Emplois actuels liés à Chargé de Produits Après-vente Anglophone - Pantin - Page Personnel
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Conseiller Service Après-vente
il y a 1 semaine
Pantin, France Antonelle Temps pleinAssurer le support technique aux clients après l'achat des produits - Coordonner les réparations ou les remplacements des produits défectueux - Assurer un suivi régulier avec les clients pour garantir leur satisfaction - Réponses et modération sur les réseaux sociaux - Remontée des problèmes pour amélioration des sites et process Expéditions: -...
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Conseiller Service Après-vente
il y a 2 semaines
Pantin, France GROUPE ANTONELLE KOOKAI UN JOUR AILLEURS Temps plein**Overview** **Responsabilités** - Assurer un service client de haute qualité en répondant aux demandes et en résolvant les problèmes des clients - Analyser les besoins des clients et recommander des solutions adaptées - Effectuer des tâches de vente croisée pour promouvoir les produits et services supplémentaires - Assurer la saisie précise des...
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Pantin, France Hermès Temps pleinRattaché(e) à la Responsable des Opérations de Vente digitales, au sein de l’équipe des Ventes Exceptionnelles, vous participez à la préparation et le suivi des ventes en ligne à destination de nos collaborateurs pour la France et l’Europe (3 à 4 fois par an). Vous participez également au bon fonctionnement du site destiné aux cadeaux...
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Cdd - Chef de Produit
il y a 2 semaines
Pantin, France HERMES SELLIER Temps plein**04.10.2024** CDD - Chef de Produit Type de contrat : CDD Pays/Région : France Ville : PANTIN, Île-de-France Travail : Création et Collection Expérience : Minimum 3 ans Société : HERMES SELLIER *** Description du poste **MISSIONS PRINCIPALES** **DEVELOPPER LA COLLECTION** - Participer à la rédaction du brief de collection. Coordonner le...
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Cdd - Chef de Produit
il y a 2 semaines
Pantin, France HERMES SELLIER Temps plein**04.10.2024** CDD - Chef de Produit Contract type: Temporary Country/Region: France City: PANTIN, Île-de-France Job: Creation and Collection Experience: Minimum 3 years Company: HERMES SELLIER *** Job description **MISSIONS PRINCIPALES** **DEVELOPPER LA COLLECTION** - Participer à la rédaction du brief de collection. Coordonner le suivi du...
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Cdi - Chargé(E) de Données Produits (H/F)
il y a 1 semaine
Pantin, France HERMES SELLIER Temps pleinDescription du poste CDI basé à Pantin (accessible métro ligne 5). Le Pôle ADM IDO (Accessoires De Mode, Internet Des Objets), entité d'Hermès Maroquinerie Sellerie, développe 2 collections par an (printemps-été / automne-hiver), soit environ 150 nouveaux modèles par an (en augmentation constante depuis plusieurs années), dont la fabrication est...
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Cdi - Chargé(E) de Données Produits (H/F)
il y a 1 semaine
Pantin, France HERMES SELLIER Temps pleinJob description CDI basé à Pantin (accessible métro ligne 5). Le Pôle ADM IDO (Accessoires De Mode, Internet Des Objets), entité d'Hermès Maroquinerie Sellerie, développe 2 collections par an (printemps-été / automne-hiver), soit environ 150 nouveaux modèles par an (en augmentation constante depuis plusieurs années), dont la fabrication est...
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Cdd - Chargé D’amélioration Continue Si (H/F)
il y a 7 jours
Pantin, France HERMES SELLIER Temps pleinDescription du poste **Contexte**: La Direction des Nouvelles Chances Produits (NCP) qui compte près de 30 personnes au sein de ses équipes, a pour mission: - D’organiser les flux de déstockage en provenance du réseau, du stock des métiers et des filières amont d’Hermès, pour les produits 1er choix invendus et les produits 2nd choix -...
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Cdi - Chef de Produit Sacs Femme Pieces
il y a 2 semaines
Pantin, France Hermès Sellier - Hermès Maroquinerie Sellerie Temps pleinMission Générale Construire et développer l’offre produits, source de succès commerciaux, dans le respect des exigences de style et de qualité propres à Hermès. Il contribue ainsi à l’atteinte des objectifs de chiffre d’affaires et de résultat du pôle Métier de la Division Hermès Maroquinerie Sellerie. Eléments de contexte Au sein de la...
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Cdi - Chef de Produit Sacs Femme Pieces
il y a 2 semaines
Pantin, France Hermès Sellier - Hermès Maroquinerie Sellerie Temps pleinMission Générale Construire et développer l’offre produits, source de succès commerciaux, dans le respect des exigences de style et de qualité propres à Hermès. Il contribue ainsi à l’atteinte des objectifs de chiffre d’affaires et de résultat du pôle Métier de la Division Hermès Maroquinerie Sellerie. Eléments de contexte Au sein de la...
Chargé de Produits Après-vente Anglophone
il y a 4 semaines
En tant que Chargé de Clientèle, vos missions sont les suivantes:
Analyser les produits confiés par les magasins:
- Comprendre le contexte et respecter les attentes du client,
- Evaluer la nature du problème émanant du produit et valider l'orientation du flux de traitement choisi par le Magasin : Défectueux, réparation ou restauration,
- Analyser la réparabilité du produit transmettre les informations à l'atelier réparations.
Gérer et suivre les réparations:
- Construire une relation privilégiée avec les ateliers réparations,
- Récupérer les informations nécessaires à la prise en charge du produit (délais, prix, détails techniques),
- Suivre les délais et relancer le cas échéant,
- Contrôler la conformité et la qualité de la réparation effectuée.
Cette liste est non exhaustive.
Issu d'une formation de type Bac +2 minimum, vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience à un poste similaire.
Votre niveau d'anglais vous permet de l'utiliser dans le domaine professionnel sans aucune difficulté.
Vous avez une bonne connaissance des outils du Pack Office et vous avez déjà travaillé sur un ERP.
Vous maitrisez l'anglais de manière bilingue.
Vous êtes organisé, rigoureux et vous aimez le travail en équipe.
Page Personnel ADV et Relation Clients est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'Agents de Maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts sur les métiers de l'ADV, du support aux ventes, du commerce international, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec notre réseau national et une équipe de Consultants spécialisés.
Notre client est une multinationale dans le secteur du luxe.
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