Chargée de Programmes Open Programmes

ESCP Business School was founded in 1819. The School has chosen to teach responsible leadership, open to the world and based on European multiculturalism. Six campuses in Berlin, London, Madrid, Paris, Turin and Warsaw are the stepping-stones that allow students to experience this European approach to management.

Several generations of entrepreneurs and managers were thus trained in the firm belief that the business world can nurture society in a positive way. This conviction and ESCP’s values - excellence, singularity, creativity and plurality - guide our mission daily, and build its pedagogical vision.

Every year, ESCP welcomes 6300 students and 5000 managers from 120 different nationalities. Its strength lies in its many business training programmes, both general and specialised (Bachelor, Master, MBA, Executive MBA, PhD and Executive Education), all of which include a multi-campus experience.

Au sein de la Direction Exécutive Education et rattachée à la Business Unit «Open programmes & Executive masters spécialisés», vous assurez l'organisation et la gestion opérationnelle de programmes inter entreprises (open) ou des Executive mastères spécialisés

Vous êtes en relation avec une clientèle française et internationale (profil cadres-dirigeants) que vous accompagnez durant l’intégralité de leur parcours de formation, afin d’en assurer la satisfaction.

**Activités Principales**:
1. Assurer la mise en œuvre organisationnelle et logistique d’un portefeuille de programmes inter entreprises et intra : réservation des intervenants sur le programme sélectionné par le Directeur scientifique et le Directeur Open programmes & EMS, organisation du planning et gestion des modifications, collecte des livrables pédagogiques, organisation administrative (contrats des intervenants) et logistique des sessions de formation (salles, équipements adaptés, restauration )

2. Assurer une relation régulière avec la clientèle (client entreprises et utilisateurs : les participants) et veiller au bon déroulement des sessions de formation, suivi de la scolarité : confirmation d'inscription, édition des convocations, accueil et suivi des participants, traitement des demandes spécifiques des clients et participants en interface avec les professeurs et les sales, gestion de l’évaluation des formations

3. Suivi des partenariats sur les programmes concernés du portefeuille : relations avec les partenaires, échanges des informations obligatoires, suivi des documents contractuels

**Activités secondaires**:

- Si prévu dans le programme, participer à l'organisation de séminaires en France et à l’étranger (logistique, planning des intervenants, interface avec le campus d’accueil ou le partenaire) avec déplacements éventuels et ponctuels à prévoir
- Participer si besoin à la promotion des programmes (journée portes ouvertes )
- Contribuer à fournir les documents nécessaires et les process en vue du renouvellement des accréditations ou certifications qualité
- Bonne connaissance du monde de l'entreprise
- Qualités requises : grand sens du service, disponibilité, agilité, aisance relationnelle, rigueur et organisation, ouverture sur l’international
- La maîtrise de l’anglais à l’oral comme à l’écrit (rédaction et échanges de mails) est nécessaire pour ce poste.
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et appétence pour les outils digitaux
- Activité essentiellement présentielle. Disponibilité pour être sur site occasionnellement le samedi et déplacements professionnels très ponctuels en France ou à l’étranger possibles