Emplois actuels liés à Coordinateur Call Centers - Marseille - VENDOM COMPANY

  • Vendeur Magasinier Call Center

    il y a 1 semaine

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AutoDistribution FARSY SAS Temps plein

    Autodistribution Farsy recruteVendeur Magasinier Call Center Marseille Sud (H/F)Oui, ici aussi, on vend de la pièce auto avec le sourire Qui sommes-nous ?Entreprise familiale depuis 1928, Autodistribution Farsy fait rimer pièce automobile, esprit d'équipe et bonne humeur assumée.À Marseille Sud, notre Call Center est un véritable pit-stop commercial,...

  • Responsable Call Center

    il y a 2 semaines

    Marseille 8e, France Charly | Recrutement & Intérim Temps plein

    Pour vous ce n’est pas un “CALL CENTER, c’est un “COOL CENTER” ? Vous avez des anecdotes à nous raconter à ce sujet-là ? Alors, rejoignez notre client, spécialiste de la Formation DPC pour les métiers de la santé, en tant que Responsable de Call Center H/F en CDI à Marseille 8ᵉ. Dans le cadre de leur développement, rattaché à la...

  • Vendeur Call Center

    il y a 7 jours

    Marseille, France Alliance Automotive Group Temps plein

    A ce titre, vos missions seront les suivantes: - Accompagner les clients en leur fournissant des conseils produits (recherche de pièces, de référence etc.) - Gérer les éventuels problèmes de livraisons - Renseigner les distributeurs sur l’acheminements des pièces commandées - Suivre la résolution de chaque demande Vous disposez d’une...

  • Secrétaire Médicale

    il y a 1 semaine

    Marseille, France FRANCE PREP Temps plein

    **Offre d’emploi : Secrétaire médicale - Gestion du call center (H/F)** **Marseille (13)** - CDI - Temps plein FRANCEPREP, entreprise de 50 salariés, est spécialisée dans la fabrication de préparations magistrales depuis plus de 40 ans ! Une préparation magistrale est un médicament unique, adapté et personnalisé pour chacun des...

  • Ingénieur Réseaux et Telecoms H/F

    il y a 3 semaines

    Marseille, France Experis France Temps plein

    Ingénieur réseaux et telecoms (F/H) - Marseille Au sein de l'équipe réseau global IT, vous interviendrez comme Expert Unified Communications afin d'accompagner la transformation des solutions de ToIP, visioconférence et services de communication unifiée du groupe. Vous participerez activement aux projets d'évolution des communications unifiées, tout...

  • Ingénieur d'Affaires H/F

    il y a 3 semaines

    Marseille, France TALENTS BUSINESS Temps plein

    Je suis Alexandra HUEZ, Consultante spécialisée sur les métiers commerciaux chez Talents Business. Talents Business recrute de manière spécialisée sur les métiers du commerce et du marketing. Suivez-nous pour être au courant de nos opportunités. Nous recrutons pour tous types d'entreprises. Mon client est un cabinet de conseil et d'ingénierie...

  • Business Manager

    il y a 3 semaines

    Marseille, France Talents Business Temps plein

    Mon client est un cabinet de conseil et d'ingénierie reconnu comme un acteur de référence dans la conception et la réalisation de data centers. Présent en France et à l'international, il accompagne ses clients à travers des solutions innovantes et durables, portées par une expertise de haut niveau et des équipes passionnées. Vous avez avec 4-5...

  • Business Manager

    il y a 3 jours

    Marseille, France Talents Business Temps plein

    Mon client est un cabinet de conseil et d'ingénierie reconnu comme un acteur de référence dans la conception et la réalisation de data centers. Présent en France et à l'international, il accompagne ses clients à travers des solutions innovantes et durables, portées par une expertise de haut niveau et des équipes passionnées. Vous avez avec 4-5...

  • Directeur de Projet Construction en Data Center

    il y a 6 jours

    Marseille, France Brainfield France Temps plein

    Directeur de Projet Construction en Data Center Nous recrutons pour un acteur reconnu du secteur numérique, spécialisé dans la conception, la construction et l’exploitation de sites techniques à haute criticité. Cette entreprise développe et opère depuis de nombreuses années des infrastructures essentielles pour l’économie digitale, en alliant...

  • Data Center Construction Director

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Digital Realty Temps plein

    **Your role** As a Construction Director, you will play a pivotal role in overseeing the planning, coordination, and execution of construction projects related to data centre facilities. You will be responsible for ensuring the successful completion of projects within budget and on schedule, while maintaining the highest standards of quality, safety, and...

Coordinateur Call Centers

il y a 2 semaines

Marseille, France VENDOM COMPANY Temps plein

**Votre mission**

Intégré(e) au sein de la Direction Commerciale, en tant que Coordinateur Call Centers H/F vous accompagnerez les call centers hors FBS dans le cadre de l’harmonisation world wide des bonnes pratiques, de l’utilisation des outils et des méthodes de ventes

Ainsi, vos missions seront les suivantes:

- Être le/la référent(e) principal(e) pour les questions des responsables de call centers hors FBS sur les sujets méthodes, outils, organisation et ventes.
- Organiser un suivi régulier des call centers sur la base d’un plan d’actions définies avec le Manager M&O et/ou la DRC, à l’aide de différents moyens (CR, tableaux de bord..)
- Animer et accompagner les call centers hors FBS sur les sujets liés à la commercialisation des croisières (ouverture de ventes, actions d’envergure, politique commerciale, best practices). Il/Elle est le relai de la Direction de la relation client EMEA vers les Responsables des call centers, dans l’objectif d’assurer une parfaite continuité des actions de relation clients.
- Former et accompagner les responsables de site sur les évolutions outils et méthodes ;
- Co-élaborer/rédiger les méthodes et procédures de gestion de la relation client ; réaliser les versions anglaises ; diffuser ces documents vers les call centers hors France Belgique Suisse, et s’assurer de leur bonne compréhension.
- Recueillir, recenser et partager les besoins spécifiques des call centers dans le cadre des projets méthodes et organisation DRC et des projets transverses impliquant les call centers.

**Profil recherché**
- De formation Bac+3 vous avez une expérience réussie de 5 ans minimum dans le domaine de la relation client, idéalement en Call Center.
- Vous maîtrisez les outils pack Office, et vous appréciez les environnements SalesForce, Cruise Patener et Kiamo.
- Vous avez une excellente communication et votre anglais est courant, à l'oral et à l'écrit.
- Vous êtes pédagogue, autonome et collaboratif(ve), alors embarquez auprès de nos équipes

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 10 mois

Lieu du poste : En présentiel