Agent de Réservations

il y a 1 semaine

Lyon e, France Boscolo Collection Temps plein

**Missions générales**:

- Assure le suivi de la clientèle (MICE, Groupe Loisirs, Banquet et autres restaurations de groupe), acquise, l'accueil de la clientèle potentielle affaires et loisirs (MICE, Groupe Loisirs, Banquet et autres restaurations de groupe), et l'organisation des événements et du séjour de cette clientèle en coordonnant les différents services de l'hôtel.
- Gérer les relations clients MICE du premier contact, l'envoie de l'offre et du contact, le suivi du dossier jusqu'au contrôle de la facturation en cas de confirmation.
- Développer le Chiffre d'Affaires groupe, séminaires et banquets dans le respect des procédures commerciales existantes.
- Prospection sur de nouveaux marchés à développer, recherche de nouveaux clients.
- Accueillir et informer le client sur le déroulement de son séjour.
- Assurer les réservations, en charge des règlements des démarches administratives relatives à l'enregistrement de la clientèle
- En relation avec la clientèle, les prestataires de service pour les besoisn de la clientèle
- Il communique avec les agences de voyage, tours operators,
- Des missions particulières : participation à des activités de ventes externes, participations à des salons professionnels à l'information sur l'activité commerciale, action de vente ou de promotion d'un produit particulier.
- Vente ou promotion à l'extérieur de I 'hôtel.

**Qualités personnelles**

Disponibilité

Patience

Organisation

Sens de la responsabilité

Excellent relationnel

**Profil recherché**:
Capacité de persuasion

Parfaite maîtrise des outils informatiques spécialisés

Sens du commercial

Une expérience précédente de plus d’an est demandée, effectuée dans des établissements de 4/5 étoiles ainsi qu'une formation en école hôtelière.

Type d’emploi : Temps plein, CDI

Français Courant Exigé

Anglais Courant Exigé

3ème langue appréciée

Date de début prévue : dès que possible

Salaire : selon profil

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 2 600,00€ par mois

Programmation:

- Disponible le week-end
- Période de travail de 8 Heures

Lieu du poste : En présentiel

  • Réservation Manager

    il y a 4 jours

    Lyon 2e, France MiHotel Temps plein

    **Réservation Manager Junior** **(1 POSTE À POURVOIR en CDI)** Sous la responsabilité de la direction générale / Sous le management du directeur commercial et des Réservation Manager Senior / En collaboration transversale avec l’équipe opérationnelle terrain / En pilotant l’équipe des agents de ménage Rejoignez MiHotel et son équipe...

  • Agent de Réservations

    il y a 6 jours

    Paris 2e, France Homerez Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par la relation client et le contact humain ? - Vous savez résoudre les problèmes, écouter et comprendre votre interlocuteur ? - Ce poste est fait pour vous ! Nous recherchons un(e) agent de réservation - bilingue Français/ Espagnol ambitieux(se) pour accompagner notre croissance et rejoindre une équipe internationale en plein...

  • Agent de Réservations

    il y a 1 jour

    Paris 2e, France Homerez Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par la relation client et le contact humain ? - Vous savez résoudre les problèmes, écouter et comprendre votre interlocuteur ? - Ce poste est fait pour vous ! Nous recherchons un(e) agent de réservation - bilingue Français/ Espagnol ambitieux(se) pour accompagner notre croissance et rejoindre une équipe internationale en plein...

  • Agent de Réservations

    il y a 6 jours

    Paris 2e, France Homerez SAS Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par la relation client et le contact humain ? - Vous savez résoudre les problèmes, écouter et comprendre votre interlocuteur ? - Ce poste est fait pour vous ! Nous recherchons un(e) agent de voyages - bilingue Français/ Espagnol ambitieux(se) pour accompagner notre croissance et rejoindre une équipe internationale en plein...

  • Stage 6 Mois

    il y a 4 jours

    Lyon 2e, France MiHotel Temps plein

    **Réservation Manager Junior** **(1 POSTE À POURVOIR en CDI)** Sous la responsabilité de la direction générale / Sous le management du directeur commercial et des Réservation Manager Senior / En collaboration transversale avec l’équipe opérationnelle terrain / En pilotant l’équipe des agents de ménage Rejoignez MiHotel et son équipe...

  • Stage 6 Mois

    il y a 3 jours

    Lyon 2e, France MiHotel Temps plein

    **Réservation Manager Junior** **(1 POSTE À POURVOIR en CDI)** Sous la responsabilité de la direction générale / Sous le management du directeur commercial et des Réservation Manager Senior / En collaboration transversale avec l’équipe opérationnelle terrain / En pilotant l’équipe des agents de ménage Rejoignez MiHotel et son équipe...

  • Agent de Réservations

    il y a 6 jours

    Lyon, France Boscolo Collection Temps plein

    **Titre du poste**: Agent de Réservations / Réception **Lieu**: Boscolo Hôtel & Spa Lyon **Vos principales missions**: **I. Tâches**: **Réservations**: Recevoir toutes les réservations effectuées par téléphone ou mail Assurer un accueil personnalisé à la demande clientIdentifier rapidement les besoins du client Offrir une solution et un...

  • Agent de réservations groupes

    il y a 4 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lavorel Hotels Temps plein

    Lavorel Hotels recrute Le Groupe Lavorel Hotels recherche son futurAgent de réservation F/Hpour la compagnie des Bateaux Lyonnaispour unCDI.L'Agent de réservation commercialise lesBateaux Lyonnaissur les différents segments (B2B, B2C) pour descroisières restaurants et privatives.MISSIONSGestion des demandes entrantes par email ou téléphone B to C et B...

  • Agent de Réservations

    il y a 6 jours

    Lyon, France IBN BATTUTA VOYAGES Temps plein

    **Recherchons Agent de réservation pour notre agence à Lyon (69)** - Accueil des clients - réservations de billets / séjours en ligne - proposition de produits touristique aux clients - tenue journalière du cahier des ventes - démarchages commerciales afin de faire connaitre l’agence et ses produits. Type d'emploi : CDD Type d'emploi : Temps...

  • Agent de Réservations

    il y a 3 jours

    Lyon, France Site hôtelier de Lyon Part Dieu Temps plein

    **Ibis Budget Part-dieu, Ibis Styles Part-Dieu, Mercure Part-Dieu recrute !** **Le site hôtelier Lyon centre Gare Part-Dieu c’est 3 marques pour un total de 315 chambres et un restaurant dans le deuxième plus grand quartier d’affaire de France.** **Nous sommes à la recherche d’un(e) agent de réservations.** **Vos missions**: - Développer et...