Assistant SAV

il y a 2 jours

Reims, France Portalp Temps plein

Portalp, CA de 123 M €, 1100 personnes dans le groupe et 27 agences à travers le territoire national, est le leader français sur le marché de la fermeture automatique et accès contrôlés.

Portalp est spécialisée dans la conception, la fabrication, la pose et la maintenance de portes automatiques piétonnes depuis 60 ans maintenant.
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Nature du Contrat **:CDI
- ** Salaire **:en fonction du profil et des expériences
- ** Nos plus**: Mutuelle, CSE, Carte Ticket Restaurant, Prime de transport annuel, Participation, Prime CP, Prime d’ancienneté, Journée d’anniversaire offerte (au bout de 2 ans d’ancienneté)
- ** Process de recrutement court**: échange téléphonique RH avec Tatiana + rencontre avec nos opérationnels en agence

**Nous recherchons une personne dynamique et rigoureuse pour venir en soutien à l’activité du service maintenance.**

En tant qu’assistant(e) SAV, tu seras intégré(e) à notre équipe SAV sur l’agence de **Reims (51)**.

**Tes missions, si tu ne te trompes pas de porte et que tu les acceptes, seront les suivantes**:

- Prendre part au suivi des rapports d’interventions, devis, commandes
- Enregistrer les demandes de dépannage,
- Réaliser la facturation des dossiers SAV et en suivre le bon règlement,
- Répondre aux demandes de renouvellement, d’annulation et renégociation des contrats de maintenance,
- Vérifier la conformité des dossiers clients,
- Assurer le suivi des périodes de garantie.

**Nous croyons en toi : savoir-être et compétences**

Tu es issu(e) d'une formation en gestion administrative et/ou gestion commerciale, tu as une première expérience dans l’assistanat technique idéalement dans le domaine du bâtiment ou domaine industriel.

Tu as déjà réalisé des missions de facturation, gestion de contrats de maintenance et relances de règlement.

Tu es reconnu(e) pour ton bon sens relationnel et ton aisance orale au téléphone. Tu sais gérer le stress des clients et assurer un suivi rigoureux des dossiers.

**Nous t’offrons** : un environnement de travail passionnant, une atmosphère de travail qui te donne la possibilité de développer ton potentiel, une culture d’entreprise qui valorise le respect et la reconnaissance ainsi qu’un process d’intégration axé sur l’accompagnement terrain et une formation assurée par notre centre de formation, la Portalp Académie.

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**Alors si tu te reconnais dans ce profil, n'hésites plus, viens participer au développement de notre activité et postules **

2+ years

  • Sav Assistant/assistante

    il y a 7 heures

    Reims, France Pôle Emploi Temps plein

    En contact téléphonique avec les clients de l'entreprise, dans le but de déduire la nature des pannes et d'engager la visite d'un technicien. Etablissement de devis, commande client, bon de livraison et facturation. En contact avec les fournisseurs de l'entreprise dans le but de définir les références et prix des pièces destinées aux devis. Travail...

  • Alternant - Assistant(E) SAV - (H/F)

    il y a 1 semaine

    Reims, France Dalkia Temps plein

    Dalkia, filiale du Groupe EDF, est le leader des services énergétiques en France. Proposer des solutions sur-mesure à l'échelle de chaque bâtiment, chaque ville, chaque collectivité, chaque territoire et de chaque site industriel, telle est notre vocation. **Descriptif du poste** Dalkia Froid Solutions, acteur majeur de la réfrigération,...

  • Assistant SAV

    il y a 2 jours

    Reims, France NHC rh@nhc.care Temps plein

    NHC est leader depuis plus de 20 ans dans la prestation de santé à domicile. Fiers d’avoir pris en charge quelque 60 000 patients durant toutes ces années, nous avons développé une relation de confiance avec les équipes médicales sur nos métiers que sont la Nutrition Artificielle, le traitement du Diabète et du Parkinson. Dans le cadre de son...

  • Gestionnaire SAV Et Planification

    il y a 2 semaines

    Reims, France Page Personnel Temps plein

    Au sein du Service SAV et rattaché au Responsable, vous êtes en charge en tant qu'Assistant SAV: - De la relation avec les clients, - De la qualification du besoin, - De la planification des interventions des Techniciens, - De la gestion complète des dossiers, - De la facturation, - Des commandes des pièces détachées, - De la mise à jour du système...

  • Responsable SAV

    il y a 2 jours

    Reims, France FROILABO Temps plein

    L activité service est en croissance et offre des perspectives de développement. En tant que Responsable SAV, vous prendrez en charge la gestion du service France et satisfaction client ainsi que la gestion du service Export. La gestion du stock SAV sera également sous votre responsabilité. Voici les missions qui vous seront confiées: - Coordination et...

  • Alternance - Assistant SAV (H/F)

    il y a 4 jours

    Reims, France Plurial Novilia Temps plein

    30/05/2025 - Apprentissage - Reims **Les missions du poste**: Au sein du Service Promotion, le.a Assistant.e SAV intervient en appui des Chargés d’Opérations dans le contact client après livraison et la gestion administrative des réserves et réclamations. Etant le point d’entrée des clients après livraison par le biais de la boite mail...

  • Assistant Administratif Et Commercial

    il y a 5 heures

    Reims, France Pôle Emploi Temps plein

    Vous travaillez en équipe avec d'autres assistantes, la logistique et les commerciaux de l'entreprise. Vous établissez des devis pour lesquels vous faites des recherches pour établir l'offre de prix, des bons de commande et des bons de livraison. Vous êtes en charge de la facturation des clients, des centres de sécurité sociale, et des mutuelles. Vous...

  • Assistant / Assistante Relation Client

    il y a 1 semaine

    Reims, France MANULAND Temps plein

    **Vous souhaitez évoluer dans un environnement favorisant votre développement professionnel dans le cadre d’une collaboration durable ? Dans une entreprise qui sait vous reconnaître et vous accompagner dans votre parcours ?** **1 Assistant / Assistante Relation Client** **CDI, basé à Péronne (80)** *** **Missions** : Rattaché(e) au Responsable...

  • Assistant Administratif Polyvalent

    il y a 7 heures

    Reims, France SARL BEGUINOT POELES ET CHEMINEES Temps plein

    Offre d'emploi : Assistant(e) Administratif(ve) Polyvalent(e) - 35h/semaine Entreprise : Beguinot Poêles et cheminées - Spécialiste en Poêles et Cheminées Lieu : Reims (51) L’entreprise Beguinot, acteur reconnu dans le secteur des poêles et cheminées haut de gamme, recherche un(e) Assistant(e) Administratif(ve) pour rejoindre son équipe. Depuis...

  • Assistant de Prévention

    il y a 7 jours

    Reims, France SIAAP à Achères Temps plein

    **Nous recrutons notre Assistant de prévention!** **NOUS ! **Rejoindre le SIAAP, c’est mettre votre expertise et votre énergie au service des franciliens, au sein d’un grand service public de l’eau. Notre ambition est de proposer à tous nos agents un cadre de travail sûr et des missions au plus près des besoins des usagers. Si vous souhaitez agir...