demandes, analyse les raisons du refus, vérifie la conformité des retours et gère les retours en appliquant les procédures.
Je collabore avec l’équipe administration client/pénalités pour résoudre les litiges portant sur les quantités, avec les services internes (comme le transport).
Je participe aux revues et contribue à l’amélioration continue des processus.

**Votre profil**:
Vous avez une expérience opérationnelle de minimum 2 ans en Supply Chain
Compréhension des perspectives commerciales
Maitrise de SAP
Orientation clients interne et externe
Capacité à développer des relations de confiance
Proactivité Organisation
Capacité à gérer des dossiers complexes d’approvisionnement avec les clients
La connaissance du secteur agroalimentaire et des clients out of home et/ou de la grande distribution est appréciable.

  • Gestionnaire Service Clients

    il y a 2 jours

    Issy-les-Moulineaux, France Nestlé SA Temps plein

    La société SITPA est spécialisée dans la fabrication de petits pots pour bébés et de produits adaptés aux patients (eaux gélifiées, soupes protéinées) dans le but de renforcer et soutenir leur nutrition tout au long de leur vie. Les petits pots de SITPA sont fabriqués avec soin par une équipe passionnée et dynamique qui travaille ensemble au...

  • Gestionnaire service clients H/F

    il y a 1 semaine

    Issy-les-Moulineaux, France FED Supply Temps plein

    Gestionnaire service clients H/F Introduction Fed Supply, Cabinet de recrutement spécialisé en Supply Chain, administration des ventes, achats, logistique, import-export et transport recherche pour son client, entreprise agroalimentaire de renommée: Un Gestionnaire Service clients ADV H/F, basé à issy les moulineaux en intérim de 6 mois. Mission Je...

  • Gestionnaire Service Clients F/H

    il y a 5 jours

    Issy-les-Moulineaux, France Fed Supply Temps plein

    Fed Supply recrute ! Consultante de Paris spécialisée sur les métiers ADV, Achats et Logistique, recherche le meilleur talent pour une belle société spécialisée dans le secteur de l'agroalimentaire. Dans le cadre d'un accroissement d'activité, son client souhaite intégrer un profil gestionnaire approvisionneur clients H/F en intérim pour une durée...

  • Gestionnaire Service Clients

    il y a 3 jours

    Issy-les-Moulineaux, France FED Supply Temps plein

    **Fed Supply, Cabinet de recrutement spécialisé en Supply Chain, administration des ventes, achats, logistique, import-export et transport recherche pour son client, entreprise agroalimentaire de renommée: Un Gestionnaire Service clients ADV H/F, basé à issy les moulineaux en intérim de 6 mois.** **Votre fonction**: Je pilote efficacement le processus...

  • Gestionnaire Service Clients F/H

    il y a 7 jours

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Fed Supply Temps plein

    Fed Supply recrute Consultante de Paris spécialisée sur les métiers ADV, Achats et Logistique, recherche le meilleur talent pour une belle société spécialisée dans le secteur de l'agroalimentaire.Dans le cadre d'un accroissement d'activité, son client souhaite intégrer un profil gestionnaire approvisionneur clients H/F en intérim pour une durée...

  • Alternance - Gestionnaire Service Clients - SAV

    il y a 3 jours

    Issy-les-Moulineaux, France Icade Temps plein

    **Contrat**: - Contrat d apprentissage **Statut**: - Employé **Temps de travail**: - Temps complet **Mission principale**: - Notre Raison d’être - Concevoir, construire, gérer et investir dans des villes, des quartiers, des immeubles qui sont des lieux innovants, des lieux de mixité, des lieux inclusifs, des lieux connectés et à l’empreinte...

  • Gestionnaire Adv/service Clients

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, France FED Supply Temps plein

    **FED SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé en Supply Chain, recrute pour son client, entreprise agroalimentaire: Un Gestionnaire ADV/Service clients H/F** **Votre fonction**: Je pilote efficacement le processus des commandes clients afin de minimiser toutes les exceptions et complexités pour assurer le meilleur service au meilleur coût. J’optimise...

  • Gestionnaire Service Clients Gms

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, France FED Supply Temps plein

    **Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé en Supply Chain, recherche pour son client, entreprise agroalimentaire: Un Gestionnaire Service clients GMS H/F** **Votre fonction**: MA FUTURE MISSION Je pilote efficacement le processus des commandes clients afin de minimiser toutes les exceptions et complexités pour assurer le meilleur service au meilleur...

  • Stage - Gestionnaire Service Client

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, France Coca-Cola Europacific Partners Temps plein

    **98% de nos stagiaires et alternants recommandent leur expérience au sein de Coca-Cola Europacific Partners France (label HappyIndex®Trainees 2024 & HappyIndex®Trainees Alternance 2024). Es-tu partant pour rejoindre l’aventure ?** Coca-Cola Europacific Partners (CCEP) est l’une des entreprises leader dans les biens de consommation et le plus grand...

  • Gestionnaire Relation Clients

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, France Page Personnel Temps plein

    Pour ce poste de Gestionnaire Relation Clients, vos principales missions sont: - Réception des appels clients, - Réponses à l'ensemble des demandes clients, - Mise à jour du CRM, - Reportings divers. Cette liste est non exhaustive. Pour ce poste de Gestionnaire Relation Clients, nous recherchons un profil justifiant au moins une première expérience...