Agent de Réservations

il y a 2 jours

ColroylaRoche, France Hostellerie La Cheneaudière & Spa Temps plein

**Description de l'entreprise**
Entre Strasbourg et Colmar, La Cheneaudière** & Spa est un hôtel Relais & Châteaux de 45 chambres, d'un restaurant gastronomique, d'un restaurant gourmand qui mettent à l'honneur les produits locaux et d'un Nature Spa d'exception de 2500 m2 dédié au bien être et au repos avec de nombreuses installations.

Profitez de cette atmosphère familiale en intégrant notre équipe composée de plus de 120 collaborateurs et apportez nous vos compétences en les mettant au service de notre clientèle.
**Description du poste** Afin de renforcer notre équipe, nous sommes en recherche** **d'un Agent de réservation H/F, en CDI**

Au sein du service réservation, vous serez chargé(e) de:

- Enregistrer, confirmer, modifier ou annuler les réservations hôtel, restaurant et spa.
- Informer et conseiller les clients sur les chambres, les restaurants ainsi que les soins, tarifs, disponibilités et services.
- Optimiser les ventes en proposant surclassements et prestations additionnelles.
- Assurer le suivi administratif des dossiers (arrhes, facturation, confirmations).
- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.

**Qualifications**
Votre profil:

- Première expérience en hôtellerie, tourisme ou relation client souhaitée.
- Aisance téléphonique et rédactionnelle.
- Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, PMS hôtelier souhaité).
- Sens du service client, rigueur et réactivité.
- Anglais professionnel (une autre langue est un plus)

**Informations supplémentaires** Projetez-vous **

Vous travaillez sur une base de 39 heures/ semaine. Un logement sur place en colocation peut être mis à disposition selon disponibilité.

**Pourquoi nous rejoindre ?**

En intégrant notre entreprise familiale et bienveillante, vous évoluerez dans un cadre valorisant où l’humain et l’excellence sont au cœur de nos préoccupations.

Alors n’hésitez plus et rejoignez une aventure professionnelle riche de sens et de challenges.

**Ce que nous offrons**:

- L’opportunité de travailler dans un environnement prestigieux et stimulant.
- Une équipe dynamique et passionnée avec des perspectives d’évolution.
- Un cadre de travail mettant en avant l’excellence.
- Participation
- Mutuelle d’entreprise à tarif avantageux
- Horaires gérés par une pointeuse électronique
- Chèques-cadeau en fin d'année
- Prime de cooptation
- Comité social et économique d'entreprise (CSE) permettant de profiter d'avantages tarifaires sur les loisirs (cinéma, concerts, achats de produits à prix négociés,...)
- Service interne de 'Happiness management' pour le bien-être au travail, géré par une responsable à temps plein
- Opérations 'Vis ma vie de client' permettant de tester en conditions réelles une nuit à l’hôtel, un dîner au restaurant et les installations du spa
- Ateliers gratuits de massage bien-être, séances de relaxation et sono thérapie pour le personnel
- Avantage 'Relais Team' pour séjourner à prix symbolique dans d'autres hôtels Relais & Châteaux du monde entier
- Possibilité de logement selon disponibilité

  • Agent Réservation Réceptionniste SPA

    il y a 7 jours

    Colroy-la-Roche, France Hostellerie La Cheneaudière & Spa Temps plein

    **Description de l'entreprise** Entre Strasbourg et Colmar, La Cheneaudière** & Spa est un hôtel Relais & Châteaux de 45 chambres, d'un restaurant gastronomique, d'un restaurant gourmand qui mettent à l'honneur les produits locaux et d'un Nature Spa d'exception de 2500 m2 dédié au bien être et au repos avec de nombreuses installations. Profitez de...

  • Agent de Réservations H/F

    il y a 2 semaines

    Rue du Vieux Moulin, Colroy-la-Roche, France La Cheneaudière Temps plein

    Description de l'entreprise Entre Strasbourg et Colmar, La Cheneaudière***** & Spa est un hôtel Relais & Châteaux de 45 chambres, d'un restaurant gastronomique, d'un restaurant gourmand qui mettent à l'honneur les produits locaux et d'un Nature Spa d'exception de 2500 m2 dédié au bien être et au repos avec de nombreuses installations.Profitez de cette...

  • Agent de Réservations

    il y a 2 semaines

    La Flotte, France SAS LE RICHELIEU Temps plein

    L’Hôtel Le Richelieu ** & Spa situé à la Flotte en Ré, établissement de 38 chambres, recherche un Agent de réservation afin de compléter son équipe. Descriptif de la mission: En tant qu’Agent de Réservation, vous êtes chargé de la vente des chambres de l’hôtel, des prestations du Spa ainsi que de la conciergerie en fonction des consignes...

  • Agent de Réservations

    il y a 2 semaines

    Mandelieu-la-Napoule, France Ciela Village Temps plein

    Créé en 2015, **Ciela Village est un groupe familial, en pleine expansion, spécialisé dans l’hôtellerie de plein air haut de gamme**. Aujourd'hui, le groupe compte **16 campings 3, 4 et 5 étoiles implantés principalement dans le sud de la France.** Nos clients français et européens profitent de séjours et d’activités en famille, à ciel ouvert...

  • Agent(E) de Réservation

    il y a 5 jours

    La Rochelle, France CV Développement Temps plein

    Dans le cadre de sa restructuration, le groupe CV Développement, recherche un(e) agent(e) de réservation. Sous la responsabilité de la directrice commerciale, vos missions seront: **Technique - métier** - Saisi et confirme les réservations via les différents canaux, mails, réservation internet, call etc. - Assure le suivi administratif des...

  • Agent de réservation hôtel 5* H/F

    il y a 2 semaines

    La Défense, France Events One Temps plein

    EVENTS ONE SUCCESS est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l’hôtellerie – restauration de luxe. Nous proposons des postes en CDD – CDI chez nos différents clients qui sont des hôtels 4/5*, traiteurs de luxe, club de direction et restaurants gastronomique. Nous recherchons pour un grand groupe d'appartements hôtelier, un(e)...

  • Agent / Agente de réservation en hôtellerie (H/F)

    il y a 3 jours

    La Grande-Motte, France LES CYCLADES Temps plein

    Offre n° 202KGCVAgent / Agente de réservation en hôtellerie (H/F) Pour un centre de vacances, vous assurez l'accueil physique et téléphonique, certaines taches administratives : réservations, encaissements, facturation. Une bonne connaissance de Word et Excel est demandée. La connaissance du logiciel de réservation HESTIA serait un plus. Profil : Une...

  • Agent de Réservation

    il y a 2 semaines

    La Petite-Pierre, France Hôtel La Clairiere Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** La Clairière Bio & Spa Hôtel est un hôtel de bien-être situé au cœur du Parc Naturel des Vosges du Nord. Nous offrons à nos clients une expérience unique de bien-être, de détente et de reconnexion à la nature dans un cadre respectueux de l’environnement. Dans le cadre du développement de notre équipe, nous recherchons...

  • Agent de Réservations

    il y a 1 semaine

    Saint-Aubin-la-Plaine, France Camping Vagues Océanes Temps plein

    Créée il y a plus de 20 ans, Vagues Océanes est une entreprise spécialisée dans l'hôtellerie de plein air. Nous sommes propriétaires de campings Pour rejoindre notre équipe, nous recrutons un agent de réservation (H/F) pour travailler à la centrale de réservation. **Votre mission !** En collaboration avec l’équipe, et tout en étant...

  • Agent de Réservations

    il y a 2 jours

    Saint-Aubin-la-Plaine, France Camping Vagues Océanes Temps plein

    Créée il y a plus de 20 ans, Vagues Océanes est une entreprise spécialisée dans l'hôtellerie de plein air. Nous sommes propriétaires de campings Pour rejoindre notre équipe, nous recrutons un agent de réservation (H/F) pour travailler à la centrale de réservation. **Votre mission !** En collaboration avec l’équipe, et tout en étant...