Directeur de Programme CRM

Je suis à la recherche pour un de nos clients d'un Directeur de programme CRM.Dans le cadre de la gestion de la relation client (CRM), des solutions CRM, FAQ/Base de connaissance et Chatbot ont été déployées au sein du Client pour les périmètres Particuliers et Entreprises, reposant sur le progiciel Pegasystems, installé en mode on-premise. Ce choix...

Budget: Contexte du besoinDans le cadre de la gestion de la relation client (CRM), des solutions CRM, FAQ/Base de connaissance et Chatbot ont été déployées au sein du client pour les périmètres Particuliers et Entreprises, reposant sur le progiciel Pegasystems, installé en mode on-premise.Objet de la prestationLe présent marché spécifique a pour...

Large company with great ambitions and close relationsEfficy is a leading European Customer Relationship Management (CRM) solution that provides businesses of all sizes with comprehensive, flexible, customizable, and scalable software to support their growth. Efficy's platform includes solutions for marketing automation, sales, project management, customer...

Nous recherchons unDirecteur de programmepour intervenir dans le cadre du Programme Galaxie.L'organisation lance la mise en place de la CMS du futur (Configuration Management Database), destinée à moderniser et structurer l'ensemble de la gestion des configurations du système d'information.Ce programme repose sur trois briques principales :des CMDB de...

ChezBilendiGroup, notre mission est claire : faciliter la prise de décision grâce à des solutions de pointe entechnologie, données et Intelligence Artificielle (IA). Nous sommes un leader mondial qui transforme les études de marché en offrant des informations fiables et concrètes.Pour cela, nous mettons en relation nos clients avec plus de4 millions...

Mise en ?uvre d?une Solution CRM de Nouvelle GénérationContexte du besoinDans le cadre de l?évolution de son dispositif de gestion de la relation client, l?organisation a déployé une solution CRM, une base de connaissance/FAQ et un chatbot, s?appuyant sur un progiciel installé en mode on-premise. Ce choix technologique, réalisé en 2019, arrive à...

L'entreprise :d²X Expertise est un cabinet de conseilqui propose aux grands comptes et aux établissements publics un éventail d'offres permettant à leurs DSI de sécuriser leurs engagements et de réussir leurs transformations.Fort de 250 collaborateurs, le groupe accompagne ses clients en France et à l'international à travers 6 agences locales (Paris,...

Adopt Parfums est un concept unique autour de l'univers du parfum. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Château-Renard. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur potentiel olfactif, avec des essences choisies...

Présentation de la sociétéTalents Immo Constructionest un cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l'immobilier et la construction. Talents Immo Construction accompagne ses clients sur leurs besoins en CDI, CDD et intérim.DescriptionRattaché(e) au Directeur de Programme, le Directeur de programme adjoint sera en charge des missions...

ContexteLe client recherche un Directeur de Programme expérimenté pour piloter un programme stratégique de transformation impactant plusieurs directions (métier, IT, qualité, juridique, finance?). Le programme vise à harmoniser et optimiser des processus internes, renforcer la gouvernance et déployer des solutions digitales tout en assurant une forte...