Chargé de Support Applications Opérationnelles

il y a 6 jours

Courbevoie, France ANDREW STAFFING Temps plein

Descriptif du poste
- Assure la gestion des tickets de son périmètre ainsi que la qualité et le temps de résolution des incidents.
- Suit les tickets de son périmètre, participe à l’analyse les disfonctionnements et à la proposition des solutions permettant de réduire les incidents et d’améliorer l’expérience utilisateur.
- Participe aux programmations des caisses PiE et/ou Eurodata en lien avec le marketing.
- Gestion des ouvertures / fermetures et Déploiement des solutions
- Réalise les opérations nécessaires pour assurer les ouvertures / Fermetures,
- Exécute les tâches définies dans le cadre du déploiement de solutions.

Support maintenance

Equipe Infrastructure, Prestataires externes,. (Niveau 2)

Profil recherché
- Diplômé(e) d'un Bac+2, vous êtes reconnu(e) pour votre:

- Orientation vers le service à la clientèle interne
- Sens de l'organisation
- Résistant, optimiste et ouvert au changement
- Approche collaborative avec les autres
- Gestion d'équipe, constitution d'équipe, établissement de relations et résolution de conflits
- Maitrise de l’anglais
- LANGUESAnglais
- SAVOIR-ÊTRE- Maîtrise de soi- Positif**Voir plus**
- SAVOIR-FAIREAnalyse de logs
Analyse des offres

**Voir plus**

Entreprise

Andrew Staffing est un cabinet de recrutement expert dans des métiers de la distribution, de la restauration et du e-commerce.

Nous vous accompagnons tout au long du processus de recrutement afin de vous garantir la meilleure intégration dans votre futur poste.

Nous recrutons sur toute la France

Autres offres de l'entreprise

**Personne en charge du recrutement**
Simon GATOUNES - _Consultant en recrutement_

Salaire

A négocier

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Tous niveaux d'expérience acceptés

Métier

Responsable support technique

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d’activité du poste

AUTRE MISE À DISPOSITION DE RESSOURCES HUMAINES

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    il y a 2 semaines

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    il y a 2 semaines

    Courbevoie, Île-de-France KPMG France Temps plein

    Vos ChallengesGarantir le maintien en conditions opérationnelles des applications métier sur son périmètreMise en place et suivi des indicateurs permettant de garantir le maintien de la qualité de fonctionnement d'ensemble et de la performance des applications.Contrôle du respect des règles de fonctionnement et d'utilisation.Etablissement de la...

  • Responsable d'Applications F/H

    il y a 23 heures

    Courbevoie, Île-de-France KPMG France Temps plein

    Vos ChallengesGarantir le maintien en conditions opérationnelles applications métier sur son périmètreMise en place et suivi des indicateurs permettant de garantir le maintien de la qualité de fonctionnement d'ensemble et de la performance des applications.Contrôle du respect des règles de fonctionnement et d'utilisation.Etablissement de la feuille de...

  • Responsable Support Applicatif H/F

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, France Kpmg Temps plein

    Vos challenges 1) Garantir le maintien en conditions opérationnelles des applications métier sur son périmètre * Mise en place et suivi des indicateurs permettant de garantir le maintien de la qualité de fonctionnement d'ensemble et de la performance des applications. * Contrôle du respect des règles de fonctionnement et d'utilisation. * Etablissement...

  • Responsable d'Applications F/H

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, France KPMG Temps plein

    Vos challenges 1) Garantir le maintien en conditions opérationnelles applications métier sur son périmètre * Mise en place et suivi des indicateurs permettant de garantir le maintien de la qualité de fonctionnement d'ensemble et de la performance des applications. * Contrôle du respect des règles de fonctionnement et d'utilisation. * Etablissement de...

  • Responsable Applications Métier — Pilotage

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, France KPMG France Temps plein

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