Customer Service Representative

il y a 1 semaine

Massy, France DIRECTION COMMERCIALE Temps plein

DIRECTION COMMERCIALE recrute:
Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 92 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 23,2 milliards d'euros en 2023, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran s'engage dans des programmes de recherche et développement qui préservent les priorités environnementales de sa feuille de route d'innovation technologique.

Safran est la 1ère entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2023 » du magazine TIME.

Safran Electronics & Defense est une entreprise internationale de plus de 12 000 collaboratrices et collaborateurs, qui mobilisent expertises et esprit de corps pour concevoir des solutions de haute technologie dans les domaines de l'aéronautique, de la défense et du spatial. En combinant intelligence humaine et technologique, l'entreprise développe les produits et services pour aider les acteurs civils et militaires à observer, décider et guider sur terre, en mer, dans le ciel et dans l'espace. Et ainsi contribuer à un monde plus sûr.

Descriptif mission
- Le gestionnaire Customer Service contribue à la satisfaction du client en assurant une communication régulière et proactive dans le cadre de la gestion administrative des contrats et commandes.
- Il est l'interface entre le Client, le Service Commercial, le Programme, la Production, la Supply

Chain et la Finance. Il est acteur de la déclinaison des objectifs contractuels et pilote le traitement des commandes jusqu'à la facturation. Il participe à la résolution des litiges métier liés aux impayés.
- Il génère, et/ou exploite et/ou complète les reportings et indicateurs du processus. Il participe à l'atteinte des objectifs de la société notamment en termes de traitement administratif des commandes, de performance de livraison (OTD/TAT) et de facturation.

DIRECTION COMMERCIALE recherche:

- Compétences personnelles, Savoir-être:

- autonomie, rigueur et méthodes
- dynamisme, réactivité, proactivité
- sens du service et de la relation client
- disponibilité et flexibilité
- polyvalence
- gestion des priorités, résistance au stress, Capacité à prendre du recul
- force de proposition
- capacité à travailler en équipe
- capacité d'analyse et de synthèse
- Compétences professionnelles, Savoir-faire:

- utiliser les outils de gestion et ERP (SAP, MFG PRO)
- Pack office Microsoft

Résumé:
**Référence** : 2024136908

Massy - Ile-de-France - France

CDD

2024-05-01

18 mois

Plus de 10 ans d'expérience

  • Sales Development Representative

    il y a 2 semaines

    Massy, France Ivalua Temps plein

    **SALES DEVELOPMENT REPRESENTATIVE - Middle East & Africa - (Arabic Speaker)** (Massy - France) - Founded in 2000, Ivalua is a leading global provider of cloud-based procurement solutions._ **COMPANY OVERVIEW** At Ivalua we are a global community of exceptional professionals, who believe that digital transformation revolutionizes supply chain...

  • Stagiaire Customer Experience Manager

    il y a 2 semaines

    Massy, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    La digital factory e-commerce Carrefour France conçoit et développe l'ensemble des assets digitaux permettant d'offrir à nos Clients et collaborateurs une expérience omnicanale parmi les meilleures du marché, au service d'une très forte croissance en e-commerce en multicanal. Du site Carrefour.fr aux applications mobiles en passant par la...

  • Customer Success Manager

    il y a 7 jours

    Massy, France Ivalua Temps plein

    **CUSTOMER SUCCESS MANAGER (M/F)** - Ivalua is a leading provider of cloud-based procurement solutions globally._ **_ THE OPPORTUNITY_** As a Customer Success Manager, you'll play a critical role in ensuring that our customers are successful and getting value out of the Ivalua platform. You'll manage a portfolio of customers as their solutions are...

  • Customer Data Manager

    il y a 3 jours

    Massy, France Ivalua Temps plein

    **Customer Data Manager** (H/F)** (Massy - France) - Founded in 2000, Ivalua is a leading global provider of cloud-based procurement solutions._ **COMPANY OVERVIEW** At Ivalua we are a global community of exceptional professionals, who believe that digital transformation revolutionizes supply chain sustainability and resiliency to unlock the power of...

  • Customer Supply Planner

    il y a 1 semaine

    Massy, France Reckitt Temps plein

    Avec un portefeuille de confiance regroupant des produits d’exception dans les domaines du soin de l’air, des surfaces, de la lessive et de la lutte antiparasitaire, l’équipe d’Essential Home a une mission claire : transformer chaque maison en véritable foyer, VOTRE foyer. Portée par une culture inclusive et diversifiée, cette nouvelle...

  • Lead Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Massy, France MyUnisoft Temps plein

    **Vous rêvez d’une entreprise qui laissera votre passion s’exprimer ? JOIN THE TEAM**!** **Qui sommes-nous ?** MyUnisoft éditeur des logiciels à destination des cabinets d’expert comptables et de leurs clients. Nous sommes en passe de devenir un acteur majeur sur le marché car nous proposons des solutions innovantes, et uniques conçues pour les...

  • Services Sales Consultant

    il y a 5 jours

    Massy, France NCR Temps plein

    Services Sales ConsultantRésumé du Poste:L’objectif principal de ce poste est d’accroître le chiffres d’affaires des clients existants et acquérir de nouveaux clients dans le secteur du Retail à travers notre large offre de Services, incluant les «Managed services» et l es «offre de services Multivendeurs»; les clients ciblés sont...

  • Customer Success

    il y a 1 semaine

    Massy, France ARealTI Temps plein

    ARealTI accompagne depuis plus de 10 ans les entreprises dont l'activité est placée au coeur de l'innovation. Dénicheur de talents en ingénierie des systèmes embarqués, nous sommes une structure qui a conservé l'esprit start-up et nous privilégions l'humain et le partenariat à long terme. Animés par la passion et le challenge technique, nos...

  • Customer Success Manager Junior

    il y a 3 jours

    Massy, France LE CABRH Temps plein

    Le CabRH recherche un customer success manager junior H/F pour éditeur de logiciel leader sur son marché basé à Massy. **Description de l'entreprise**: Editeur de logiciel et concepteur de matériels de systèmes d’encaissement (hardware et software) pour le secteur de la restauration. A mi-chemin entre la foodtech et la fintech, l'entreprise...

  • Sr Services Advisory Lead

    il y a 4 jours

    Massy, Île-de-France Ivalua Temps plein

    Sr Services Advisory Lead – EMEAMassy / Paris, FranceCompany OverviewFounded in 2000, Ivalua is a leading global provider of cloud-based procurement solutions.At Ivalua, we are a global community of exceptional professionals who believe that digital transformation revolutionizes supply chain sustainability and resiliency to unlock the power of supplier...