Assistant Relation Donateur Hf

il y a 5 jours


SaintOuen, France Muslim Hands France Temps plein

Sous La supervision de la coordinatrice de la relation donateur, l'assistant(e) aura pour missions:
**Mission 1 : Gestion de la relation donateur**
- Répondre aux demandes des donateurs et apporter une réponse à leurs demandes par le bais de différents canaux (mails, courriers, téléphone )
- Procéder au traitement des demandes sur Qalam (prise de dons, établissement de reçu de dons, reçu fiscal, certificat, envoi de rapports ) et assurer leur suivi
- Assurer notamment le relais des actualités de l’association auprès du donateur
- Contribuer et assister aux événements solidaires de l’association

**Mission 2 : Développer le réseau de nos donateurs et assurer leur fidélisation**
- Elaborer les outils de communication adapté à chaque catégorie de donateurs (Grands donateurs, et les autres )
- Mettre en œuvre des actions de remerciement, de reconnaissance et de fidélisation
- S'assurer du respect des engagements pris vis-à-vis du donateur et du traitement des dons en relation avec le autres pôles (projets, communications, fundraising)

**Mission 3 : Gestion des données, du suivi et du reporting de l’activité**
- Proposer puis produire des outils de suivi de la relation donateurs
- Assurer un reporting qualitatif et quantitatif des échanges avec les donateurs & des échanges avec les équipes du terrain
- Assurer les échanges avec les équipes de terrain pour remonter les informations et contenus nécessaires
- Mettre en œuvre les processus et dispositifs permettant d’offrir au donateur une expérience enrichissante tout au long de son parcours relationnel, et contribuer à leur optimisation
- Assurer le reporting des indicateurs de performance clés et réaliser les bilans
- Assurer une veille du secteur relation donateurs afin de proposer des améliorations et des standards de qualité

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : à partir de 26 100,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Du lundi au vendredi

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Saint-Ouen (93): Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel


  • Assistant Relation Donateur

    il y a 2 semaines


    Saint-Ouen, France Muslim Hands France Temps plein

    Sous La supervision de la coordinatrice de la relation donateur, l'assistant(e) aura pour missions: **Mission 1 : Gestion de la relation donateur** - Répondre aux demandes des donateurs et apporter une réponse à leurs demandes par le bais de différents canaux (mails, courriers, téléphone ) - Procéder au traitement des demandes sur Qalam (prise de...


  • Saint-Ouen, France Muslim Hands France Temps plein

    L'Assistant(e) programme parrainage soutiendra le pôle projets dans la gestion quotidienne des activités liées au parrainage d'orphelins. Ce poste est crucial pour maintenir et renforcer les relations avec les parrains et assurer une gestion efficace des dossiers des enfants parrainés. Sous la responsabilité de la responsable programme parrainage...


  • Saint-Denis, France Human Appeal Temps plein

    **Organisation**: Human Appeal France **Intitulé du poste**: Chargée de Relation Donateurs **Rattachement hiérarchique**: Responsable du Pôle Relations Donateurs **Lieu de travail**: 175 Boulevard Anatole France, Saint-Denis (93) **Type de contrat**: CDD - Temps plein - 6 mois **Mission principale**: Assurer une relation humaine, bienveillante et...


  • Saint-Denis, Île-de-France Human Appeal Temps plein

    Vous partagez les valeurs d'Human Appeal, vous appréciez le travail réalisé par nos équipes, vous avez envie de vous investir dans nos divers projets de développement durable ? N'hésitez pas rejoignez-nous Type de contrat : CDDLieux : Saint Denis (93)Prise de poste imminenteHuman Appeal recrute un(e) chargé(e) de relation donateurs afin d'apporter...


  • Saint-Ouen, France Muslim Hands France Temps plein

    Sous l’autorité de la responsable, le/la Coordinateur(rice) aura pour mission de: **Missions**: **Assurer la mise en œuvre et la coordination des projets sociaux**: - Identifier les besoins sociaux au niveau local et concevoir des projets adaptés pour y répondre - Planifier et mettre en œuvre les projets sociaux, en définissant des objectifs clairs,...


  • Saint-Ouen, France Muslim Hands France Temps plein

    **Missions Principales**: - Contacter par téléphone les donateurs pour les informer sur les initiatives actuelles de l'organisation et solliciter leur soutien financier. - Communiquer de manière claire et convaincante sur l'organisation, ses projets, ses évènements et ses différentes campagnes. - Raviver et entretenir les relations avec les anciens...

  • Psychologue Hf

    il y a 1 semaine


    Mont-Saint-Martin, France Groupe SOS Seniors Temps plein

    Groupe SOS Seniors, association reconnue d'utilité publique, est un acteur pionnier dans le secteur du grand âge depuis 10 ans. **Sa mission**: promouvoir une société solidaire en accompagnant les personnes âgées dans leur quotidien, sur tout leur parcours de vie, en établissement et à domicile. Parce que le mieux-vieillir ne doit pas être un...

  • Psychologue Hf

    il y a 2 jours


    Mont-Saint-Martin, France Groupe SOS Seniors Temps plein

    Groupe SOS Seniors, association reconnue d'utilité publique, est un acteur pionnier dans le secteur du grand âge depuis 10 ans. **Sa mission**: promouvoir une société solidaire en accompagnant les personnes âgées dans leur quotidien, sur tout leur parcours de vie, en établissement et à domicile. Parce que le mieux-vieillir ne doit pas être un...


  • Saint-Sernin, France Pôle Emploi Temps plein

    Assistant dentaire HF en CDI temps plein. Repos mercredi après-midi et weekend. Vous assurez l'accueil physique et téléphonique, la gestion des mails et des rendez-vous. Travail à 4 mains, stérilisation. - **Qualification**:Employé qualifié - **Profil recherché**: - **Expérience**:1 An(s) - **Formation**:Bac ou équivalent - **Compétences...

  • Assistant Comptable

    il y a 5 jours


    Saint-Ouen, France Muslim Hands France Temps plein

    En tant qu'assistant(e) comptable, vous participerez activement à la gestion comptable quotidienne ainsi qu'aux opérations financières plus complexes, contribuant ainsi à l'efficacité et à la précision de nos états financiers. Missions: Participation à l’élaboration des états financiers: - Saisie et tenue comptable : Responsable de la saisie...