Agent Service Clients

il y a 6 jours

Rungis, France STEF Temps plein

Prêt à vivre une expérience passionnante ?

Chez STEF, leader européen du transport et de la logistique alimentaire, vous agissez au cœur d’un monde en pleine évolution.

Votre défi ? Apporter chaque jour à des millions de consommateurs des produits essentiels pour se nourrir, en toute sécurité.

Au cœur du service client de notre filiale **STEF TRANSPORT PARIS DISTRIBUTION**, nous recrutons un agent service clients H/F en CDI.

**Votre Rôle ?**
- répondre aux demandes des destinataires et entretenir une relation de proximité durable avec eux,
- recenser les anomalies/ litiges récurrents auprès des conducteurs, les analyser, signaler et résoudre dans les meilleurs délais les évènements et écarts constatés conformément aux dispositions réglementaires et procédures Groupe,
- suivre les reprises de marchandises,
- recueillir, scanner, traiter l'ensemble des documents de transport associés à l'activité du service,
- suivre les indicateurs Qualité liés aux processus Livraison et Service Clients.
- proposer des actions d'améliorations et être le relais de ces actions en lien direct avec les services d'exploitation et les conducteurs.

**Votre profil ?**
- De formation initiale minimum Bac+2 dans le domaine du transport ou expérience similaire souhaitée.
- Vous êtes consciencieux, à l'aise dans la relation avec les autres et maitrisez les outils informatiques.
- Vous faites preuve de rigueur, vous avez l’esprit d'équipe, Vous avez le sens du service client et vous souhaitez vous investir au sein d’une organisation dynamique.

**La différence STEF ?**
- Intégrer une équipe, soudée au sein d’un groupe en développement qui ouvre des perspectives d’évolution.
- Vivre au cœur de l’action, sans de routine, des journées qui ne se ressemblent pas
- S’approprier son environnement de travail en étant accompagné tout au long d’un parcours d’intégration individualisé (environnement de travail, outil et formation métier).
- Devenir actionnaire de votre entreprise comme 10 000 autres de nos collaborateurs.

  • Assistant Service Client

    il y a 2 semaines

    Rungis, France Page Personnel Temps plein

    En tant qu'Assistant Service Client, au sein d'une entreprise spécialise dans le secteur pharmaceutique à Rungis, vous avez comme missions principales les suivantes: - Gérer la facturation des dépôts et les réapprovisionnements en veillant à leur bonne exécution, - Gérer les ventes directes (implants et instruments) en respectant les délais, -...

  • Assistant Service Client

    il y a 2 semaines

    Rungis, France PP Temps plein

    **Description de l'offre**: Page Personnel ADV et Relation Clients est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'Agents de Maîtrise et de cadres premier niveau. Experts sur les métiers de l'ADV, du support aux ventes, du commerce international, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents. Notre...

  • Assistant Service Clients H/F

    il y a 1 semaine

    Rungis, France Synergie Temps plein

    Société spécialisée dans le transport de fruits et légumes recherche d'un agent SAV pour le site de Rungis, contrat intérim 1 mois au départ, renouvellement sur une période de 3 mois minimum et embauche en CDI à l'issue. Voici les éléments concernant les missions : - Réception et construction du dossier litige dans le logiciel interne - Recherche...

  • Assistant Service Clients H/F

    il y a 2 semaines

    Rungis, France Synergie Temps plein

    Société spécialisée dans le transport de fruits et légumes recherche d'un agent SAV pour le site de Rungis, contrat intérim 1 mois au départ, renouvellement sur une période de 3 mois minimum et embauche en CDI à l'issue. Voici les éléments concernant les missions : - Réception et construction du dossier litige dans le logiciel interne - Recherche...

  • Responsable Service Clients

    il y a 2 semaines

    Rungis, France Olympus France SAS (OFR) Temps plein

    Vos responsabilités Au sein de notre division Corporate et directement rattaché(e) au Responsable des Opérations Client, nous recherchons un(e) Responsable Service Clients F/H/D.Vos missions principales et responsabilités :Vous encadrez et animez une équipe de conseiller(es) clientèle (6 pers.) en charge de :o La gestion des enlèvements des appareils...

  • Agent de Service

    il y a 14 heures

    Rungis, France Groupe ADEF Résidences Temps plein

    Agent de Service H/F en CDD à temps plein ou partiel à Rungis (94) réf agent de service pour l'EHPAD de RUNGIS (94) Sous la responsabilité du Responsable Hôtelier, vous êtes particulièrement en charge des missions suivantes: - S’inscrire dans la démarche associative de Bientraitance vis-à-vis des résidents - Assurer les tâches quotidiennes et...

  • Chargé(E) Service Client

    il y a 14 heures

    Rungis, France Rungis Ge Temps plein

    Une entreprise commercialisant des produits frais de qualité à destination des restaurateurs recherche pour son service client: Un(e) Chargé(e) Service clients Vos missions seront les suivantes: message vocaux des clients - Connaître l'offre du moment pour proposer des remplacements en cas de rupture. - Assurer la gestion du standard - Être le lien...

  • Customer Service Agent Export Aerien

    il y a 1 semaine

    Rungis, France SEAFRIGO AIRFREIGHT Temps plein

    **La société SEAFRIGO AIRFREIGHT fait partie du Groupe SEAFRIGO, expert dans le domaine de la logistique alimentaire** (commission de transport maritime, fret aérien, entreposage, transport routier, traction portuaire). **Présent en France et à l’international**, SEAFRIGO a **des infrastructures détenues en propre dans 20 pays** ainsi qu’un réseau...

  • Manager Service Client

    il y a 6 jours

    Rungis, France EVS Professionnel France Temps plein

    **Pilotage de l’activité ADV et management d’équipe ** - Recrute, forme et manage les collaborateurs de l’équipe (2 Chargées de Relation Clients) - Défini les objectifs de l’équipe - Organise le flux de l’activité - Valide la facturation des activités Neshu à M et M+1, suit les encours clients et gère les impayés - Vieille au traitement...

  • Adjoint responsable service client H

    il y a 1 jour

    Rungis, France FED Supply Temps plein

    Adjoint responsable service client H / F Introduction Vous avez de l'expérience en management d'un service clients et vous recherchez un nouveau challenge? alors je vous invite à postuler à l'offre ci-dessous : Consultante de Paris spécialisée sur les métiers de la Supply Chain, recherche le meilleur talent Adjoint Responsable Service Clients H / F...