Support Applications Opérationnelles
il y a 10 heures
Areas est numéro 1 en France et numéro 3 mondial de la restauration dans l'univers du voyage, des loisirs et événements.
Nos 8 000 collaborateurs, accueillent et servent chaque jour 437 000 clients en leur proposant un service de qualité et des offres variées.
Rejoindre Areas c'est participer à l'excellence opérationnelle d'un restaurateur de référence qui s'appuie sur un portefeuille de 150 enseignes inégalé pour faire vivre chaque jour notre promesse client : « un service de qualité pour tous, une attention pour chacun ».
Rejoindre Areas, c'est également appartenir à une entreprise qui revendique et incarne collectivement des valeurs au quotidien.
Si vous cherchez plus qu'un job vous trouverez chez nous des responsabilités et des perspectives de carrières : la variété de nos métiers, de nos marchés et de nos concepts vous offre un univers de possibles. Areas est un géant à taille humaine qui prend à cœur votre intégration mais aussi votre développement personnel et votre employabilité tout au long de votre carrière.
N'attendez plus, postulez
Support Applications Opérationnelles F/H
- Informations sur le poste
Lieu
COURBEVOIE
Type de contrat
CDI
Site
SIEGE CONCESSIONS
Durée
Temps complet
Description
**Directement rattaché au Responsable Support Applications opérationnelles, vous avez sous votre responsabilité la prise en charge et la résolution des tickets de votre périmètre ainsi que la satisfaction des utilisateurs de votre périmètre. Vous participez aux programmations des caisses, aux ouvertures / fermetures de points de vente et aux déploiements des solutions.**
**Service Desk**
- Assure la gestion des tickets de son périmètre ainsi que la qualité et le temps de résolution des incidents.
- Suit les tickets de son périmètre, participe à l’analyse les disfonctionnements et à la proposition des solutions permettant de réduire les incidents et d’améliorer l’expérience utilisateur.
- Participe aux programmations des caisses PiE et/ou Eurodata en lien avec le marketing.
**Gestion des ouvertures / fermetures et Déploiement des solutions**
- Réalise les opérations nécessaires pour assurer les ouvertures / Fermetures,
- Exécute les tâches définies dans le cadre du déploiement de solutions.
**Support maintenance**
Profil
Diplômé(e) d'un Bac+2, vous êtes reconnu(e) pour votre:
- Orientation vers le service à la clientèle interne
- Sens de l'organisation
- Résistant, optimiste et ouvert au changement
- Approche collaborative avec les autres
- Gestion d'équipe, constitution d'équipe, établissement de relations et résolution de conflits
- Maitrise de l’anglais
Avantages
- Rémunération fixe sur 13 mois,
- Part variable sur objectifs,
- Mutuelle d'entreprise/Prévoyance,
- 2 jours de télétravail par semaine,
- Remboursement à 50% du titre de transport,
- CSE,
- Carte Areas,
- Des possibilités d'évolution en interne au sein de nos différents marchés,
- Les services de la Tour : Restaurant d’entreprise, salle de sport, conciergerie.
Rémunération
Travail de nuit
Non
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Support Applications Opérationnelles
il y a 1 semaine
Courbevoie, France Areas Temps pleinAreas est numéro 1 en France et numéro 3 mondial de la restauration dans l'univers du voyage, des loisirs et événements. Nos 8 000 collaborateurs, accueillent et servent chaque jour 437 000 clients en leur proposant un service de qualité et des offres variées. Rejoindre Areas c'est participer à l'excellence opérationnelle d'un restaurateur de...
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Responsable Support Applications Opérationnelles
il y a 7 jours
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Chargé de Support Applications Opérationnelles
il y a 2 jours
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Gestionnaire D'application
il y a 2 semaines
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Gestionnaire D'applications
il y a 5 jours
Courbevoie, France ENGIE Information et Technologies S.A. Temps pleinIdentifiant de la demande: 11104- Lieu de travail: COURBEVOIE, FR, 92400ENGIE IT apporte les meilleures solutions IT à l’ensemble des BU du Groupe ENGIE et les aide à relever tous les défis énergétiques d’aujourd’hui et de demain. Avec nous, vous pouvez avoir à la fois l’agilité et la bienveillance d’une PME et la solidité et l’envergure...
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il y a 1 semaine
Courbevoie, France Neoptim Consulting Temps pleinVos Missions : Après une formation à nos méthodes, vous participerez aux différentes étapes de la mission d'audit en lien avec votre tuteur. Vous évoluez dans un environnement de conseil opérationnel à forte valeur ajoutée dont les interlocuteurs sont des décideurs de haut niveau (DAF, DRH, Direction Générale). Plus particulièrement, vos...
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