Premier de Réception

il y a 7 jours

Strasbourg, France HOTEL LE GRILLON Temps plein

**Présentation de l'hôtel**:
L’hôtel Le grillon est un établissement à Strasbourg, offrant une expérience unique à ses clients grâce à un service personnalisé, un cadre chaleureux et une équipe dévouée. Nous recherchons un(e) Premier de Réception passionné(e) et motivé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique.

**Missions**:
En tant que Premier de Réception, vous serez en charge des missions suivantes:

- Accueillir, orienter et renseigner les clients lors de leur arrivée et de leur départ.
- Assurer la gestion des réservations et des demandes spéciales des clients.
- Gérer les check-in et check-out de manière efficace, tout en garantissant une expérience client de qualité.
- Superviser et accompagner l’équipe de réception.
- Assurer le bon fonctionnement de la réception en l'absence du responsable.
- Gérer les plaintes et les réclamations clients de manière professionnelle et résoudre les situations complexes.
- Coordonner avec les différents départements de l'hôtel pour garantir un service fluide et de haute qualité.
- Gérer le service au bar (communiquant avec la réception)
- Respecter les règles d’hygiène, de propreté et de sécurité des biens et des clients

**Profil recherché**:

- Vous avez une expérience significative dans un poste similaire, idéalement dans le secteur hôtelier.
- Vous possédez une excellente présentation et un sens aigu du service client.
- Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion hôtelière.
- Vous êtes organisé(e), réactif(ve), et capable de gérer des situations de stress avec calme et efficacité.
- Vous avez un bon niveau d’anglais, d’autres langues sont un plus.
- Vous aimez travailler en équipe et avez le sens de la responsabilité.

**Conditions**:

- Salaire : À définir selon profil et expérience.
- Avantages Prise en charge du transport quotidien à hauteur de 50%
- Horaires : 6h-14h ou 12h -20h30

**Candidature**:
Si vous souhaitez rejoindre une équipe passionnée et contribuer à offrir une expérience inoubliable à nos clients, envoyez votre CV et lettre de motivation à l’adresse suivante:
Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 12,28€ par heure

Nombre d'heures : pas plus de 39 par semaine

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Expérience:

- Réception: 2 ans (Requis)

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 19/05/2025

  • Premier de Réception

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France Hôtel des Vosges Temps plein

    Le Groupe La Tour a été créé il y a 24 ans. Il s’appuie sur l’expertise de plus de 200 collaborateurs et intervient dans les domaines tels que la construction, la promotion immobilière et l’hôtellerie-restauration avec la marque "LA TOUR Collection". Il totalise un chiffre d’affaires d’environ 50 millions €. Après plusieurs mois de...

  • Premier de Réception

    il y a 7 jours

    Strasbourg, France Hôtel des Vosges Temps plein

    Le Groupe La Tour a été créé il y a 24 ans. Il s’appuie sur l’expertise de plus de 200 collaborateurs et intervient dans les domaines tels que la construction, la promotion immobilière et l’hôtellerie-restauration avec la marque "LA TOUR Collection". Il totalise un chiffre d’affaires d’environ 50 millions €. Après plusieurs mois de...

  • Premier / Première de Réception

    il y a 6 jours

    Strasbourg, France Hôtel ORIGAMI Temps plein

    Rejoignez notre équipe dynamique et enthousiaste au sein de l'Hôtel Origami à Strasbourg En tant que 1er de Réception H/F, vous serez au cœur de l'expérience client et jouerez un rôle crucial dans la réussite de notre hôtel. Vos missions: MANAGER ET ANIMER L'EQUIPE DE RECEPTION: - Encadrer et motiver une équipe dynamique - Répartir les...

  • Premier / Première de Réception

    il y a 4 jours

    Strasbourg, France Hôtel ORIGAMI Temps plein

    Rejoignez notre équipe dynamique et enthousiaste au sein de l'Hôtel Origami à Strasbourg En tant que 1er de Réception H/F, vous serez au cœur de l'expérience client et jouerez un rôle crucial dans la réussite de notre hôtel. Vos missions: MANAGER ET ANIMER L'EQUIPE DE RECEPTION: - Encadrer et motiver une équipe dynamique - Répartir les...

  • Responsable de Réception

    il y a 5 jours

    Strasbourg, France Wall Street English Temps plein

    **Wall Street English, vous connaissez ?** **C'est le premier réseau de formation en anglais pour les entreprises et les particuliers, pour tous les niveaux, tous les profils. Aujourd'hui, le groupe est présent dans plus de 28 pays avec 440 centres, dont plus de 60 en France, dont le premier centre au monde en termes de chiffre d'affaires.** Le secret de...

  • Premier Valet

    il y a 5 jours

    Strasbourg, France Mercure Strasbourg Centre Petite France Temps plein

    Profil recherché: - Capacité d'adaptation - Capacité de décision - Autonomie - Sens des responsabilités - Assiduité - Esprit d'équipe Expérience en tant que femme/valet de chambre au sein d'un établissement 3 ou 4 étoiles requises (minimum 2 ans). Notions d'anglais appréciées. **Principales responsabilités**: - Responsable du bon...

  • Gestionnaire de Parc Informatique de Proximité

    il y a 4 jours

    Strasbourg, France Université de Strasbourg Temps plein

    **_Emploi ouvert aux agents contractuels uniquement_**: **_CDD de 3 mois à pourvoir à partir du 12/05/2025_**: **Catégorie : B Corps : technicien-ne de recherche et de formation** **Rémunération selon grille de la Fonction Publique** **Mission**: Assurer l'installation, garantir le fonctionnement et la disponibilité des équipements informatiques...

  • Employé(E) Polyvalent(E) Réception

    il y a 2 jours

    Strasbourg, France B&B Hôtel Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un alternant ou une alternante pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients en offrant un service de qualité et en veillant à ce que chaque interaction soit positive et mémorable. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, contribuant ainsi à...

  • Superviseur Reception-Groupe

    il y a 2 semaines

    Rue de Strasbourg, Nantes, France Okko Hotels Temps plein

    OKKO HOTELS, c'est un collectif humain, engagé et fier de réinventer l'hôtellerie 4 ★ à la française Une aventure collective et ambitieuse, née du rêve d'Olivier Devys et aujourd'hui portée par sa fille, Solenne Ojea-Devys, convaincue qu'une hôtellerie moderne, sincère et responsable peut exister. Depuis l'ouverture du premier hôtel à Nantes...

  • Agent-e D'accueil

    il y a 4 jours

    Strasbourg, France Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    Administration mutualisée de plus de 7000 agents-es et 250 métiers, l’Eurométropole de Strasbourg développe des politiques publiques innovantes, visant à répondre aux enjeux de développement et de cohésion d’un territoire transfrontalier en pleine mutation et aux attentes profondément renouvelées des habitants-es. La Direction des ressources...