Chargé de Relation Client

il y a 4 jours

Montpellier, France Simpliciti Temps plein

Simpliciti est un acteur historique et reconnu des technologies embarquées « Made in France » déjà actif en France, en Belgique, en Afrique grâce à sa succursale au Maroc (Sabatier Géolocalisation) ainsi qu'au Canada grâce à sa filiale au Québec. Plus de 1500 acteurs du secteur privé et publics font appel au quotidien au savoir-faire des 160 collaborateurs composant une équipe engagée et passionnée. Concepteurs et développeurs de solutions hardware et software pour les Smart Cities, nous proposons des fonctionnalités innovantes afin d’optimiser - grâce à la data - les secteurs de la collecte des déchets, le transport de voyageurs, le transport de marchandises et le traitement de l'eau. Ainsi nos équipes adressent au quotidien des problèmes de société tels que la réduction des déchets, le recyclage ou l’accès à la mobilité des personnes. Nos solutions ont pour objectif d’améliorer la qualité de vie des citoyens en fournissant aux Collectivités un moyen de les rendre actrice d’une économie circulaire via des territoires plus connectés. Par exemple, les logiciels Simpliciti permettent ainsi à chaque client de piloter leur flotte de véhicules ou leur ressources humaines et matérielles, créer leurs circuits, planifier des transports, guider les conducteurs sur cartographie, suivre en temps réel l’activité ou encore éditer des tableaux de bords et statistiques. Mais aussi de consommer ces données par exemple pour facturer l’utilisateur final selon son usage. Par ailleurs, Simpliciti est Entreprise à Mission, labellisée Positive Workplace et agit activement pour avoir un impact positif chez ses clients mais aussi en interne via sa Green’Team et les initiatives RH/RSE mises en œuvre. **Description du poste**: Vos missions principales sont axées sur la **maîtrise technique des outils** et la **relation client.** Votre esprit analytique et votre sens du service vous permettent de réaliser les missions suivantes: - ** La gestion de votre portefeuille clients.**: - ** L'analyse et la résolution des demandes techniques **qui vous sont adressées, quel que soit le canal (téléphone, courrier électronique ou via leurs espaces clients) parfois via une prise en main à distance. - **La coordination transversale des demandes **au sein de la société.** **Dans un esprit d'équipe constant, vous serez amené à travailler en collaboration avec les autres services de l'entreprise afin de maintenir une expérience client et utilisateur positive. - ** La priorisation des demandes en fonction du contexte client et de la réalité sur le terrain.** **Profil recherché**: Au sein de l'équipe, vous ferez partie du "pôle référent produit".** Un intérêt marqué pour la relation client et l'expérience utilisateur **ainsi qu'un esprit d'équipe sont souhaités. **Compétences recherchés**: - ** Vous êtes issu d'une formation niveau Bac+2 **ou supérieur. - Vous avez une** expérience en service support et/ou SAV, d'au moins 1 an **sur un poste similaire. - ** La maîtrise de TeamViewer ou d'outils de prise en main à distance** serait un plus**.**: - Vous possédez des **compétences informatiques sur les outils bureautiques classiques (Excel, Word, Teams).**: - Vous avez déjà eu à** utiliser un VPN.** Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe dynamique qui façonne l'avenir de la gestion des déchets à travers des solutions innovantes et durables. Le process est en 3 étapes dont un entretien avec un inventaire de personnalité. (Assessfirst)

  • Chargé de relation client

    il y a 1 jour

    Montpellier, Occitanie, France PROCIVIS Temps plein

    À propos de nousRésolument positionnées sur le créneau du service, les agences immobilières FDI Services Immobiliers proposent leur expertise en matière de transaction, gérance locative et syndic de copropriétés pour les départements de l'Hérault et du Gard et plus particulièrement pour les villes de Montpellier, de La Grande Motte et du Grau du...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 jours

    Montpellier, France Harris Computer Systems Temps plein

    Global P.O.S, société innovante d’édition de logiciels points de vente, nos clients sont des boutiques indépendantes, des réseaux et des franchises de magasins. Le poste est un CDI basé à Baillargues à pourvoir immédiatement. Issu d’une formation commercial(e) / relation client ou gestion PME (bac +2), vous justifiez d'une première expérience...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Montpellier, France Page Personnel Temps plein

    Notre client, spécialisé dans les logiciels médicaux de dossiers patients en ligne, est à la recherche d'un Chargé de Relation Client, poste à Montpellier pour une mission d'intérim de 3 mois. Vos missions seront: - Avoir une relation client, - Gérer les plaintes et les réclamations des **clients** et trouver des moyens efficaces pour les...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France FDI GROUPE Temps plein

    **À propos de nous**: Résolument positionnées sur le créneau du service, les agences immobilières FDI Services Immobiliers proposent leur expertise en matière de transaction, gérance locative et syndic de copropriétés pour les départements de l’Hérault et du Gard et plus particulièrement pour les villes de Montpellier, de La Grande Motte et du...

  • Charge de Relations Clients

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France TRESCAL Temps plein

    Rattaché à notre agence de Bollène, votre mission consistera à assurer la gestion administrative et commerciale d’un portefeuille clients tout au long du processus, notamment: - être le contact privilégié du client et répondre à leurs diverses demandes, - élaborer des offres de prix, - assurer l’interface entre le client et les opérations...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 jour

    Montpellier, France FDI GROUPE Temps plein

    **À propos de nous**: Résolument positionnées sur le créneau du service, les agences immobilières FDI Services Immobiliers proposent leur expertise en matière de transaction, gérance locative et syndic de copropriétés pour les départements de l’Hérault et du Gard et plus particulièrement pour les villes de Montpellier, de La Grande Motte et du...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France FDI GROUPE Temps plein

    **À propos de nous**: Résolument positionnées sur le créneau du service, les agences immobilières FDI Services Immobiliers proposent leur expertise en matière de transaction, gérance locative et syndic de copropriétés pour les départements de l’Hérault et du Gard et plus particulièrement pour les villes de Montpellier, de La Grande Motte et du...

  • Chargé Relation Client

    il y a 1 semaine

    Montpellier, France 63470 - LEXUS MONTPELLIER Temps plein

    Distributeur de la marque Lexus sur Montpellier, nous recrutons un Chargé Relation Client (H/F). **Votre mission**: assurer l’accueil téléphonique et physique, de nos visiteurs dans un esprit de service et de bienveillance. Chaque client doit être accueilli comme un invité à qui nous accordons toute notre attention. Vous devrez prendre en charge les...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Montpellier, France Elevancia Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons pour notre client spécialisé dans le domaine immobilier, un-e **Chargé-e de relation client (H/F)**. Horaires de travail : 9h00-12h30 & 14h00-18h00 du lundi au jeudi, 9h00-12h30 & 14h00-17h30 le vendredi. Ce poste, basé à Montpellier est proposé dans le cadre d’une mission en intérim en vue d’une...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 jours

    Montpellier, France FDI GROUPE Temps plein

    **À propos de nous**: En partenariat avec les collectivités locales, FDI HABITAT conçoit, réalise et gère un habitat social à taille humaine. Autour de son cœur de métier, le logement locatif social, elle développe des offres en matière de logements étudiants, résidence pour personnes âgées, maison d'accueil spécialisé, terrains à bâtir ou...