Responsable Des Opérations Ict
il y a 2 semaines
Résolument digital, novateur et responsable, Lounge est le tout nouvel acteur de la mobilité premium avec une offre taxi sur-mesure et de grande qualité : berlines de marque, port du costume et formation des chauffeurs aux clients exigeants. Ils ont pour habitude de véhiculer des dirigeants d’entreprises, des particuliers VIP et des personnalités.
Notre différence ? Nous valorisons la relation avec nos chauffeurs : nombre d’entre eux ont saisi l’opportunité proposée par Lounge de devenir actionnaire de la plateforme.
Pour renforcer l’expérience client, la fiabilité du service et construire les bases du futur centre opérationnel de Lounge, nous recherchons un(e) “Responsable des opérations”.
Vos missions
En tant que Responsable des opérations, vous aurez la responsabilité de:
- Participation à la définition et à l’amélioration continue des procédures du Centre opérationnel
- Acquisition d’une excellente maîtrise de la plateforme digitale opérationnelle
- Saisie des commandes de courses ne passant pas par les canaux digitaux
- Régulation des courses
- Appels client et chauffeur en cas de problème de régulation (français et anglais)
- Affectation manuelle des courses selon les procédures définies lorsque nécessaire
- Prise en compte des réclamations des chauffeurs à chaud
- A terme, former les futurs opérateurs du centre opérationnel
Avant la mise en place du centre opérationnel, vous serez en particulier chargé de la régulation des courses en début de matinée, période sensible pour le secteur du taxi.
Lounge ayant récemment commencé ses opérations, il faut prévoir une période de montée en puissance progressive des volumes de courses à traiter.
Possibilité d’évolution vers un poste de management au niveau opérationnel.
Vos compétences
Nous recherchons un(e) collaborateur ou collaboratrice doté(e) des qualités et compétences suivantes:
- Organisé et rigoureux
- Aisance avec la prise en main de nouveaux logiciels
- Elocution en français et en anglais compatible avec la fourniture d’un service de luxe
- Proactivité
- Sens du service
- Capacité organisationnelle
Avantages
**Rémunération brute**: 27K€ par an
Pas de lettre de motivation nécessaire, un court texte d'introduction et votre CV suffit.
Nous sommes une jeune startup, possibilité d'évolution professionnelle.
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Responsable d'Opérations H-F
il y a 1 semaine
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France RECIPROC Conseil Temps pleinNotre client, promoteur immobilier de référence, recherche dans le cadre de son développement un(e) Responsable d'Opérations H/F.Rattaché(e) au Directeur des Opérations, vous êtes autonome, proactif(ve), agile et capable d'intervenir sur tous les volets de la fonction.Vous serez le véritable chef d'orchestre des opérations immobilières (environ 5...
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Responsable Des Opérations
il y a 2 jours
Neuilly-sur-Seine, France Orvéa Temps pleinEnsemble, accélérons la transition écologique dans le monde du BTP par une meilleure gestion de chantier La Scale-Up Orvéa lance une nouvelle solution digitale "wastern.io" pour révolutionner la gestion des déchets du BTP ️ dans le cadre de son offre Site Facilities. Grâce à cette offre, le client accède à un **standard de qualité supérieure de...
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Responsable d'opérations
il y a 7 jours
Saint-Ouen-sur-Seine, France SAERP Temps pleinLa SPL Île-de-France Construction Durable, dont l'actionnaire majoritaire est la Région Île-de-France, est experte en management de projets d'équipements publics. Elle accompagne ses collectivités actionnaires dans la mise en œuvre de leur politique d'investissement et pilote plus d'une centaine d'opérations de construction/réhabilitation...
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Responsable Opérations RH internationales
il y a 2 semaines
Neuilly-sur-Seine, France Ad Hominem Temps pleinPoste Rattaché(e) au DRH des opérations à l'international, vous intervenez sur la :o Supervision et coordination de programme d'intégration pour les filiales à l'internationalo Mise en place de programme d'échange à l'internationalo Aide à la création d'entité à l'étranger pour le groupe et pour ses filialeso Aide à la création de schémas à...
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Ingénieur opération maritime H/F
il y a 5 jours
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Vulcain Engineering Group Temps pleinVous souhaitez être moteur de transformation, que ce soit pour votre carrière, l'entreprise dans laquelle vous travaillez, ou pour l'avenir de notre planète ? Rejoignez-nous pour accompagner les grands groupes industriels mondiaux dans leurs projets de transition vers des modèles plus responsables et durables.En 2024, l'énergie éolienne offshore joue...
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Cdi - Responsable Opérations E-commerce Et
il y a 5 jours
Neuilly-sur-Seine, France Sephora Temps pleinChez Sephora, nous sommes unis et défendons nos convictions : liberté, exploration, opportunité d’embellir la vie des gens grâce au pouvoir illimité de la beauté. Nous accueillons l’unique, libérons la créativité et encourageons le progrès tous les jours. Nourrie par l’énergie et l’enthousiasme, notre passion est contagieuse. Nous sommes...
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Cdd - Contrôle de Gestion Opérations & Corporate
il y a 2 jours
Neuilly-sur-Seine, France Sephora Temps plein. Chez Sephora, nous inspirons nos clients, nous responsabilisons nos équipes et nous les aidons à devenir la meilleure version d'eux-mêmes. Nous créons un environnement où les personnes sont valorisées et où les différences sont célébrées. Chaque jour, nos équipes à travers le monde donnent vie à notre raison d’être : changer le regard du...
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Cdi - Responsable Opérations E-commerce (F/H)
il y a 1 semaine
Neuilly-sur-Seine, France Sephora Temps pleinChez Sephora, nous sommes unis et défendons nos convictions : liberté, exploration, opportunité d’embellir la vie des gens grâce au pouvoir illimité de la beauté. Nous accueillons l’unique, libérons la créativité et encourageons le progrès tous les jours. Nourrie par l’énergie et l’enthousiasme, notre passion est contagieuse. Nous sommes...
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Responsable des opérations
il y a 7 jours
Brétigny-sur-Orge, France Amazon Temps pleinSaint-Martin-d’Uriage, Auvergne-Rhône-Alpes, France Be an early applicant 12 hours ago Responsable d'Equipe Logistique (H/F) (Nuit) Villeneuve-la-Garenne, Île-de-France, France 17 hours ago Alternance – Chef(fe) de Projet ecommerce (F/H) Responsable Conservation des Données H/F Saint-Martin-d’Uriage, Auvergne-Rhône-Alpes, France Be an early...
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Responsable Pilotage des Opérations IT F/H
il y a 5 jours
Neuilly-sur-Seine, Hauts-de-Seine, France MBDA France Temps pleinNous recherchons un Responsable Pilotage des Opérations IT, garant de la qualité de service, de la coordination transverse et de la stabilité du SI.Rattaché au management IT, vous jouez un rôle pivot entre les équipes techniques, les partenaires externes et les métiers, avec pour mission d’assurer une exploitation fluide, maîtrisée et orientée...