Manager Service Clients

il y a 2 semaines

AulnaysousBois, France Bricoman Temps plein

**Profil principal**:

- SERVICES CLIENTS - MANAGER SERVICE CLIENTS

**Intitulé du poste**:

- Manager Service Clients H/F

**Contrat**:

- C.D.INDETERMINEE

**Statut du poste**:

- Cadre

**Temps de travail**:

- Temps complet

**Description de la mission**:

- Tu es un.e leader, manager d'équipe
Tu aimes développer les relations humaines, tu es attentif.ve aux autres
Tu es un homme ou une femme de challenge
Cette mission est faite pour toi
Tes missions:

- Membre du comité de direction du magasin, tu es un acteur majeur dans la stratégie commerciale du magasin.
- Proche de tes clients, tu es le maillon indispensable à la bonne connaissance client.
- Tu animes ton équipe ainsi que l'ensemble du magasin en ce sens et tu recueilles l'ensemble des informations nécessaires à l'actualisation de notre réseau de clients professionnels.
- Tu participes à la mise en place d'événements commerciaux permettant de rencontrer et fidéliser nos clients
- Avec ton équipe, tu participes à la fidélisation de nos clients en leur proposant une offre de services adaptée et en leur assurant un passage en caisse rapide, fiable et accueillant.
- Tu es garant.e du respect des procédures.
- Tu recueilles l'ensemble des informations nécessaires à l'actualisation de notre réseau de clients professionnels.
- Tu recrutes, intègres et formes tes collaborateurs.
- Animateur.trice d'équipe, tu accompagnes individuellement et collectivement 10 à 15 personnes (Responsable Service Clients et Hôte.sses Service Clients) à qui tu transmets ton sens de la relation et du service client.

**Profil**:

- Tu justifies d'une expérience significative dans un poste similaire.
Tu aimes le challenge et es force de proposition
Tu disposes également de bonnes qualités relationnelles et prends plaisir à animer ton équipe sur la fidélisation client.
Les conditions du poste
Rémunération entre 38 et 45 Ke Brut sur 13 mois, intéressement trimestriel, participation aux bénéfices, actionnariat d'entreprise, tickets restaurant, mutuelle, téléphone professionnel double sim, programme de fidélité collaborateur groupe
Qui sommes-nous ?
BRICOMAN c'est plus de 2300 collaborateurs et près de 40 points de vente, Nous sommes au service des professionnels de l'habitat qui ont des projets pour leurs clients habitants. Nous proposons matériaux, matériel, outillage pro, services et conseils.
BRICOMAN est aujourd'hui un acteur majeur dans la distribution professionnelle de matériaux de construction en France,
BRICOMAN est l'enseigne pro du groupe ADEO (Leroy Merlin, Weldom, Zodio, etc...), 3ème acteur mondial sur le marché de l'habitat
BRICOMAN c'est tout cela et bien plus encore.
Alors si tu veux être UTILE AUX PROS et vivre pleinement ta PASSION DU BATIMENT,
rejoins l'équipe

Localisation du poste

**Localisation du poste**:

- France, ILE-DE-FRANCE, Aulnay-Sous-Bois

  • Employé(e) Service Client

    Il y a 39 minutes

    Aulnay-sous-Bois, Île-de-France Fidellimport Temps plein

    À propos de nous : FIDELLIMPORT SARL est un société spécialisé dans les textiles. En pleine croissance, nous cherchons une personne polyvalente et motivée pour renforcer notre équipe et garantir la satisfaction de nos clients.Vos missions : Au sein de l'équipe e-commerce, vous aurez un rôle hybride mêlant relation client et gestion logistique des...

  • Hôte Service Clients

    il y a 6 jours

    Aulnay-sous-Bois, France Bricoman Temps plein

    **Profil principal**: - SERVICES CLIENTS - HOTE SERVICE CLIENTS **Intitulé du poste**: - Hôte Service Clients H/F **Contrat**: - C.D.INDETERMINEE **Statut du poste**: - Employé(e) **Temps de travail**: - Temps partiel **Description de la mission**: - Tes missions: Tu contribues à la fidélisation de nos clients et à la rentabilité du magasin...

  • Chargé de Mission Méthode Et Service Client

    il y a 1 jour

    Aulnay-sous-Bois, France Saint Gobain Temps plein

    **Pourquoi a-t-on besoin de vous ?** Notre CLIC d'Aulnay recherche son/sa futur(e) Chargé(e) de mission méthode et service clients !** En tant que **Chargé de Mission Méthode et Service Clients**, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients externes et internes (agences) et l’organisation des flux logistiques. Vous serez le garant...

  • Technicien de maintenance industrielle H/F

    il y a 6 jours

    Aulnay-sous-Bois, France EXPERT & MANAGER Temps plein

    EXPERT & MANAGER, cabinet de Conseil en Recrutement créé en 2004 et filiale du groupe INTERACTION - Réseau DOMITIS, est présent sur Paris, Marseille, Tours, Rennes, Lyon, Nancy, Angers, Lille, Brest et se développe également en province. Nos équipes de Consultants et de Chargés de Recrutement recherchent, évaluent et présentent les meilleurs...

  • REFERENT MANAGER DES CONDUCTEURS TPMR SECTEUR 93/77/60/75

    il y a 4 jours

    Aulnay-sous-Bois, France GROUPE M SERVICE Temps plein

    Référent Manager des conducteurs de personnes en situation d’handicapPlacé sous l’autorité directe de la direction ou du responsable d’exploitation.Encadre et accompagne les conducteurs en situation d’handicapVos missionsÊtre le relais entre la direction et les conducteurs.Assurer la bonne transmission des informations et veiller à leur...

  • Chargé de Compte SAV – Service Client

    il y a 4 jours

    Aulnay-sous-Bois, France LOGISTIB Temps plein

    Une entreprise en pleine croissance recherche un Chargé de Compte SAV pour gérer un portefeuille client et optimiser les processus. En tant que membre clé de l'équipe, vous devrez garantir la satisfaction client et répondre rapidement à leurs besoins. Ce poste demande des compétences de travail en équipe, une organisation efficace et une capacité à...

  • Key Account Manager Food Service

    il y a 1 jour

    Aulnay-sous-Bois, France FB Solution Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un **Comptes Clés Foodservice (H/F) **pour intégrer notre entité FB Solution localisée à Aulnay sous Bois. Rattaché à la Responsable Compte Clés, vous mettez en œuvre la stratégie commerciale auprès des comptes (distribution et enseignes) qui vous sont confiés. A ce titre, vous êtes...

  • Manager Pft

    il y a 2 semaines

    Aulnay-sous-Bois, France Atacadão (RH Aulnay) Temps plein

    Le magasin **ATACADAO Aulnay** recherche un(e) **Manager PFT** pour renforcer son équipe. En tant que membre clé de l’équipe de gestion des produits frais, vous jouez un rôle central dans la satisfaction client en garantissant la fraîcheur, la qualité, la conformité et la disponibilité des produits, tout en pilotant l’activité et...

  • Manager Des Opérations Et Des Contrats

    il y a 2 semaines

    Aulnay-sous-Bois, France GROUPE BERTO Temps plein

    Descriptif du poste Sous la responsabilité du Directeur de Filiale vous êtes garant de l'organisation et du suivi de l'ensemble des opérations d'exploitation dans un souci de qualité, de service et de rentabilité. Ainsi, vous accompagnez vos comptes clients en gérant leurs demandes et encadrez une équipe d'une quarantaine de conducteurs. Vous êtes...

  • Manager D'exploitation Poids Lourd

    il y a 6 jours

    Aulnay-sous-Bois, France Groupe Berto Temps plein

    Créé en 1963, le Groupe Berto est une entreprise familiale spécialisée dans la location de véhicules industriels avec et sans conducteur. Reconnu comme le leader national de son activité, le Groupe offre désormais un bouquet unique de services dédiés à la gestion optimisée des hommes, des matériels et des flux. Notre filiale **BERTO IDF EST**...