Emplois actuels liés à Responsable Service Relation Clients - Guipavas - Crédit Mutuel Arkea

  • Responsable Communication

    il y a 3 jours

    Guipavas, France Brest - Guipavas Temps plein

    Description du poste Un poste pour celles et ceux qui aiment plus que tout coacher des équipes En tant que Responsable Communication & Relation Client au sein d’un magasin Leroy Merlin, vous êtes le garant de l'animation de la communication et également de la gestion de la relation client autour des sujets de la livraison et des commandes clients. Vous...

  • Manager Service Et Relation Client Magasin

    il y a 1 jour

    Guipavas, France Leroy Merlin Temps plein

    **Un poste pour celles et ceux qui veulent faire vivre une expérience exceptionnelle à leurs clients.** En tant que Manager service et relation client, vous développez une culture de la relation exceptionnelle avec les clients, tout au long de leurs parcours avec notre enseigne. - **Votre futur métier**: Votre mission s’exerce dans un magasin Leroy...

  • Responsable Centre D’appel Et Relation Aux Usagers

    il y a 3 jours

    Guipavas, France Eau du Ponant Temps plein

    Dans le cadre d'une mobilité interne au sein de notre département Services administratifs aux usagers, nous recherchons aujourd'hui notre prochain ou prochaine Responsable centre d’appel et relation aux usagers. Parmi vos missions vous serez notamment amené(e) à: **Manager une équipe d'une vingtaine de collaborateurs en charge de la relation aux...

  • Conseiller Service Client CDD

    il y a 2 semaines

    Guipavas, Bretagne, France Boulanger Temps plein

    de l'entrepriseDepuis plus de 70 ans, Boulanger accompagne les Français dans leur quotidien grâce à une expertise reconnue en électroménager et multimédia. Avec plus de 220 magasins et une présence forte sur , nous faisons de la satisfaction client notre priorité.Notre singularité ?Chez Boulanger, tout commence avec le client. Notre ambition est...

  • Hôte Service Client Magasin

    il y a 1 semaine

    Guipavas, France Leroy Merlin Temps plein

    **Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.** En tant qu’Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l’expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d’apporter à nos clients. - **Votre futur métier**: Il s’exerce en magasin. Au sein du...

  • Employé Relation Clients

    il y a 1 semaine

    Guipavas, France IKEA Temps plein

    Si tu te reconnais - Tu es disponible à partir du 3 août. - Tu aimes le contact avec les clients et tu es à l'aise pour les approcher de manière amicale et polie. - Tu es curieux et souple et tu sauras t'adapter aux tâches diverses et variées qui relèvent de la Relation clients (accueil, caisses, chariots, service après-vente, sortie marchandises). -...

  • Hôte Service Client Magasin de Brest

    il y a 2 semaines

    Guipavas, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service...

  • Hôte Service Client Magasin de Brest

    il y a 1 jour

    Guipavas, France Leroy Merlin Temps plein

    **Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.** En tant qu’Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l’expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d’apporter à nos clients. - **Votre futur métier**: Il s’exerce en magasin. Au sein du...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 3 semaines

    Guipavas, France Arkéa Financements & Services Temps plein

    Au sein de la Direction Gestion Clients & Recouvrement, l'équipe recouvrement amiable gère principalement par téléphone, puis courriers et mails, les dossiers clients en situation de retard de paiement. Dans le cadre d'une synergie, des activités de gestion administrative vont être transférés dans l'équipe. Dans ce contexte, le service est...

  • Conseiller Service Client Cdi Etudiant 8h Samedi]

    il y a 2 semaines

    Guipavas, France BOULANGER Temps plein

    **Description de l'entreprise** **Notre singularité ?** **Nos valeurs** Pro : Nous mettons notre expertise au service de nos clients, avec rigueur et engagement. Simple : Nous privilégions une approche accessible et des solutions claires. Sympa : Nous cultivons la bonne humeur et des relations humaines authentiques. Rejoindre Boulanger, c’est...

Responsable Service Relation Clients

il y a 3 semaines

Guipavas, France Crédit Mutuel Arkea Temps plein

**Description du poste**: **Contrat**: CDI **Votre mission**: Le Département Gestion Clients et Recouvrement, rattaché au Pôle Stratégie et Opérations, est à la recherche de son nouveau Responsable de service (H/F) pour ses activités de « Relation clients ». Le/la Responsable de service Relation clients encadre 4 équipes composées au total d’environ 40 collaborateurs, dont 4 Responsables d’unités opérationnelles. Rattaché(e) à la Responsable du département, nous vous proposons de réaliser les missions suivantes: - Assurer à l'échelle du périmètre confié le relai d'information du plan stratégique, la mise en œuvre opérationnelle des projets/chantiers identifiés et confiés - Être le garant de la maîtrise des flux, des stocks et des activités en assurant un suivi rigoureux et permanent des résultats et objectifs fixés, - Chercher de manière continue à optimiser l'efficience opérationnelle en lien avec les équipes, - Être le garant de la qualité de traitement, du respect des normes de conformité et réglementaires en vigueur, - Identifier, proposer et mettre en œuvre les plans d'optimisation en fonction des axes d’améliorations identifiés et des problématiques rencontrés, - Participer à l'élaboration du plan annuel (ressources, performances, animation des équipes, formation), - Contribuer activement à la montée en compétences des responsables d'unités opérationnelles (4 personnes) dont vous assurez le management direct, - Assurer une communication et une animation de proximité avec les équipes. **Et si c'était vous ?**: De formation supérieure de niveau Bac+2/+3 minimum, vous justifiez d'une expérience significative en management, idéalement sur une activité de relation clients; et êtes vivement intéressé(e) par le secteur bancaire. Vous faites preuve de rigueur, d’autonomie et démontrez une véritable aisance relationnelle et de bonnes qualités rédactionnelles. Vous faites preuve de pédagogie et avez la capacité à fédérer un collectif autour d’un projet. Vous êtes orienté(e) résultats et appréciez le travail en équipe. La bonne connaissance de nos activités, de nos produits et de nos métiers est un plus. Vous bénéficiez idéalement d’une première expérience managériale dans l’encadrement de managers de proximité. **Qui sommes-nous ?**: Vous prêter attention. Les services associés aux produits des enseignes sont essentiels. Ils apportent de la valeur à leur offre, et sont source de différenciation. C’est ainsi que Financo voit les choses. Filiale du groupe Crédit Mutuel Arkéa, Financo fait gagner ses partenaires en compétitivité en imaginant des solutions de financement simples et adaptées aux besoins de leurs clients, tout en leur faisant vivre une expérience fluide et unique. Avec plus de 4 400 points de vente partenaires et 470 000 clients, c’est un acteur incontournable du financement sur les marchés de l’automobile, de la moto, du loisir, de l’équipement général de la maison, de l’habitat et des acteurs institutionnels. Financo prête la plus grande attention à ses partenaires, ses clients, ses collaborateurs, et la réussite de leurs projets est aussi la sienne. Financo compte près de 500 collaborateurs qui partagent une culture marquée par une forte sensibilité commerciale et un savoir-faire en matière de partenariat. Financo mène une stratégie de développement ambitieuse qui s’inscrit dans la durée et repose sur l’empathie, l’ingéniosité et la fierté du service : autant de valeurs qui nous animent et qui guident nos actions. **Entité **:"Vous prêter attention. Les services associés aux produits des enseignes sont essentiels. Ils apportent de la valeur à leur offre, et sont source de différenciation. C'est ainsi que Financo voit les choses. Filiale du groupe Crédit Mutuel Arkéa, Financo fait gagner ses partenaires en compétitivité en imaginant des solutions de financement simples et adaptées aux besoins de leurs clients, tout en leur faisant vivre une expérience fluide et unique. Avec plus de 4 400 points de vente partenaires et 470 000 clients, c'est un acteur incontournable du financement sur les marchés de l'automobile, de la moto, du loisir, de l'équipement général de la maison, de l'habitat et des acteurs institutionnels. Financo prête la plus grande attention à ses partenaires, ses clients, ses collaborateurs, et la réussite de leurs projets est aussi la sienne. Financo compte près de 500 collaborateurs qui partagent une culture marquée par une forte sensibilité commerciale et un savoir-faire en matière de partenariat. Financo mène une stratégie de développement ambitieuse qui s'inscrit dans la durée et repose sur l'empathie, l'ingéniosité et la fierté du service : autant de valeurs qui nous animent et qui guident nos actions."