Sav Assistant/assistante

il y a 5 heures


Reims, France Pôle Emploi Temps plein

En contact téléphonique avec les clients de l'entreprise, dans le but de déduire la nature des pannes et d'engager la visite d'un technicien. Etablissement de devis, commande client, bon de livraison et facturation. En contact avec les fournisseurs de l'entreprise dans le but de définir les références et prix des pièces destinées aux devis. Travail en équipe avec 3 techniciens et un chef de service. expérience exigée en SAV ou assistant / technicien en SAV Travail sur 39 heures du lundi au vendredi
- **Qualification**:Technicien
- **Profil recherché**:
- **Expérience**:1 An(s) - exigé en SAV
- **Formation**:Bac ou équivalent
- **Compétences recherchées**:
- Agir rapidement en cas de demande urgente des clients
- Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés
- Identifier, traiter une demande client
- Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients
- Traiter les réclamations des clients
- Avoir l'esprit d'équipe
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit



  • Reims, France Dalkia Temps plein

    Dalkia, filiale du Groupe EDF, est le leader des services énergétiques en France. Proposer des solutions sur-mesure à l'échelle de chaque bâtiment, chaque ville, chaque collectivité, chaque territoire et de chaque site industriel, telle est notre vocation. **Descriptif du poste** Dalkia Froid Solutions, acteur majeur de la réfrigération,...

  • Assistant SAV

    il y a 2 jours


    Reims, France Portalp Temps plein

    Portalp, CA de 123 M €, 1100 personnes dans le groupe et 27 agences à travers le territoire national, est le leader français sur le marché de la fermeture automatique et accès contrôlés. Portalp est spécialisée dans la conception, la fabrication, la pose et la maintenance de portes automatiques piétonnes depuis 60 ans maintenant. - ** Nature du...

  • Assistant SAV

    il y a 2 jours


    Reims, France NHC rh@nhc.care Temps plein

    NHC est leader depuis plus de 20 ans dans la prestation de santé à domicile. Fiers d’avoir pris en charge quelque 60 000 patients durant toutes ces années, nous avons développé une relation de confiance avec les équipes médicales sur nos métiers que sont la Nutrition Artificielle, le traitement du Diabète et du Parkinson. Dans le cadre de son...


  • Reims, France Pôle Emploi Temps plein

    Vous travaillez en équipe avec d'autres assistantes, la logistique et les commerciaux de l'entreprise. Vous établissez des devis pour lesquels vous faites des recherches pour établir l'offre de prix, des bons de commande et des bons de livraison. Vous êtes en charge de la facturation des clients, des centres de sécurité sociale, et des mutuelles. Vous...


  • Reims, France MANULAND Temps plein

    **Vous souhaitez évoluer dans un environnement favorisant votre développement professionnel dans le cadre d’une collaboration durable ? Dans une entreprise qui sait vous reconnaître et vous accompagner dans votre parcours ?** **1 Assistant / Assistante Relation Client** **CDI, basé à Péronne (80)** *** **Missions** : Rattaché(e) au Responsable...


  • Reims, France Page Personnel Temps plein

    Au sein du Service SAV et rattaché au Responsable, vous êtes en charge en tant qu'Assistant SAV: - De la relation avec les clients, - De la qualification du besoin, - De la planification des interventions des Techniciens, - De la gestion complète des dossiers, - De la facturation, - Des commandes des pièces détachées, - De la mise à jour du système...

  • Assistant Commercial

    il y a 1 semaine


    Reims, France ADSEARCH Temps plein

    **Assistant Commercial (H/F) - CDI** **En Bref : Asnières Sur Seine (92) - CDI - Assistant Commercial H/F - 30/32K€ - Secteur industriel - Prise de poste rapide** Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourd'hui, ce sont plus d'une centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 11 Bureaux dans les plus...

  • Responsable SAV

    il y a 2 jours


    Reims, France FROILABO Temps plein

    L activité service est en croissance et offre des perspectives de développement. En tant que Responsable SAV, vous prendrez en charge la gestion du service France et satisfaction client ainsi que la gestion du service Export. La gestion du stock SAV sera également sous votre responsabilité. Voici les missions qui vous seront confiées: - Coordination et...

  • Assistant commercial

    il y a 3 heures


    Reims, France Manpower Temps plein 13 € - 15 €

    Manpower REIMS TERTIAIRE recherche pour son client un Assistant commercial (H/F) Dans le cadre d'un renfort d'équipe, vos missions seront les suivantes :?Assurer l'administration des ventes : - Rédiger et transmettre les propositions commerciales et contrats d'entretien. - Enregistrer les commandes, créer les comptes clients et mettre à jour les tarifs...


  • Reims, France SARL BEGUINOT POELES ET CHEMINEES Temps plein

    Offre d'emploi : Assistant(e) Administratif(ve) Polyvalent(e) - 35h/semaine Entreprise : Beguinot Poêles et cheminées - Spécialiste en Poêles et Cheminées Lieu : Reims (51) L’entreprise Beguinot, acteur reconnu dans le secteur des poêles et cheminées haut de gamme, recherche un(e) Assistant(e) Administratif(ve) pour rejoindre son équipe. Depuis...