Agent de Bord

il y a 6 jours

Lyon, France Trenitalia France Temps plein

Filiale du groupe Ferrovie dello Stato Italiane fondé en 1905 et exploitant du réseau ferroviaire national italien, TRENITALIA France est le premier opérateur alternatif sur le segment « voyageurs » en France.

Ainsi, depuis leur lancement historique le 18 décembre 2021 rendu possible par l’ouverture à la concurrence du marché ferroviaire domestique, ses trains à grande vitesse « Frecciarossa » circulent entre Paris, Lyon, Marseille et Milan.

Embarquez au sein d’un secteur passionnant s’inscrivant pleinement dans le développement durable du pays

L’agent de bord H/F effectue les tâches de sécurité nécessaires en toutes circonstances à bord d’un train, la sécurité lors des départs et des arrivées des trains ainsi que les tâches commerciales et de contrôle.

**Activités principales**
- Accueillir, accompagner et renseigner les clients (à quai et à bord du train) ;
- Superviser le bon déroulement du voyage (confort, propreté, sûreté, ambiance ) et prendre les mesures éventuellement nécessaires ;
- Contrôler les titres de transport et régulariser les voyageurs à bord le cas échéant ;
- Réaliser des tâches de sécurité ferroviaire (préparation des trains, participation aux opérations de départ ) conformément à la réglementation de sécurité ferroviaire de l’entreprise ;
- Participer à la gestion des situations perturbées à bord du train et garantir la sécurité et sureté des voyageurs en toute circonstances.

L’agent de bord travaille essentiellement en relation avec le reste de l’équipe de bord (restauration, nettoyage ), le conducteur et le personnel au sol de la société et/ou de SNCF Réseau ou de Gare et Connexion le cas échéant.

Ce poste implique de travailler selon des horaires en roulement, les week-ends et les jours fériés. Des découchés (repos hors résidence) en France sont également à prévoir.
- Vous justifiez d’une première expérience similaire en assistance/relation client, vente de service (secteur tourisme, hôtellerie, transport...)
- Vous disposez d’un sens du service accompagné d’une aisance relationnelle.
- Votre réactivité en situation perturbée sera appréciée.
- Un niveau courant en français, anglais est exigé.
- La maitrise de l’Italien sera une valeur ajoutée.

**Nos avantages**
- Une mutuelle intéressante et familiale avec de bonnes garanties de remboursement (prise en charge employeur 80%),
- Participation financière transport en commun à hauteur de 75%,
- Forfait mobilité durable (jusqu’à 600 € par an pour l’utilisation d’un mode de transport « durable »),
- Dispositifs CSE : cartes cadeaux Noël, chèques vacances ANCV, billetteries spectacles, événements, etc ,
- Facilités de circulation dès 6 mois d’ancienneté,
- Un Compte Epargne Temps au bout d'un an d'ancienneté,
- Ambiance multiculturelle et de proximité.

Enfin, vous évoluerez au sein d’un environnement dynamique offrant de réelles opportunités de développement professionnel, tant en interne qu’à l’international

  • Agent de bord

    il y a 6 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Trenitalia France Temps plein

    Filiale du groupe Ferrovie dello Stato Italiane fondé en 1905 et exploitant du réseau ferroviaire national italien, TRENITALIA France est le premier opérateur alternatif sur le segment « voyageurs » en France.Ainsi, depuis leur lancement historique le 18 décembre 2021 rendu possible par l'ouverture à la concurrence du marché ferroviaire domestique,...

  • Agent de bord

    il y a 5 jours

    Perrache, Lyon, France Trenitalia France Temps plein

    Filiale du groupe Ferrovie dello Stato Italiane fondé en 1905 et exploitant du réseau ferroviaire national italien, TRENITALIA France est le premier opérateur alternatif sur le segment « voyageurs » en France.Ainsi, depuis leur lancement historique le 18 décembre 2021 rendu possible par l'ouverture à la concurrence du marché ferroviaire domestique,...

  • Agent de Bord

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Trenitalia France Temps plein

    Premier opérateur privé alternatif de transport ferroviaire de voyageurs en France, Trenitalia France, propose des liaisons en train entre la France et l’Italie. **Missions générales** Sous la supervision du Responsable Métier, l’agent de bord effectue les tâches de sécurité nécessaires en toutes circonstances à bord d’un train, la...

  • Agent de Bord

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Trenitalia France Temps plein

    Filiale du groupe Ferrovie dello Stato Italiane fondé en 1905 et exploitant du réseau ferroviaire national italien, TRENITALIA France est le premier opérateur alternatif à la SNCF sur le segment « voyageurs » en France. Depuis leur lancement historique en décembre 2021, ses trains à grande vitesse « Frecciarossa » circulent entre Paris, Lyon et...

  • Chef de Bord

    il y a 2 semaines

    Lyon 2e, France Pôle Emploi Temps plein

    Elior Itinere recherche des CHEFS DE BORD H/F chargé(e) de la répartition et de l'organisation des tâches entre les différentes composantes du service dans un train (restauration à la place, bar, vente dans le train) et chargé(e) d'animer l'équipe placée sous son autorité dans les trains FRECCIAROSSA, entre les gares de Lyon Perrache et Paris...

  • Chef de Bord Ter

    il y a 1 semaine

    Lyon, France SNCF Voyageurs Temps plein

    **Description de l'employeur** Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l’intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d’emprunter chaque jour les 8 200 trains et 1 800 cars qui circulent en France. Nous rejoindre, chez TER SNCF Voyageurs, c’est rejoindre des...

  • Chef de Bord Ter

    il y a 1 semaine

    Lyon, France SNCF Voyageurs Temps plein

    **Description de l'employeur** Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l’intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d’emprunter chaque jour les 8 200 trains et 1 800 cars qui circulent en France. Nous rejoindre, chez TER SNCF Voyageurs, c’est rejoindre des...

  • Serveur/serveuse/runneuse (H/F)

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Au bord de l’eau Temps plein

    Poste à pourvoir dès maintenant ! SALAIRE EN FONCTION DU PROFIL / INDISPENSABLE D’ETRE DISPONIBLE EN SEMAINE POUR LES MOIS DE MAI, JUIN, JUILLET, AOÛT ET SEPTEMBRE Nous recherchons un serveur/serveuse pour notre restaurant. Une personne expérimenté ou motivé pour rejoindre notre équipe jeune et dynamique. Ambiance décontractée, tapas, viandes et...

  • Agent de Gestion Ressources Humaines

    il y a 7 jours

    Lyon, France Ville de LYON Temps plein

    **Descriptif et missions**: Affecté.e au sein du pôle Emploi, Gestion administrative, Carrière, et placé.e sous la responsabilité du responsable de l’unité Emplois et compétences, vous participez à la gestion des ressources humaines de la Direction Petite Enfance, en binôme avec le deuxième poste d’agent de gestion de l’unité. Travaillant en...

  • Technicien de maintenance H/F à bord

    il y a 2 semaines

    Lyon 02, Auvergne-Rhône-Alpes, France Les yachts de Lyon Temps plein

    Offre d'emploi : Technicien de maintenance – Avec ou sans expérience (H/F)Nous recherchons un technicien de maintenance / hôte navigant (débutants acceptés) (H/F) motivé(e) à rejoindre notre équipe événementielle en navigation fluviale.Vous participerez aux opérations de maintenance et de navigation tout en apprenant les bases du métier d'hôte...