Support Applications Opérationnelles

il y a 10 heures


Courbevoie, France Areas Temps plein

Areas est numéro 1 en France et numéro 3 mondial de la restauration dans l'univers du voyage, des loisirs et événements.
Nos 8 000 collaborateurs, accueillent et servent chaque jour 437 000 clients en leur proposant un service de qualité et des offres variées.

Rejoindre Areas c'est participer à l'excellence opérationnelle d'un restaurateur de référence qui s'appuie sur un portefeuille de 150 enseignes inégalé pour faire vivre chaque jour notre promesse client : « un service de qualité pour tous, une attention pour chacun ».

Rejoindre Areas, c'est également appartenir à une entreprise qui revendique et incarne collectivement des valeurs au quotidien.
Si vous cherchez plus qu'un job vous trouverez chez nous des responsabilités et des perspectives de carrières : la variété de nos métiers, de nos marchés et de nos concepts vous offre un univers de possibles. Areas est un géant à taille humaine qui prend à cœur votre intégration mais aussi votre développement personnel et votre employabilité tout au long de votre carrière.

N'attendez plus, postulez

Support Applications Opérationnelles F/H
- Informations sur le poste

Lieu

COURBEVOIE

Type de contrat

CDI

Site

SIEGE CONCESSIONS

Durée

Temps complet

Description

**Directement rattaché au Responsable Support Applications opérationnelles, vous avez sous votre responsabilité la prise en charge et la résolution des tickets de votre périmètre ainsi que la satisfaction des utilisateurs de votre périmètre. Vous participez aux programmations des caisses, aux ouvertures / fermetures de points de vente et aux déploiements des solutions.**

**Service Desk**
- Assure la gestion des tickets de son périmètre ainsi que la qualité et le temps de résolution des incidents.
- Suit les tickets de son périmètre, participe à l’analyse les disfonctionnements et à la proposition des solutions permettant de réduire les incidents et d’améliorer l’expérience utilisateur.
- Participe aux programmations des caisses PiE et/ou Eurodata en lien avec le marketing.

**Gestion des ouvertures / fermetures et Déploiement des solutions**
- Réalise les opérations nécessaires pour assurer les ouvertures / Fermetures,
- Exécute les tâches définies dans le cadre du déploiement de solutions.

**Support maintenance**

Profil

Diplômé(e) d'un Bac+2, vous êtes reconnu(e) pour votre:

- Orientation vers le service à la clientèle interne
- Sens de l'organisation
- Résistant, optimiste et ouvert au changement
- Approche collaborative avec les autres
- Gestion d'équipe, constitution d'équipe, établissement de relations et résolution de conflits
- Maitrise de l’anglais

Avantages
- Rémunération fixe sur 13 mois,
- Part variable sur objectifs,
- Mutuelle d'entreprise/Prévoyance,
- 2 jours de télétravail par semaine,
- Remboursement à 50% du titre de transport,
- CSE,
- Carte Areas,
- Des possibilités d'évolution en interne au sein de nos différents marchés,
- Les services de la Tour : Restaurant d’entreprise, salle de sport, conciergerie.

Rémunération

Travail de nuit

Non



  • Courbevoie, France Areas Temps plein

    Areas est numéro 1 en France et numéro 3 mondial de la restauration dans l'univers du voyage, des loisirs et événements. Nos 8 000 collaborateurs, accueillent et servent chaque jour 437 000 clients en leur proposant un service de qualité et des offres variées. Rejoindre Areas c'est participer à l'excellence opérationnelle d'un restaurateur de...


  • Courbevoie, France Areas Temps plein

    Areas est numéro 1 en France et numéro 3 mondial de la restauration dans l'univers du voyage, des loisirs et événements. Nos 8 000 collaborateurs, accueillent et servent chaque jour 437 000 clients en leur proposant un service de qualité et des offres variées. Rejoindre Areas c'est participer à l'excellence opérationnelle d'un restaurateur de...


  • Courbevoie, France ANDREW STAFFING Temps plein

    Descriptif du poste - Assure la gestion des tickets de son périmètre ainsi que la qualité et le temps de résolution des incidents. - Suit les tickets de son périmètre, participe à l’analyse les disfonctionnements et à la proposition des solutions permettant de réduire les incidents et d’améliorer l’expérience utilisateur. - Participe aux...

  • Gestionnaire D'application

    il y a 2 semaines


    Courbevoie, France Areas Temps plein

    Areas est numéro 1 en France et numéro 3 mondial de la restauration dans l'univers du voyage, des loisirs et événements. Nos 8 000 collaborateurs, accueillent et servent chaque jour 437 000 clients en leur proposant un service de qualité et des offres variées. Rejoindre Areas c'est participer à l'excellence opérationnelle d'un restaurateur de...


  • Courbevoie, France ENGIE Information et Technologies S.A. Temps plein

    Identifiant de la demande: 11104- Lieu de travail: COURBEVOIE, FR, 92400ENGIE IT apporte les meilleures solutions IT à l’ensemble des BU du Groupe ENGIE et les aide à relever tous les défis énergétiques d’aujourd’hui et de demain. Avec nous, vous pouvez avoir à la fois l’agilité et la bienveillance d’une PME et la solidité et l’envergure...

  • Développeur Python

    il y a 5 jours


    Courbevoie, France Assystem Temps plein

    Votre future équipe Rejoignez dès maintenant les équipes digitales d'Assystem, sous la responsabilité de Loïc, Responsable d'activité. En tant que Développeur Python/Django - Applications métier Électricité, vous interviendrez sur le développement et le maintien en conditions opérationnelles d'outils métiers dédiés à l'électricité -...


  • Courbevoie, Île-de-France InterSystems Temps plein

    Développeur – SantéLe développeur participera à la planification, au développement, à la maintenance et aux tests de nos logiciels (systèmes d'information hospitaliers). Il est de sa responsabilité de créer des logiciels robustes et de vérifier que les solutions répondent à toutes les obligations. Son rôle consiste également à produire la...


  • Courbevoie, France ACMOSS - Agence des communications mobiles opérationnelles de sécurité et de secours Temps plein

    Dans un contexte national marqué par les enjeux croissants de sécurité, de résilience et de gestion de crise, l’Agence des communications mobiles opérationnelles de sécurité et de secours (ACMOSS) joue un rôle central en garantissant, sur tout le territoire, le déploiement rapide de capacités de communication tactique au profit des forces de...

  • Consultant Opérationnel H/F

    il y a 1 semaine


    Courbevoie, France Neoptim Consulting Temps plein

    Vos Missions : Après une formation à nos méthodes, vous participerez aux différentes étapes de la mission d'audit en lien avec votre tuteur. Vous évoluez dans un environnement de conseil opérationnel à forte valeur ajoutée dont les interlocuteurs sont des décideurs de haut niveau (DAF, DRH, Direction Générale). Plus particulièrement, vos...

  • Développeur Python

    il y a 3 jours


    Courbevoie, France Assystem Temps plein

    Votre future équipe Rejoignez dès maintenant les équipes digitales d'Assystem, sous la responsabilité de Loïc, Responsable d'activité. En tant que Développeur Python/Django - Applications métier Électricité, vous interviendrez sur le développement et le maintien en conditions opérationnelles d'outils métiers dédiés à l'électricité -...