Chargé(E) de Relations Clientèle
il y a 3 jours
Idéalement situé au 19 avenue Kléber, The Peninsula se trouve au cœur de Paris, à quelques pas de certains des monuments, musées et quartiers commerçants de luxe les plus célèbres du monde. Le Peninsula abrite 200 chambres luxueuses, dont 93 suites. Aux côtés d'une équipe prestigieuse et de haut niveau, The Peninsula Paris recherche un(e) Chargé(e) de Relations Clientèles.
- Rejoignez un groupe qui prend soin de ses équipes autant que de ses clients.
- Venez partager nos valeurs d’excellence et de générosité.
- Développez-vous au sein d’un univers prestigieux et international.
Principales responsabilités
- S'assurer de toutes les dispositions préalables au séjour et effectuer l'enregistrement des VIP assignés
- Responsable du fonctionnement efficace et fluide des expériences d'arrivée et de départ, assurant un service impeccable aux clients de l'hôtel, un accueil chaleureux et des expériences personnalisées
- Responsable des défis opérationnels quotidiens pour les clients, y compris la gestion des plaintes tout en maximisant les revenus de l'hôtel grâce à différentes initiatives
- Maximiser les revenus des chambres et de la réception grâce à des initiatives telles que la vente incitative de chambres
- Maintenir un contact étroit avec les clients tout en gérant les commentaires des clients, en assurant une gestion exceptionnelles des attentes clients
Exigences générales
- Minimum de 3 ans d'expérience pertinente dans l'exploitation de Front Office au sein d'un établissement international de luxe
- Connaissance approfondie des besoins en matière de service à la clientèle et bonne connaissance pratique des procédures financières opérationnelles
- Excellentes compétences en gestion du temps et en organisation, très adaptables et naturellement positives
- Une maîtrise de la communication en anglais et en français, une expertise dans une troisième langue serait souhaitable
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Chargé(E) de Relations Clientèle en Restauration
il y a 7 jours
Paris, France Shangri-La Hotels Temps pleinPremier établissement européen du groupe hôtelier de luxe d'Asie Pacifique, le Groupe Shangri-La, reconnu pour son sens de l’hospitalité unique venant du cœur, notre Palace a ouvert ses portes le 17 décembre 2010 dans l'ancien hôtel particulier du prince Roland Bonaparte. Le Shangri-La Paris offre 100 chambres et suites avec vue exceptionnelle sur...
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Chargé de Relation Clientèle H/F
Il y a 37 minutes
Paris, France Apf Entreprises Temps pleinNous recrutons pour l'un de nos clients, au sein du service Relation Client BtoC un(e)chargé(e) clientèle BtoC. Le rachat Express, et dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons notre futur(e) Chargé(e) de Relation Clientèle dans le cadre d'une mission intérimaire. Au sein de la Direction commerciale dédiée à nos clients, vous contribuerez au...
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Chargé de clientèle – Relationnel
il y a 7 jours
Paris, France Sacem Temps pleinUne organisation de droits d'auteur située à Paris recherche un(e) chargé(e) de clientèle en CDD de 9 mois pour développer un portefeuille de clients. Le poste requiert une formation commerciale de BAC+2 à BAC+3 et une expérience de 2 à 3 ans en relation client. Les candidats doivent maîtriser le Pack Office et avoir d'excellentes compétences...
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Chargé(E) de Relation Clientèle
il y a 2 semaines
Paris, France CABAIA Temps plein**CABAIA recrute un(e) Chargé(e) de Relation Clientèle en CDD du 12 mai au 13 février 2026 !** CABAIA, c’est l’histoire d’une marque française de sacs à dos et de bagages, conçus pour rendre les déplacements plus agréables, chaque jour et pour toujours. Convaincue que la singularité de chacun mérite de s’exprimer librement, CABAIA propose...
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Chargé de Relation Clientèle
il y a 7 jours
Paris, France Rocket School Temps pleinRocket School recherche pour l’une de ses entreprises partenaires un(e) chargé(e) de relation clientèle. Vous intégrerez une entreprise parisienne évoluant dans les services digitaux BtoB, accompagnant des clients professionnels au quotidien. La relation client joue un rôle clé dans la qualité de service et la fidélisation. **Votre mission si vous...
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Chargé Relation ClientÈle Individuel
il y a 6 jours
Paris 2e, France ELINESS Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients une chargé(e) de clientèle individuel(le) H/F dans le secteur de la mutuelle. **Vos missions**: - Contribuer à fidéliser le portefeuille adhérent - Assurer l’interface entre la relation adhérents et la gestion **Vos tâches**: - Accueillir, informer et orienter par téléphone ou en accueil physique les...
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Chargé de Relation Clientèle Gestion de Fortune
il y a 1 semaine
Paris, France LCL Temps plein**Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Types de métier complémentaires**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Administration / Services Généraux Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Financement et Investissement Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Conformité / Sécurité...
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Chargé de Relation Clientèle
Il y a 17 minutes
Paris, France LCL - Région Ile de France Temps pleinLCL Gestion de Fortune est une direction d'environ soixante collaborateurs, qui a pour objectif de devenir la banque patrimoniale de référence des chefs d'entreprises, en s'appuyant sur le rayonnement de LCL sur le marché des entreprises. En tant que Chargé de relation clientèle dédiée à la gestion de fortune, vous êtes le premier interlocuteur des...
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Conseiller(E) Relations Clientèle
il y a 2 semaines
Paris, France Le bon marché Temps pleinLe Bon Marché Rive Gauche est le magasin parisien de référence. À la fois précurseur et prescripteur, il présente une sélection de marques pointue et exclusive, au coeur d'un concept architectural fort. Les clients internationaux à la recherche d'une véritable expérience parisienne y côtoient une clientèle française attachée à l'esprit...
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Chargé de Relation Clientèle
il y a 7 jours
Paris, France Gojob Temps pleinNous recherchons pour notre client, acteur de la logistique, un Chargé de relation clientèle (F/H). Le centre d’appel est basé au Plessis Pâté Avantages de la mission: - Acompte dès le 1er jour travaillé - Une épargne rémunérée à 10% - Une prime de 100€ dès 3 mois de placement sur le CET - Panier repas - Prime transport - 13eme mois après 6...