Chargé de Relation Locataires

il y a 1 semaine


Paris e, France ELOGIE-SIEMP Temps plein

Elogie-Siemp, 3e bailleur social de la Ville de Paris, gère un patrimoine de plus de 30000 logements à Paris et en banlieue. Forte de plus de 500 collaborateurs, Elogie-Siemp ambitionne de répondre aux objectifs de la Ville en matière de production de logements sociaux, d’amélioration de la qualité du service rendu aux locataires et de prise en compte des mesures environnementales.

Pour renforcer nos équipes de la direction locative, nous recherchons un(e) futur(e) chargé(e) de relations locataires en CDI.

Les missions:
Au sein du service relations locataires, le chargé de relations locataires (H/F):

- Assure l’accueil téléphonique des locataires par la prise en charge de leurs demandes, leur information et leur orientation le cas échéant vers les interlocuteurs des directions territoriales et autres directions.
- Réalise le traitement des demandes et réclamations des locataires, conformément au référentiel de l’accueil téléphonique, assure leur traçabilité, via l’outil Cassiopée.
- Contribue à la qualité des relations entre l’entreprise et ses locataires et veille à l’enrichir.
- Est un acteur principal de la qualité du service rendu aux locataires et de son amélioration.

Profil et formation:
Ce poste est accessible à partir d’un niveau Bac pro ou Bac général. Une expérience dans un poste similaire ou en gestion locative est demandée.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 150,00€ à 2 250,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Expérience:

- immobilier: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel



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  • Paris, France ACTUAL MANTES Temps plein

    **Votre Mission**: la gestion de la relation locataires consiste à donner des réponses aux sollicitations des locataires et des partenaires. **Vos missions**: Participer au traitement des demandes d'interventions techniques. Assurer l'accueil physique et téléphonique des interlocuteurs Accueillir et renseigner les locataires, entreprises,...


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    Fondé en 2005, ID Search est spécialisé dans le recrutement de profils cadres et non cadres sur des contrats en CDI, CDD et intérim. Notre mission : connecter les talents aux bonnes opportunités ! Notre agence ID SEARCH Immobilier, recherche pour l'un de ses clients, un bailleur social, un Responsable Relation Client H/F, dans le cadre d'un CDI...


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  • Paris 15e, France GROUPE ID SEARCH Temps plein

    **Fondé en 2005, ID Search est spécialisé dans le recrutement de profils cadres et non cadres sur des contrats en CDI, CDD et intérim.** Notre mission : connecter les talents aux bonnes opportunités ! Notre agence ID SEARCH Immobilier, recherche pour l'un de ses clients, un bailleur social, un Responsable Relation Client H/F, dans le cadre d'un CDI...

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    il y a 6 jours


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    Descriptif du poste **Votre environnement de travail**: Vous rejoignez **l'Agence réhabilitation habitat** dont les bureaux sont basés à Chevilly Larue. Il s'agit d'une agence en plein développement au sein de laquelle vous pourrez apporter votre pierre à l'édifice, pour participer à l'écriture de son histoire. Dans cette volonté de croissance,...

  • Conseiller Locataires

    il y a 1 semaine


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    Description du poste - La RIVP est un bailleur social qui emploie plus de 1 200 collaborateurs. Notre groupe immobilier a vocation de construire, de réhabiliter et de gérer des logements, des résidences étudiantes, des commerces et des bureaux pour start-up et entreprises innovantes (hôtels d'entreprises / pépinières). A la tête d'un patrimoine de...


  • Paris 19e, France Les HLM recrutent Temps plein

    Sous la responsabilité du Référent Relation Clientèle, vous assurez, pour les locataires dont vous avez la charge, tous les actes courants de la gestion locative : de la signature du bail jusqu’au congé. Quelle que soit la nature de la réclamation, vous en assurez le traitement. Vous êtes garant.e de la réponse apportée au locataire. Pour les...