Assistant Support Client

il y a 5 jours

GallarguesleMontueux, France DMS Group Temps plein

Rattaché à la responsable administrative du service après-vente, vous assurez le suivi administratif et logistique du Support clients, en relation avec les clients et les fournisseurs.

Vous aurez pour missions:
**Support clients administratif**
- Réceptionner et enregistrer les demandes administratives clients sur CSP (solutions de ticketing)
- Tenir les clients informés du suivi de leurs demandes

**Gestion commerciale**
- Créer et suivre les devis, commandes clients (y compris les manquants sous dérogation)
- S’assurer de la disponibilité des pièces commandées, établir des demandes d’achat ou des ordres de fabrication, commander et réceptionner les prestations fournisseurs
- Etablir les bons de livraison, factures, attentes retour et avoirs
- Enregistrer les bons d’intervention et régulariser la consommation de pièces associée
- Suivre les encaissements clients
- Tenir à jour les dossiers Clients/Equipements, suivre les enregistrements sur CSP jusqu’à leur clôture

**Gestion logistique**
- Etablir et transmettre les bons de préparation aux agents logistiques
- Etablir les bordereaux de transport et les documents douaniers

**Gestion administrative des formations distributeurs**
- Planifier les formations en collaboration avec le directeur service client
- Communiquer les informations aux distributeurs
- Enregistrement des participations
- Enregistrer les diplômés dans le fichier de suivi habilitations et diffuser les diplômes

**Activités complémentaires**
- Diffuser les informations administratives aux clients (SB, price lists )
- Créer les articles X3 spécifiques Support clients

**Formation et expérience**:
Vous disposez d’une formation de niveau BTS, spécialité commerce international ou équivalent.

Une première expérience dans un domaine similaire serait un atout, débutant accepté.

**Compétences**:

- Diplôme type commerce international
- Pratique professionnelle de l’Anglais
- Maîtrise des outils informatiques spécifiques au secteur d’activité : Office 365, solutions de ticketing CSP, ERP X3
- **Ce que nous vous proposons**:_
- Titres-restaurant
- Mutuelle d’entreprise familiale prise en charge à 60%
- Intéressement et participation
- Mobilité durable : Participation aux frais de transports en covoiturage / Indemnités kilométriques de vélo
- Cadre de travail agréable et convivial
- Accompagnement personnalisé par votre manager tout au long de votre parcours professionnel : formations obligatoires, parcours d’intégration, entretien annuel

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 26 000,00€ à 27 000,00€ par an

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Flextime

Lieu du poste : En présentiel

  • Assistant Support Client H/F

    il y a 4 semaines

    Gallargues-le-Montueux, France Expectra Temps plein

    Nous recrutons pour le compte de notre client, une entreprise reconnue dans son secteur, un ou une Chargé(e) de l'Administration et de la Logistique Clients pour renforcer son équipe support. Ce poste clé, rattaché(e) à la Responsable Administrative du service après-vente, est une opportunité d'intégrer une structure dynamique et d'assurer un rôle...

  • Assistant Support Client

    il y a 3 jours

    Gallargues-le-Montueux, France DMS Group Temps plein

    Rattaché à la responsable administrative du service après-vente, vous assurez le suivi administratif et logistique du Support clients, en relation avec les clients et les fournisseurs. Vous aurez pour missions: **Support clients administratif** - Réceptionner et enregistrer les demandes administratives clients sur CSP (solutions de ticketing) - Tenir...

  • Technicien support clients

    il y a 6 jours

    Gallargues-le-Montueux, Occitanie, France APELEM Temps plein

    Spécialisé dans la haute technologie au service du diagnostic médical, DMS Group est leader Français en développement, conception et fabrication de systèmes d'imagerie médicale dédiés : radiologie numérique/conventionnelle et ostéodensitométrie.Entré en bourse sur Euronext Paris en 1998 et axé sur l'innovation technologique, le groupe est...

  • Assistant Support Client

    il y a 5 jours

    Gallargues-le-Montueux, France DMS Imaging Temps plein

    **About**: DMS Imaging, c’est une équipe d’une centaine de personnes spécialisées dans la haute technologique au service de l’imagerie médicale. Depuis 40 ans, ils offrent des solutions innovantes en radiologie et ostéodensitométrie. - Leader Français en développement, conception et fabrication de systèmes d’imagerie haut de gamme vous...

  • Assistant Support Client

    il y a 3 jours

    Gallargues-le-Montueux, France DMS Imaging Temps plein

    **About**: DMS Imaging, c’est une équipe d’une centaine de personnes spécialisées dans la haute technologique au service de l’imagerie médicale. Depuis 40 ans, ils offrent des solutions innovantes en radiologie et ostéodensitométrie. - Leader Français en développement, conception et fabrication de systèmes d’imagerie haut de gamme vous...

  • Assistant Service Clients

    il y a 2 semaines

    Gallargues-le-Montueux, France Adsearch Temps plein

    **Assistant Service Client - SAV - Industrie Médicale - CDI - Anglais Courant - Secteur de Mus (Gard)** Notre client, une entreprise de premier plan dans le secteur médical, recherche un(e) Assistant(e) Service Client pour un poste en CDI. Si vous avez un intérêt pour le domaine médical, dexcellentes compétences en service client et que vous souhaitez...

  • Assistant Ressources Humaines

    il y a 2 semaines

    Gallargues-le-Montueux, France ANDINE GROUPE Temps plein

    Composé de trois Pôles d’activité (Sécurité Environnement, Promotion Construction et Immobilier), **ANDINE Groupe** propose une solution globale aux enjeux immobiliers de ses clients. En plein développement, nous vous offrons la possibilité de mettre vos compétences en pratique et une parfaite intégration aux équipes. Au sein de la holding...

  • Assistant Service Client

    il y a 2 semaines

    Gallargues-le-Montueux, France DMS Group Temps plein

    Spécialisé dans la haute technologie au service du diagnostic médical, DMS Group est leader Français en développement, conception et fabrication de systèmes d’imagerie médicale dédiés : radiologie numérique/conventionnelle et ostéodensitométrie. Entré en bourse sur Euronext Paris en 1998 et axé sur l’innovation technologique, le groupe est...

  • Technicien support clients

    il y a 1 jour

    Avenue du Canal Philippe Lamour, Gallargues-le-Montueux, France DMS Imaging Temps plein

    Le Technicien Support Clients assure le support des distributeurs et des clients pour l'installation et le dépannage de tous les types d'appareils, sous la responsabilité du Directeur Service Client.Les principales missions :Assurer le support à distance de nos partenaires techniques (France et Export) via emails, téléphone ou...

  • Assistant Service Client

    il y a 1 jour

    Gallargues-le-Montueux, France MENWAY EMPLOI NICE Temps plein

    Rattaché(e) au service client, vos missions seront les suivantes: - Majoritairement, saisie informatique - Possibilité de suivi des dossiers "litiges" - Gestion des réclamations téléphoniques Vous bénéficierez d'une formation de deux mois, lors de laquelle vos horaires seront : 9h-12h/14h-18h. A l'issu de votre intégration, les horaires seront :...