Conseiller(ère) Relation Client

il y a 3 jours

Libercourt, France Iziwork Temps plein

Iziwork recherche pour le compte de son client, prestataire de santé à domicile, un(e) conseiller(ère) relation client (H/F). **À propos de la mission**: - Assurer la réponse téléphonique aux appels des clients/ prescripteurs / patients - Traiter les demandes entrantes reçues à travers les différents canaux (téléphone, mail, extranet, etc...) et saisir informatiquement les informations nécessaires à la bonne gestion opérationnelle, en suivant les processus cibles - Apporter des réponses adaptées au besoin exprimé, et optimales d’un point de vue opérationnel (envoi de matériel, interventions à distance ou intervention physique) et contribuer ainsi à l’optimisation du meilleur canal d’intervention. - Coordonner et (re)planifier les demandes d’intervention / livraison pour nos clients (patients, médecins, pharmaciens) - Assurer l’assistance, le dépannage des dispositifs médicaux et l’information de la clientèle sur la prestation - Jouer le rôle d’interface en transmettant des informations ciblées aux équipes opérationnelles en agence **Rémunération & Avantages**: Rémunération : 13,85 € par heure Volume horaire hebdomadaire de base : 37 heures par semaine Avantages: - 10% d’indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 16,76€ - Demandes d’acompte en 24h - Un des meilleurs CET de France avec un taux d’intérêt de 10% par an - Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formation Ticket restaurant: - Valeur faciale : 8.50€ - Part patronale : 5.10€ - Part salariale : 3.40€ Transport: - Abonnement transport en commun : prise en à charge à 50% par l’employeur - Prime carburant véhicule "propre" : 33.33€ - Prime carburant véhicule classique : 16.66€ **Profil recherché**: - Maîtrise parfaite de la langue française à l’oral comme à l’écrit - Maîtrise des outils informatiques - Appétence et/ou une première expérience dans le domaine de la santé ou de la prestation à domicile - Première expérience en relation client - Aisance relationnelle et empathie - Capacité d’écoute et de reformulation - Rigueur et organisation - Polyvalence et réactivité - Esprit d’équipe et de service - Expérience : Entre 24 mois et 5 ans **Certificats requis**: - Aucun certificat requis - __ Le versement de l'indemnité de congés payés (ICCP) se fait mensuellement. Le versement de l'indemnité de fin de mission (IFM) se fait à l'issue de chaque mission effectivement accomplie, sous réserve des cas de non-versement prévus à l'article L1251-33 du Code du travail.

  • Conseiller Relation Clients

    il y a 2 semaines

    Libercourt, France iziwork Temps plein

    Notre client, acteur du secteur de la prestation de santé à domicile, recherche des conseillers (h/f) relation clients dans le cadre d'une mission d'intérim. **À propos de la mission**: Le Conseiller Relation Client (CRC), rattaché hiérarchiquement au responsable relation client de son pôle de compétence est en charge des missions suivantes: -...

  • Vitalaire - Conseiller Relation Clients (H/F)

    il y a 3 jours

    Libercourt, France Air Liquide Temps plein

    **Descriptif de l'entité et de l'activité** Redonner à chacun le pouvoir de vivre mieux. Activité d’Air Liquide Healthcare, VitalAire est un acteur de santé depuis plus de 30 ans. Chaque jour, nos collaborateurs prennent soin, avec bienveillance, des patients qui leur sont confiés par les professionnels de santé. Notre mission de prestataire de...

  • Conseiller(e) Relation Clients Diabète-Perfusion

    il y a 4 heures

    Libercourt, Hauts-de-France VitalAire Temps plein

    Descriptif de l'entité et de l'activitéActivité Santé du Groupe, Air Liquide Healthcare s'engage aux côtés des patients, des professionnels de santé et des hôpitaux pour rendre le système de santé efficace et vertueux pour tous. Expert et leader sur le secteur de la santé à domicile en France, au travers de ses trois marques, Orkyn', VitalAire et...

  • Chargé de relation client

    il y a 7 jours

    Libercourt, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Offre n° 202TBQP – Chargé de relation client (H/F)Manpower Lens recrute 4 Chargés de relation client (H/F) pour un client majeur du secteur santé ! Dans un environnement ultra-réglementé et compétitif, vous rejoindrez un open space dynamique, ouvert de 8h à 18h30 (7h30 de travail/jour); vous pourrez intervenir ponctuellement, le samedi matin...

  • Vitalaire - Conseiller(E) Relation Clients Diabète-perfusion (Cdd) (H/F)

    il y a 2 semaines

    Libercourt, France Air Liquide Temps plein

    **Descriptif de l'entité et de l'activité** Activité Santé du Groupe, Air Liquide Healthcare s'engage aux côtés des patients, des professionnels de santé et des hôpitaux pour rendre le système de santé efficace et vertueux pour tous. Expert et leader sur le secteur de la santé à domicile en France, au travers de ses trois marques, Orkyn’,...

  • Chargé(e) Relation Client Santé — Service

    il y a 7 jours

    Libercourt, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Une entreprise de recrutement recherche un Chargé de relation client (H/F) à Libercourt. Vous serez responsable de la satisfaction des patients et traiterez leurs demandes. Avec au moins 3 ans d'expérience dans un plateau téléphonique, vous devez être capable de travailler à temps complet durant la semaine, avec une disponibilité occasionnelle le...

  • Téléconseiller(ère) SAV

    Il y a 6 minutes

    Libercourt, France KparK Energie Temps plein

    Actuellement en pleine croissance, nous recrutons plusieurs téléconseillers Service Après-Vente (H/F) au sein du Centre Relation Clients basé entre Lens et Lille. Véritable garant de la satisfaction client, vous intégrez une équipe d’une dizaine de téléconseillers SAV et assurez les missions suivantes: - Accueillir et conseiller des clients -...

  • Vendeur(Se) Conseils en Pièces Détachées Automobiles

    il y a 2 semaines

    Libercourt, France COMPTOIR ACCESSOIRES AUTOS LIBERCOURT Temps plein

    **NOTRE ENTREPRISE** COMPTOIR ACCESSOIRES AUTOS LIBERCOURT est Distributeur indépendant adhérent au Groupement ALTERNATIVE AUTOPARTS situé à LIBERCOURT (62820). Entreprise dynamique évoluant dans un marché porteur nous renforçons notre équipe ! Rejoignez-nous ! **Description du poste** En tant que **VENDEUR CONSEILS EN PIECES DETACHEES AUTOMOBILES**...

  • Conseiller Medico Technique

    Il y a 4 minutes

    Libercourt, France la boutique du matériel médical Temps plein

    Entreprise spécialisée dans la vente et la location de matériel médical auprès des particuliers, des professionnels de santé et des collectivités. Vos missions vous permettent de participer activement au développement de l’activité de la société et de fidéliser la clientèle en assurant un service de qualité. Grâce à votre sens de...

  • Gestionnaire Service Client

    il y a 3 jours

    Libercourt, France TRANSALLIANCE DISTRIBUTION Nord Ile-de-France Temps plein

    **DESCRIPTION DU POSTE** **TRANSADIS**, la branche de TRANSALLIANCE spécialisée en distribution de fret industriel palettisé en réseau, recrute pour son agence de **Libercourt**un(e) **Gestionnaire Service Client & SAV (H/F)**en C.D.I. En collaboration avec l'équipe en place, vous devrez notamment: - Réceptionner les appels (standards) et des...