Gestionnaire Financier Et Relation Aux Usagers
il y a 2 jours
**Missions et activités**:
- La Région Auvergne-Rhône-Alpes recrute **un gestionnaire financier et relation aux usagers (F/H)** pour l'antenne régionale des transports interurbains et scolaires de la Loire basée à Saint-Etienne.La Loi portant Nouvelle Organisation Territoriale de la République (NOTRé) du 7 août 2015 a confié à la Région à compter de 2017 l’organisation des transports interurbains et scolaires. Cette mission d’autorité organisatrice des transports est aujourd’hui assurée par la direction des mobilités territoriales interurbaines et scolaires (DMTIS) au sein de la Direction Générale Adjointe des Mobilités, dans un souci constant de continuité de service et de garantie de la sécurité des usagers.L’antenne régionale des transports de la Loire a pour mission principale de mettre en œuvre de manière opérationnelle la compétence transports interurbains et scolaires dans la Loire, en veillant autant que possible à faire converger les pratiques avec les autres antennes et en participant activement à la mise en œuvre localement des autres aspects de la politique Mobilités régionale, par notamment la contribution à la coordination des dessertes ferroviaires et routières, le développement des mobilités douces et partagées, les aménagements des arrêts et gares,.L’antenne de la Loire exerce également la compétence transports scolaires par délégation de Loire Forez Agglomération.- Cette organisation et, conséquemment les fiches de poste, sont susceptibles d’évoluer à l’occasion d’une réorganisation qui pourrait être menée pour accompagner la mise en œuvre de nouveaux objectifs.Sous l’autorité du responsable de service, le gestionnaire financier et relation aux usagers assure la gestion financière et comptable de l’Antenne ainsi que l’accueil des usagers.**[...]**:
**Les activités principales**:
- Exécution financière des contrats de l’antenne : Marchés, DSP, conventions:
- Paiements des dépenses.
- Titrages des recettes.
- Elaboration des révisions de prix et suivi.
- Gestion des outils financiers:
- Grand Angle : opérations, tranches, engagements, rattachements etc..
- Alfresco pour la dématérialisation des recettes.
- NOTES pour les conventions et les subventions avant paiement.
- Suivi financiers des contrats et des conventions partenariales : élaboration et mise à jour des tableaux de suivi.
- Interlocuteur des prestataires sur les aspects comptabilité : accompagnement dans l’élaboration des factures, contrôle des factures, suivi des avenants et bons de commandes, intégration des modifications liées aux perturbations du réseau, suivi des révisions.
- Interlocuteur de la paierie et de la Direction des finances : élaboration des certificats administratifs.
**Les activités complémentaires**:
- Participation aux différentes permanences de l’antenne : permanence téléphonique, réception et rédaction des courriels de la boite dédiée, accueil physique des usagers.
- Prise en charge et traitement des dossiers d’inscription sur les services de transport scolaire et les lignes régulières (dossiers web et papier).
**Compétences et particularités du poste**:
**Savoirs et savoir-faire**:
- Maîtrise de la comptabilité publique : gestion pluriannuelle, AE/CP, gestion des engagements, des tranches, liquidations, ordonnateur/comptable
- Connaissance du domaine des transports.
- Notions de marchés publics, délégations de services publics.
- Maîtrise des outils GDA, NOTES Subventions, ALFRESCO Démat’Recettes.
- Maîtrise de l’outil Pégase.
- Maîtrise des outils bureautiques.
- Aptitudes dans le maniement des chiffres, tableaux, calculs
- Qualité de l’accueil et de la réponse apportée aux usagers.
- Travail en équipe dans le cadre de permanences et de période du pic d’activité.
**Savoir-être **:dynamique et réactif, vous faites preuve d'autonomie et de rigueur. Vous disposez de qualités relationnelles et savez travailler en équipe. Vous savez vous rendre disponible et polyvalent.**Résidence administrative** : Saint-Etienne.**La Région Auvergne Rhône-Alpes, c'est aussi**:
- Plusieurs formules de travail (27 jours de congés payés et jusqu'à 27 jours de RTT...), horaires variables. Télétravail suivant les postes (jusqu'à 2 jours /semaine).
- Une rémunération statutaire associée à des primes (régime indemnitaire).
- Une attribution de tickets restaurant.
- Participation aux frais et abonnements de transports (abonnement aux transports en commun, forfait mobilités durables pour les trajets en vélo, en vélo électrique et en tant que conducteur ou passager en covoiturage).
- Un accompagnement individualisé des parcours de formation pour vous rendre acteur de votre carrière professionnelle.
- La possibilité d'adhérer à une association du personnel proposant des prestations sociales (chèques vacances, allocations de rentrée scolaire, participation culturell
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CDD - Agent information trafic H/F
il y a 2 semaines
Lyon, France TCL Relation Usagers Temps pleinTCL Relation Usagers a pour missions principales l'information voyageurs, la relation client, la communication, le marketing et la gestion de la billettique pour l'ensemble du réseau TCL. TCL Relation Usagers participe à faire vivre les meilleures expériences de mobilité aux usagers du réseau TCL, en toutes circonstances. Rejoignez nous et contribuez à...
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CDD - Agent Information Trafic H/F
il y a 5 jours
Lyon, France TCL Relation Usagers Temps pleinContexte : Au sein de la Direction Marketing, Communication et Développement et rattaché au Pôle « Information Voyageurs », le Chargé d'information voyageurs assure l'animation et le développement de l'information déplacements sur le territoire de la Métropole de Lyon. Il est responsable de la gestion et de la communication de toutes les...
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CDD - Agent Information Trafic H/F
il y a 1 semaine
Lyon, France TCL Relation Usagers Temps pleinContexte : Au sein de la Direction Marketing, Communication et Développement et rattaché au Pôle « Information Voyageurs », le Chargé d'information voyageurs assure l'animation et le développement de l'information déplacements sur le territoire de la Métropole de Lyon. Il est responsable de la gestion et de la communication de toutes les...
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Chargé d'information et de relation à l'usager
il y a 2 semaines
Lyon, France Métropole de Lyon Temps pleinChargé d'information et de relation à l'usagerLa Métropole de Lyon est une collectivité territoriale unique en France. Créée en 2015, elle est la seule à réunir autant de missions et de compétences différentes.Elle porte des politiques publiques ambitieuses pour ses concitoyens et réalise ses missions de service public dans de très nombreux...
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Responsable Du Service Relations Avec Les Usagers
il y a 7 jours
Lyon, France CHU de Saint-Étienne Hôpital Nord Temps plein**Descriptif** ETABLISSEMENT : CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE (CHU) DE SAINT-ETIENNE SERVICE : DIRECTION QUALITÉ GESTION DES RISQUES EXPÉRIENCE PATIENT IDENTIFICATION DU POSTE Lieu d’exercice : Site de l’Hôpital Nord Personnel de catégorie A: Niveau attaché d’administration, avec compétences juridiques, droits des patients POSITION DANS LA...
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Responsable de Pôle Relation Aux Usagers Et
il y a 1 semaine
Lyon, France Ville de LYON Temps plein**Descriptif et missions**: Sous l’autorité du responsable du service Ressources & Gestion Administrative, vous managez le pôle Relation à l’Usager et Gestion Administrative (RUGA) dont les principales missions sont: - l’accueil et le conseil des commerçants sédentaires et non-sédentaires (marchés forains, ambulants, cirques et fêtes foraines...
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Gestionnaire Financier
il y a 1 semaine
Lyon 4e, France Université Claude Bernard Lyon 1 Temps pleinL’ Université Claude Bernard Lyon 1 recrute **Gestionnaire financier (H/F)** Université à la pointe de l’innovation, Lyon 1 allie formation de qualité et recherche d’excellence au coeur d’un environnement attractif et bénéficie d’un rayonnement international dans les domaines des sciences, des technologies, de la santé et du sport. **L’...
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Responsable Infos
il y a 2 semaines
Lyon, France Métropole de Lyon Temps pleinUne collectivité territoriale recherche un Chargé d'information et de relation à l'usager à Lyon. Ce poste implique le soutien aux conseillers usagers et la gestion d'informations essentielles. Les candidats doivent avoir un intérêt pour les métiers urbains et une forte capacité à établir des relations. La Métropole propose des conditions de...
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Agent de Gestion de L’écrit
il y a 1 semaine
Lyon, France Ville de Lyon Temps plein**Contexte du recrutement et définition de poste**: **La Direction de la Qualité Relation Usagers recrute dans le cadre d'un contrat à durée déterminée de 3 mois.** La Qualité de la Relation Usagers, au même titre que les mairies d’arrondissement, fait partie intégrante du Guichet unique de la Ville de Lyon. Elle met en œuvre la politique de...
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Gestionnaire financier
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Eiffage Route Temps pleinDans le cadre de son développement, Eiffage Route Centre-Est recrute pour sa Direction Régionale basée à Lyon un.e :Gestionnairefinancier (F/H)CDIVOS MISSIONSRattaché.e au Responsable administratif et financier du périmètre « Industries » et en lien étroit avec les chefs de poste, vous serez en charge des activités suivantes :Accompagnement des...