Service Delivery Manager

il y a 1 jour

Libourne, France Link Consulting Temps plein

Descriptif du poste

Notre client, spécialisé dans les télécommunications, est à la recherche de son futur **Service Delivery Manager (H/F)** pour son site de **Libourne** en raison de son expansion croissante.

**Vos missions**:
Intégré(e) à une équipe dynamique, vous devrez:

- Assurer la gestion opérationnelle des incidents, demandes, changements et problèmes, ainsi que le suivi des tickets et escalades.
- Coordonner efficacement avec les équipes métier et Service Desk, en animant les réunions CAB et en assurant la planification et le suivi des maintenances.
- Effectuer la gestion administrative en ouvrant et analysant les bons de commande, en recevant et validant les factures fournisseurs, et en assurant le suivi du patch management.
- Gérer les fournisseurs en suivant les SLA et incidents, en participant aux réunions COPIL/COTECH/COPROJ, et en assurant la planification et le suivi des maintenances, ainsi que l'enquête de satisfaction mensuelle.
- Contribuer à la qualité en participant aux audits qualité.

Profil recherché

**Votre profil**:

- De formation supérieure Bac+3 à Bac+5 en informatique, vous avez une expérience réussie d'au moins 3 ans sur des missions similaires.
Vous devrez également présenter les qualités suivantes:

- Excellentes compétences en communication, gestion de projet et résolution de conflits.
- Connaissance approfondie des processus ITIL et de la gestion des services informatiques.
- Compréhension solide des technologies informatiques et des infrastructures réseau.
- Compétences analytiques pour évaluer les niveaux de service et proposer des améliorations.
- Compétences en leadership et en gestion d'équipe.
- Bonne maîtrise de l’anglais indispensable (écrit et parlé).

Conditions de télétravail:
TT partiel
Conditions financières:
Salaire: 42K€ - 52K€

Compétences attendues
- LANGUESAnglais

SAVOIR-ÊTRE
Capacité d'analyse
Capacité de communication

**Voir plus**

SAVOIR-FAIRE
Certification ITIL
Audit qualité

**Voir plus**

Entreprise

Link Consulting est un partenaire fiable pour nos nombreux clients PME, ETI, Grands Comptes au niveau national.
Avec nous, offrez à votre carrière de nouvelles perspectives : évolution, challenge, épanouissement professionnel. Grâce à sa structure dynamique et innovante, Link Consulting favorise l'initiative et la liberté d'entreprendre.
- Avançons ensemble vers l'aventure qui vous anime.
- Autres offres de l'entrepriseSalaire

A partir de 42 k€ brut annuel

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 3 ans

Métier

Directeur des infrastructures et de la production informatique

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d’activité du poste

CONSEIL EN SYSTÈMES ET LOGICIELS INFORMATIQUES

  • Data Service Delivery Manager

    il y a 2 jours

    Libourne, France Ceva Temps plein

    **Data Service Delivery Manager** The success of a company depends on the passionate people we partner with. Together, let's share our talents. As a global leader in animal health, Ceva Animal Health believes our success is linked to our passionate people researching, developing, producing and supplying innovative health solutions for all animals, which...

  • Systems Service Delivery Lead

    il y a 6 jours

    Libourne, France Ceva Tiergesundheit GmbH Temps plein

    **Systems service delivery lead** The success of a company depends on the passionate people we partner with. Together, let's share our talents. As a global leader in animal health, Ceva Animal Health believes our success is linked to our passionate people researching, developing, producing and supplying innovative health solutions for all animals, which...

  • Systems service delivery lead

    il y a 2 semaines

    Libourne, Nouvelle-Aquitaine, France CEVA SANTE ANIMALE Temps plein

    The success of a company depends on the passionate people we partner with.Together, let's share our talents.As a global leader in animal health, Ceva Animal Health believes our success is linked to our passionate people researching, developing , producing and supplying innovative health solutions for all animals, which contributes to the future of our...

  • Systems Service Delivery Lead

    il y a 6 jours

    Libourne, France Ceva Temps plein

    **Systems service delivery lead** Le succès d'une entreprise passe avant tout par les hommes et femmes qui la composent... Ensemble, partageons nos talents. Ceva Santé Animale est la 1ère entreprise de santé animale française, et est classée au 5ème rang mondial. Ensemble, c'est avec passion que les femmes et les hommes de Ceva recherchent,...

  • Systems Service Delivery Lead H/F

    il y a 2 semaines

    Libourne, France Ceva Santé Animale Temps plein

    missions : CEVA Santé Animale is seeking a proactive and motivated Systems Service Delivery Lead : - Responsible for the global management & administration of all IT server, storage and hosting infrastructure used by CEVA mission critical applications - Perimeter of responsibility includes transactional ERP system running on JDE, applications running on...

  • IT Business Services Manufacturing

    il y a 3 semaines

    Libourne, France Ceva Santé Animale Temps plein

    IT Business Services Manufacturing & Quality Service Delivery Leader The success of a company depends on the passionate people we partner with. Together, let's share our talents. As a global leader in animal health, Ceva Animal Health believes our success is linked to our passionate people researching, developing , producing and supplying innovative health...

  • Technical Product Manager

    il y a 4 jours

    Libourne, Nouvelle-Aquitaine, France Kryptos Technologies Limited Temps plein

    TasksTechnical Product ManagerLocation: Libourne,FranceDuration : 8-12 months contractFrench language is MandatoryExperience in Lifescience domain- Pharma and Medtech is advantageous.France based to be able to work in hybrid modeExperience: 10 – 15 yearsResponsibilities: Lead the end-to-end delivery of data products on Azure, ensuring alignment with the...

  • IT Business Services Manufacturing

    il y a 6 jours

    Libourne, Nouvelle-Aquitaine, France CEVA SANTE ANIMALE Temps plein

    IT Business Services Manufacturing & Quality Service Delivery LeaderThe success of a company depends on the passionate people we partner with.Together, let's share our talents.As a global leader in animal health, Ceva Animal Health believes our success is linked to our passionate people researching, developing , producing and supplying innovative health...

  • IT Business Services Manufacturing Lead

    il y a 2 semaines

    Libourne, France CEVA Animal Health, LLC Temps plein

    In a context of strategic international industrial programs involving significant digital engagement, CEVA opens the IT Business Services Manufacturing Lead position within the global IT organization, reporting to the Manufacturing & Quality Service Delivery Lead. The IT Business Services Manufacturing Team lead is responsible for the delivery and...

  • Ruminant Vet Services Manager

    il y a 6 jours

    Libourne, France Ceva Temps plein

    **Ruminant vet services Manager - F/M** The success of a company depends on the passionate people we partner with. Together, let's share our talents. As a global leader in animal health, Ceva Animal Health believes our success is linked to our passionate people researching, developing, producing and supplying innovative health solutions for all animals,...