Agent SAV

il y a 12 heures


VitrysurSeine, France SILVERA Temps plein

Silvera, référence du mobilier design haut de gamme, est l'expert dans l'aménagement d'espace privé, public et retail. Avec un chiffre d’affaire de 86M€ et 200 employés, Silvera, leader sur le marché, connait une forte croissance.
Mission
**Dans le cadre de son développement, Silvera recherche un assistant SAV basé à l’entrepôt de Vitry-sur-Seine.**

Rattaché au Responsable SAV, votre mission principale est d’identifier et suivre les actions nécessaires à la levée des réserves clients sur un chantier d’installation ou lors d’une livraison.

A ce titre, vous êtes amené à:

- Centraliser et analyser les bons de livraison présentant des réserves clients
- Assurer le suivi administratif (enregistrement du SAV, suivi et statut du SAV) et documentaire du SAV (bons de livraison, mails, rapports de SAV, photos) dans le module informatique
- Assurer le partage d’information entre les équipes ADV, logistiques et commerciales associées au SAV
- Contribuer aux diagnostics du SAV (causes racines) et créer les devis de réparation
- Saisir et suivre les commandes fournisseurs SAV
- Planifier les interventions SAV en accord avec le responsable planning
- Identifier les actions nécessaires pour la levée des réserves client sur un chantier
Profil
**De formation Bac+2 logistique ou administratif, vous justifiez d’une expérience réussie dans un service SAV. Une expérience dans le domaine du mobilier de bureau est préférable mais n’est pas un pré requis. **Vos qualités relationnelles, votre sens de l'organisation, de l'anticipation et de la rigueur, vous permettront de réussir au sein du service.
Les outils informatiques comme Word et Excel n’ont aucun secret pour vous. Vous avez une appétence particulière pour le mobilier de bureau et habitat haut de gamme.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 2 200,00€ par mois

Avantages:

- Participation au Transport
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures

Types de primes et de gratifications:

- Prime trimestrielle

Lieu du poste : Un seul lieu de travail


  • Agent SAV

    il y a 2 semaines


    Vitry-sur-Seine, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client un Agent SAV ameublement H/F: Mission Rattaché au Responsable SAV, votre mission principale est d'identifier et suivre les actions...

  • Agent SAV

    il y a 6 jours


    Vitry-sur-Seine, France SILVERA Temps plein

    Silvera, référence du mobilier design haut de gamme, est l'expert dans l'aménagement d'espace privé, public et retail. Avec un chiffre d’affaire de 86M€ et 200 employés, Silvera, leader sur le marché, connait une forte croissance. Mission **Dans le cadre de son développement, Silvera recherche un assistant SAV basé à l’entrepôt de...

  • Agent SAV

    il y a 2 jours


    Vitry-sur-Seine, France SILVERA Temps plein

    Silvera, référence du mobilier design haut de gamme, est l'expert dans l'aménagement d'espace privé, public et retail. Avec un chiffre d’affaire de 86M€ et 200 employés, Silvera, leader sur le marché, connait une forte croissance. Mission **Dans le cadre de son développement, Silvera recherche un assistant SAV basé à l’entrepôt de...

  • Assistant(E) SAV

    il y a 1 semaine


    Rosny-sur-Seine, France Page Personnel Temps plein

    Vos missions à ce poste: - Réception des demandes de dépannages, - Planification des interventions, - Suivi des interventions des Techniciens, - Établissement de devis/bon de commande/bon de réception/bon de livraison/facturations, - Suivi des demandes de devis, - Suivi des commandes de pièces détachées, - Gestion des appels clients et des...

  • Assistant SAV

    il y a 13 heures


    Vigneux-sur-Seine, France Page Personnel Temps plein

    Centraliser les demandes et ajuster la charge d'activité hebdomadaire: - Appliquer les programmes annuels et mensuels, - Recueillir et qualifier les demandes et interventions et vérifier que les données sont suffisantes pour planifier et réaliser l'intervention. Planifier et affecter les interventions: - Connaître les disponibilités et compétences...

  • Agent de Police Municipale

    il y a 1 semaine


    Vitry-sur-Seine, France Mairie De Vitry-Sur-Seine Temps plein

    Emancipatrice, Citoyenne et solidaire, Vitry-sur-Seine (95 000 habitants - 2 200 agents) est la plus grande ville du Val de Marne. Située à 6 minutes de Paris par la ligne C du RER, elle est riche de nombreux équipements socio-éducatifs, culturels et sportifs, d’espaces verts et d’activités économiques. Elle porte de grands projets d’aménagement...


  • Ivry-sur-Seine, France EssilorLuxottica Temps plein

    Un leader mondial en optique recherche un Agent Technico-Commercial pour des installations d’équipements chez les opticiens et ophtalmologistes. Ce poste requiert une formation technique de niveau Bac +2 et une expérience en SAV itinérant. Le candidat idéal sera polyvalent, orienté service client et capable de travailler de manière autonome. Des...


  • Vitry-sur-Seine, France Intersport Temps plein

    Entreprise Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport. Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre...

  • Agent SAV

    il y a 2 semaines


    Champigny-sur-Marne, France Son-Vidéo.com Temps plein

    Missions Vous serez chargé de la réception et du contrôle des retours clients et des différentes tâches qui permettent le bon fonctionnement du service après-vente. Description du poste Rattaché au Responsable SAV, vos principales missions seront: - Être garant d’un SAV performant : traiter les flux entrants en provenance des clients....

  • Chef d'Équipe SAV H/F

    il y a 4 semaines


    Condé-sur-Noireau, France Cabinet 360° Temps plein

    Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership et votre management participatif ? Intégrer un groupe en plein essor qui se développe grandement dans la belle région Normande est important pour vous ? Alors, je vous conseille de poursuivre votre lecture ! Je recherche un/une Chef d'équipe SAV H/F en grand déplacement pour une belle entreprise Normande...