Responsable Des Opérations

Ensemble, accélérons la transition écologique dans le monde du BTP par une meilleure gestion de chantier La Scale-Up Orvéa lance une nouvelle solution digitale "wastern.io" pour révolutionner la gestion des déchets du BTP ️ dans le cadre de son offre Site Facilities. Grâce à cette offre, le client accède à un **standard de qualité supérieure de gestion de chantier **et peut ainsi attirer les meilleures entreprises du BTP en offrant de bonnes conditions logistiques de travail en phase production, ce qui leur fait gagner du temps. Pour parvenir à ce niveau de qualité optimal, Orvéa propose d’adopter un Facilitateur, un agent Propreté et environnement, déployé en continu sur le chantier afin de piloter et coordonner au quotidien un ensemble de services **développé autour de 4 axes : Hygiène, propreté, environnement **_(Gestion des déchets)_** et sécurité**. Fort de son expérience autour de la gestion de déchets de chantier. Avec plus de 50 000 tonnes de déchets collectés, depuis 2012 dans le cadre de son offre de Site Facilites. Orvéa fait peau neuve et réoriente sa stratégie de développement pour favoriser l'économie circulaire avec un projet à impact en développant la gestion des déchets autour de la Traçabilité et du tri des déchets sur le chantier grâce à la solution "wastern.io". Notre ambition ? Accompagner la transformation des usages et devenir un tiers de confiance pour nos clients promoteurs. Notre défi du moment ? Répondre aux enjeux réglementaires et environnementaux avec une approche innovante, le Waste Facilities Notre société t'intéresse et tu souhaites plus d'informations sur notre culture d'entreprise, notre histoire, nos métiers, nos avantages..., c'est par ici: **En relation directe avec la direction, le Responsable des Opérations F/H est garant de la préparation, du déploiement et du suivi opérationnel des services proposés par Orvéa, en partenariat avec l'équipe commerciale, l'équipe produit et l'équipe administrative et financière.** **Pour cela, elle / il aura pour mission**: - ** Garant du déploiement et du suivi opérationnel des projets**: - Garant dela bonne exécution des prestations et de la satisfaction client ; - Pilotage des KPI et des données de suivi des projets ; - Contrôle des prestations vendues, de la conformité des processus de déploiement et du support client ; - Garant du suivi financier des projets ; - Gestion des litiges clients de derniers niveaux (déplacement chez Client si besoin) ; - Optimisation des processus de déploiement et de la marge opérationnelle ; - ** Le management de son équipe**: - Recrutement, formation et pilotage des équipes support client, achat et logistique, formation et technique ; - Garant des processus métiers et de l'atteinte des KPI sur l'outil de suivi Hubspot ; - ** La préparation du déploiement des prestations d'Orvea**: - Pilotage de la gestion des achats au près des prestataires : (Identification, négociation, formation des gestionnaires de déchets transporteurs, exutoires, nettoyage...) ; - En partenariat avec la direction : pilotage de la montée en compétence des nouveaux Affiliés ; - ** Développement Stratégique des prestations d'Orvea**: - Membre du CODIR, vous serez responsable de réaliser une étude de marché stratégique sur notre ambition de déploiement Européen (identification du schéma de passation des marché sur la chaîne de valeur et proposition de positionnement dans le schéma) ; - Identification des partenaires clés et mise en place de partenariat facilitant notre déploiement opérationnel ; - Identification des acteurs de l'éco-système et développement de réseau ; **Te reconnais - tu ?** - ** Bac + 2 à Bac +5 **(Formation commerciale, technique ou gestion) ; - ** 5 ans expérience **sur un poste de management ; - Une expérience dans le secteur du BTP **est un plus** - Tu possède un **excellent relationnel** Notre promesse ? Le processus de recrutement est le reflet de l’entreprise : transparent, exhaustif avec une prise de décision rapide. En résumé : Ton CV est retenu : Isabelle, la Chargée de recrutement chez Orvéa, te contactera pour un premier échange téléphonique. L’échange est positif ? Alban, DGA Toujours positif ? Dernière étape avec Monsour, CEO chez Orvéa. Tu auras un retour dans les 3 jours qui suivent l’entretien 4+ years