Agent de Réservations H/F

il y a 1 semaine

Rue du Vieux Moulin ColroylaRoche France La Cheneaudière Temps plein
Description de l'entreprise

Entre Strasbourg et Colmar, La Cheneaudière***** & Spa est un hôtel Relais & Châteaux de 45 chambres, d'un restaurant gastronomique, d'un restaurant gourmand qui mettent à l'honneur les produits locaux et d'un Nature Spa d'exception de 2500 m2 dédié au bien être et au repos avec de nombreuses installations.

Profitez de cette atmosphère familiale en intégrant notre équipe composée de plus de 120 collaborateurs et apportez nous vos compétences en les mettant au service de notre clientèle.

Description du poste

Afin de renforcer notre équipe, nous sommes en recherche d'un Agent de réservation H/F, en CDI

Au sein du service réservation, vous serez chargé(e) de :

  • Répondre aux demandes de réservation (téléphone, email, plateformes en ligne).
  • Enregistrer, confirmer, modifier ou annuler les réservations hôtel, restaurant et spa.
  • Informer et conseiller les clients sur les chambres, les restaurants ainsi que les soins, tarifs, disponibilités et services.
  • Optimiser les ventes en proposant surclassements et prestations additionnelles.
  • Assurer le suivi administratif des dossiers (arrhes, facturation, confirmations).
  • Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.
Qualifications

 Votre profil :

  • Première expérience en hôtellerie, tourisme ou relation client souhaitée.
  • Aisance téléphonique et rédactionnelle.
  • Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, PMS hôtelier souhaité).
  • Sens du service client, rigueur et réactivité.
  • Anglais professionnel (une autre langue est un plus)
Informations complémentaires

Projetez-vous 

Vous travaillez sur une base de 39 heures/ semaine. Un logement sur place en colocation peut être mis à disposition selon disponibilité.

Pourquoi nous rejoindre ?

En intégrant notre entreprise familiale et bienveillante, vous évoluerez dans un cadre valorisant où l'humain et l'excellence sont au cœur de nos préoccupations.

Alors n'hésitez plus et rejoignez une aventure professionnelle riche de sens et de challenges.

Ce que nous offrons :

  • L'opportunité de travailler dans un environnement prestigieux et stimulant.
  • Une équipe dynamique et passionnée avec des perspectives d'évolution.
  • Un cadre de travail mettant en avant l'excellence.
  • Participation
  • Mutuelle d'entreprise à tarif avantageux
  • Horaires gérés par une pointeuse électronique
  • Chèques-cadeau en fin d'année
  • Prime de cooptation
  • Comité social et économique d'entreprise (CSE) permettant de profiter d'avantages tarifaires sur les loisirs (cinéma, concerts, achats de produits à prix négociés,...)
  • Service interne de 'Happiness management' pour le bien-être au travail, géré par une responsable à temps plein
  • Opérations 'Vis ma vie de client' permettant de tester en conditions réelles une nuit à l'hôtel, un dîner au restaurant et les installations du spa
  • Ateliers gratuits de massage bien-être, séances de relaxation et sono thérapie pour le personnel
  • Avantage 'Relais Team' pour séjourner à prix symbolique dans d'autres hôtels Relais & Châteaux du monde entier
  • Possibilité de logement selon disponibilité

  • Agent de Réservations

    il y a 1 semaine

    Colroy-la-Roche, France Hostellerie La Cheneaudière & Spa Temps plein

    **Description de l'entreprise** Entre Strasbourg et Colmar, La Cheneaudière** & Spa est un hôtel Relais & Châteaux de 45 chambres, d'un restaurant gastronomique, d'un restaurant gourmand qui mettent à l'honneur les produits locaux et d'un Nature Spa d'exception de 2500 m2 dédié au bien être et au repos avec de nombreuses installations. Profitez de...

  • Agent de Réservation H/F

    il y a 2 semaines

    Rue du Golf, Levernois, France Hostellerie de Levernois Temps plein 30 000 € - 50 000 € par an

    Description de l'entreprise Qui sommes-nous ?Nichée dans un écrin de verdure aux portes de la Bourgogne, l'Hostellerie de Levernois se situe à proximité de l'autoroute A6, à seulement 5mn en voiture du centre historique de Beaune et du vignoble de Bourgogne & ses climats reconnus patrimoine UNESCO.Cet établissement plein de charme, conjugue adroitement...

  • Agent de Réservation F/H

    il y a 1 semaine

    Rue de Bellecôte Courchevel, France Alp'Azur Hotels Temps plein

    L'art des 2 saisons, des lieux et destinations d'exception au cœur des Alpes françaises et du Golfe de Saint Tropez.Bien qu'appartenant au même groupe, les hôtels Alp'Azur ont chacun leur originalité, leur charme propre et leur signature.Convivialité, plaisir, élégance, discrétion, bien-être, art de vivre, et gastronomie sont des valeurs communes...

  • Agent de Réservation

    il y a 1 semaine

    Viviers-du-Lac, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Notre agence Synergie recrute, pour le compte de l'un de ses clients, des agents de réservation F/H. **Descriptif du poste**: L'agent de réservation traite les demandes d'assistance d'aviation commerciale et d'affaires. Vos activités principales: - Attribuer les créneaux et parkings - Répondre aux demandes d'assistance...

  • Agent de Reservation

    il y a 5 jours

    Roissy-en-France Derichebourg interim Temps plein

    **L'agence DERICHEBOURG aeronautics recruitment**recherche pour son client, spécialisé dans **l'aéronautique,** **plusieurs Agent de reservation** H/F** **_ DERICHEBOURG aeronautics recruitment_**_ vous assure que les emplois proposés respectent les mesures de sécurité liées au COVID19 : gestes barrières, distanciation sociale et mise à disposition...

  • Agent - Agente de Réservation Voyages H/F

    il y a 1 semaine

    Roissy-en-France Triangle Intérim Temps plein

    Groupe familial recrute une nouvelle pépite. Nous recherchons un(e) agent / agente de réservation voyages en Intérim pour notre client basé à ROISSY EN FRANCE (95700) spécialiste en transports. Plus de temps à perdre, postulez maintenant ! VOTRE MISSION Triangle Intérim Roissy recherche pour l'un de ses clients basé sur l'aéroport Charles de Gaulle...

  • Agent - Agente de Réservation Voyages H/F

    il y a 2 jours

    Roissy-en-France Triangle Intérim Temps plein

    Groupe familial recrute une nouvelle pépite. Nous recherchons un(e) agent / agente de réservation voyages en Intérim pour notre client basé à ROISSY EN FRANCE (95700) spécialiste en transports. Plus de temps à perdre, postulez maintenant ! VOTRE MISSION Triangle Intérim Roissy recherche pour l'un de ses clients basé sur l'aéroport Charles de...

  • Agent de réservation

    il y a 1 semaine

    Av. Gustave Eiffel, Paris, France Restaurant Le Jules Verne Temps plein

    Description de l'entreprise « J'attache beaucoup d'importance à la qualité du service, à l'intimité, au moment d'exception que nous devons offrir à nos clients ». Frédéric Anton travaille avec les professionnels les plus talentueux du secteur, qui contribuent à offrir à nos clients internationaux une expérience extraordinaire, personnalisée et...

  • Agent de Réservations

    il y a 1 semaine

    Saint-Aubin-la-Plaine, France Camping Vagues Océanes Temps plein

    Créée il y a plus de 20 ans, Vagues Océanes est une entreprise spécialisée dans l'hôtellerie de plein air. Nous sommes propriétaires de campings Pour rejoindre notre équipe, nous recrutons un agent de réservation (H/F) pour travailler à la centrale de réservation. **Votre mission !** En collaboration avec l’équipe, et tout en étant...

  • Agent de Réservations

    il y a 2 semaines

    Saint-Aubin-la-Plaine, France Camping Vagues Océanes Temps plein

    Créée il y a plus de 20 ans, Vagues Océanes est une entreprise spécialisée dans l'hôtellerie de plein air. Nous sommes propriétaires de 4 campings en Vendée et Charente Maritime et partenaires de plus de 50 campings en France et Espagne. Pour rejoindre notre équipe, nous recrutons un agent de réservation (H/F) pour travailler à la centrale de...