Chargé.e D’assistance Qualité de Vie Au Travail

il y a 1 jour

Paris e, France Human and Work Temps plein

**Description de l'entreprise**

Le groupe Human & Work est le leader européen de l'humain au travail. Autour de Stimulus et Psya (experts de la santé psychologique au travail), Nexmove (référence des trajectoires professionnelles et du coaching de dirigeants), et Équilibres (pionnier de l'égalité femmes - hommes), nous réunissons 180 des meilleurs experts du bien-être au travail, de l’évolution professionnelle, de l'égalité, de l’éthique et des transformations du travail.

Nous consolidons ce qui rend nos équipes exceptionnelles : leur expertise, leur diversité, leur plaisir de travailler ensemble et la force du lien qu’elles ont établi avec leurs clients.

Quelques chiffres : CA 17 M€. 180 collaboratrices et collaborateurs au service de 350 entreprises et leurs 3 millions de salarié-e-s.

Nos bureaux sont basés à Paris, Lyon, Aix-en-Provence, Madrid et Milan.

**Description du poste**

Pour accompagner notre croissance, nous souhaitons recruter un.e « **Chargé.e d’Assistance Qualité de Vie au Travail».**

**Votre mission**:
Votre succès réside dans votre capacité à conjuguer les missions suivantes:

- Prendre en charge les appels entrants et les mails liés à des demandes d’assistance de salariés ou d’assurés,
- Orienter ces demandes vers les bons interlocuteurs dans le respect des contrats clients,
- Présenter auprès des entreprises clientes les services délivrés par le service QVT,
- Être en relation avec les services RH des entreprises clientes,
- Participer aux échanges du pôle QVT de « Stimulus Care Services » avec les autres départements de Stimulus,
- Réaliser ponctuellement la traduction de supports de communication.

**Vos atouts**:
De formation BAC+2, avec avez une expérience significative dans un poste similaire (assistance, téléconseiller, service à la personne).

A l’aise au téléphone, vous faites preuve d’un très bon relationnel et possédez une excellente élocution.

Vous disposez d’un bon sens de l’écoute et d’analyse.

Diplomate, organisé.e, réactif.ve et dynamique, vous développez un vrai sens du service.

La maîtrise de l’anglais professionnel est indispensable (oral et écrit). Une expérience d’au moins 6 mois dans un pays anglophone serait appréciée, ainsi que la pratique d’une autre langue étrangère.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 25 000,00€ à 30 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Participation au transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Lieu du poste : Télétravail hybride (75009 Paris 9e)

  • Chargé(E) D'assistance Aux Mandataires

    il y a 2 semaines

    Paris 9e, France AGENCE NATIONALE DE L HABITAT Temps plein

    Descriptif du poste Le poste de chargé.e d'assistance à la relation aux mandataires est rattaché.e à l’entité relation aux usagers et professionnels. Il/elle aura pour mission la gestion de l'assistance aux mandataires, au sein du Service de gestion des aides et des relations aux usagers (SGARU). Il/elle aura pour mission la prise en charge, le...

  • Charge.e - Qualite de Vie Au Travail Et Egalite

    il y a 5 jours

    Paris, France Expertise France Temps plein

    Expertise France est lagence publique de conception et de mise en uvre de projets internationaux de coopration technique. Lagence intervient autour de quatre axes prioritaires: - gouvernance dmocratique, conomique et financire; - paix, stabilit et scurit; - climat, agriculture et dveloppement durable ; - sant et dveloppement humain. Dans ces domaines,...

  • Chargé.e Qualité

    il y a 1 semaine

    Paris, France ONESIDE CONSULTING GROUP Temps plein

    Dans le cadre du développement de nos activités dans le domaine du Génie Civil nous recherchons un.e Chargé.e Qualité. Vos principales missions: - Gérer les procédures d'exécution ; - Veiller à la qualité des prestations ; - Gérer les fiches de non - conformité ; - Contribuer à l'élaboration du DOE. Vous possédez une formation technique, de...

  • Chargé.e Qualité Santé Sécurité Environnement

    il y a 3 jours

    Paris, France Groupe Setec Temps plein

    **Notre société** setec** tpi, société du groupe **setec** (3 200 collaborateurs), a pour vocation d’assurer l’ensemble des missions d’ingénierie des grandes infrastructures de travaux publics et d‘installations à caractère industriel de toutes natures en France et à l’international. Rejoindre **setec** tpi, c’est participer à la...

  • Chargé / Chargée d'assistance (H/F)

    il y a 4 jours

    Paris (75), France ADOMI Temps plein

    Le poste de Chargé / Chargée d'assistance (H/F) 39H/semaine Travail en journée Afin de toujours satisfaire les demandes de nos clients de manière qualitative et efficace, nous recherchons un.e Chargé.e d'Assistance (H/F). Rattaché à la Responsable d'ADOMI, vous travaillez au sein d'une équipe à taille humaine, et votre mission est de contribuer au...

  • Chargé.e D'accueil

    il y a 1 semaine

    Paris, France NOV'HABITAT Temps plein

    CHARGE.E D’ACCUEIL Direction Proximité et service clients **MISSIONS PRINCIPALES** Dans le respect des engagements du référentiel QUALIBAIL III REF113, Le/la Chargé.e d’accueil effectue l’accueil physique et téléphonique des locataires. Il/elle apporte son appui à la gestion des réclamations. Il/elle travaille en polyvalence avec les autres...

  • Chargé.e D'assurance Qualité

    il y a 5 jours

    Paris, France Calypse Consulting Temps plein

    Prise de poste non définie Pharmaciens Paris Nombre de postes non défini CDI À négocier **Description du poste et des missions**: **Poste** Chargé.e d'Assurance Qualité **Mission principale**: - Gestion des produits sur le point de vue qualité (gestion des fabricants, rédaction des documents, stabilités...) - Beaucoup d'opérationnel (Juger des...

  • Chargé d'Assistance Trilingue H/F

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France JobMania Temps plein

    Présentation de la société Fondée en 1963, Europ Assistance, l'inventeur du concept d'assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de partenaires agréés et 40 centres d'assistance.Notre mission est d'apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d'urgence ou de la...

  • Chargé de Mission Assistance à La Rédaction Du

    il y a 1 jour

    Paris, France Museum national d’Histoire naturelle Temps plein

    21-12-2024 **Chargé de mission Assistance à la rédaction du rapport d'agrément (F/H)**: - Date limite - 21-12-2024 - Date de publication - 22-11-2024 - Contrat - Poste temporaire : Contractuel de droit public - Catégorie - A - Direction / Service - CONSERVATOIRE BOTANIQUE NATIONAL DU BASSIN PARISIEN (CBNBP) - Localisation - 75 - Paris - Tous...

  • Charge.e Recrutement Agence Travail Temporaire

    il y a 1 semaine

    Paris, France JFA et Associés - Page SARL Temps plein

    **Vous aimez vivre au rythme palpitant d'une entreprise de travail temporaire ?** **Vous cherchez un poste varié, orienté vers les clients/intérimaires ? Jfa & associés recherche pour son client, un(e) **Chargé.e de recrutement pour son agence de Paris.** - Parlons de notre client : _ Groupe familial de travail temporaire créé il y a 40 ans en...