Cdd - Chargé(E) de Relation Client Btoc (H/F)
il y a 5 heures
Créée en 2001, Saveurs et Vie est une société spécialisée dans le portage de repas personnalisés à domicile et s’adresse à deux types de clientèle : les seniors et les malades convalescents devant suivre un régime alimentaire adapté. Aujourd'hui, Saveurs et Vie livre plus de 8 000 repas chaque jour. En proposant aux seniors un service personnalisé de qualité qui leur apporte une alimentation variée et équilibrée, Saveurs et Vie souhaite aider ses clients à "bien" vieillir. Saveurs et Vie recrute son/sa futur(e) **Chargé(e) de Relation Clients **(H/F). **Vos missions**: Au sein de notre agence d’Orly, vous êtes en charge de la gestion au quotidien de nos prestations pour le compte de nos bénéficiaires. Votre rôle ? Garantir la qualité et le bon déroulement des prestations et vous assurer de la satisfaction de nos clients. Gestion relation client et administrative: - Relation quotidienne avec nos bénéficiaires (suivi de la prestation, échanges par téléphone ou mail) : vous accueillez par téléphone des personnes âgées et/ou dépendantes, leurs proches, ou du personnel de santé, en leur prêtant une oreille attentive et bienveillante - Contrôle des menus avant préparation - Contrôle de la facturation Qualité: - Suivi qualité de la prestation par la réalisation d'enquêtes de satisfaction - Traitement des réclamations - Proposition d’amélioration des process dans le souci permanent de la satisfaction de nos clients - Fidélisation personnalisée (exemple : appel pour les anniversaires, préparation des kits de bienvenue...) Reporting: - Suivi administratif - Reporting d’activité Liste non exhaustive **Votre profil**: Vous disposez a mínima d'un BTS de type gestion PME / PMI, administration des ventes, avec de solides connaissances et expériences professionnelles en gestion administrative. Vous êtes reconnu pour votre grand **sens du service client, **vos **qualités de gestionnaire **et votre **maîtrise des outils bureautiques**? On dit de vous que vous êtes très organisé et fiable, agréable au téléphone et cherchant toujours à satisfaire vos clients et collègues ? N'attendez plus, rejoignez nous **Infos pratiques**: - Type de contrat : CDD de 6 mois - Temps de travail hebdomadaire : 39h - Statut : Agent de maîtrise - Rémunération : Entre 1 946 € et 2 200 € brut par mois (à définir selon le profil) - Avantages : Tickets restaurant, Prise en charge à 100% du Pass Navigo, Mutuelle avantageuse, Télétravail possible une fois la fonction maîtrisée - Lieu : Orly (station T7 Cœur d’Orly et prochainement station M14 Gare Aéroport d'Orly) Type d'emploi : Temps plein, CDD Durée du contrat : 6 mois Salaire : 1 946,00€ à 2 200,00€ par mois Avantages: - Prise en charge du transport quotidien - Travail à domicile Programmation: - Du lundi au vendredi - Période de travail de 8 Heures - Repos le week-end - Travail en journée Question(s) de présélection: - A partir de quand êtes-vous disponible ? - Avez-vous déjà une première expérience dans la relation client ? Formation: - Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel
-
Cdd - Chargé(E) de Relation Client Btoc (H/F)
il y a 3 jours
Orly, France SAVEURS ET VIE Temps pleinCréée en 2001, Saveurs et Vie est une société spécialisée dans le portage de repas personnalisés à domicile et s’adresse à deux types de clientèle : les seniors et les malades convalescents devant suivre un régime alimentaire adapté. Aujourd'hui, Saveurs et Vie livre plus de 8 000 repas chaque jour. En proposant aux seniors un service...
-
Cdd - Chargé(E) de Relation Client (H/F)
il y a 3 jours
Orly, France SAVEURS ET VIE Temps pleinCréée en 2001, Saveurs et Vie est une société spécialisée dans le portage de repas personnalisés à domicile et s’adresse à deux types de clientèle : les seniors et les malades convalescents devant suivre un régime alimentaire adapté. Aujourd'hui, Saveurs et Vie livre plus de 8 000 repas chaque jour. En proposant aux seniors un service...
-
Cdd - Chargé(E) de Relation Client Btob (H/F)
il y a 5 heures
Orly, France SAVEURS ET VIE Temps pleinCréée en 2001, Saveurs et Vie est une société spécialisée dans le portage de repas personnalisés à domicile et s’adresse à deux types de clientèle : les seniors et les malades convalescents devant suivre un régime alimentaire adapté. Aujourd'hui, Saveurs et Vie livre plus de 8 000 repas chaque jour. En proposant aux seniors un service...
-
Chargé de Relation Client
il y a 3 jours
Orly, France Saveurs et Vie Temps pleinCréée en 2001, Saveurs et Vie est une société spécialisée dans la livraison de repas personnalisés à domicile et s’adresse à deux types de clientèle : les seniors et les malades convalescents devant suivre un régime alimentaire adapté. Aujourd'hui, Saveurs et Vie livre plus de 8000 repas chaque jour. En proposant aux seniors un service...
-
Chargé de Relation Client
il y a 2 jours
Orly, France Saveurs et Vie Temps pleinBienvenue chez Saveurs et Vie, un lieu où l'innovation rencontre la bienveillance. Nous sommes bien plus qu'une entreprise de livraison de repas à domicile. Nous sommes une société engagée en faveur du bien-être des personnes en situation de fragilité. Rejoindre Saveurs et Vie, c'est faire partie d'une équipe passionnée qui valorise la créativité,...
-
Chargé de Relation Client
il y a 2 jours
Orly, France SAVEURS ET VIE Temps pleinBienvenue chez Saveurs et Vie, un lieu où l'innovation rencontre la bienveillance. Nous sommes bien plus qu'une entreprise de livraison de repas à domicile. Nous sommes une société engagée en faveur du bien-être des personnes en situation de fragilité. Rejoindre Saveurs et Vie, c'est faire partie d'une équipe passionnée qui valorise la créativité,...
-
Chargé de Relation Client
il y a 1 semaine
Orly, France SAVEURS ET VIE Temps pleinCréée en 2001, Saveurs et Vie est une société spécialisée dans le portage de repas personnalisés à domicile et s’adresse à deux types de clientèle : les seniors et les malades convalescents devant suivre un régime alimentaire adapté. Aujourd'hui, Saveurs et Vie livre plus de 8 000 repas chaque jour. En proposant aux seniors un service...
-
Chargé Relation Client
il y a 2 jours
Orly, France SAVEURS ET VIE Temps pleinCréée en 2001, Saveurs et Vie est une société spécialisée dans le portage de repas personnalisés à domicile et s’adresse à deux types de clientèle : les seniors et les malades convalescents devant suivre un régime alimentaire adapté. Aujourd'hui, Saveurs et Vie livre plus de 8 000 repas chaque jour. En proposant aux seniors un service...
-
Chargé de relation client
il y a 1 jour
Orly, France Saveurs et Vie Temps pleinBienvenue chez Saveurs et Vie, un lieu où l'innovation rencontre la bienveillance. Nous sommes bien plus qu'une entreprise de livraison de repas à domicile. Nous sommes une société engagée en faveur du bien-être des personnes en situation de fragilité. Rejoindre Saveurs et Vie, c'est faire partie d'une équipe engagée qui valorise la créativité,...
-
Chargé Relation Client B2B
il y a 2 jours
Orly, France SAVEURS ET VIE Temps pleinCréée en 2001, Saveurs et Vie est une société spécialisée dans le portage de repas personnalisés à domicile et s’adresse à deux types de clientèle : les seniors et les malades convalescents devant suivre un régime alimentaire adapté. Aujourd'hui, Saveurs et Vie livre plus de 8 000 repas chaque jour. En proposant aux seniors un service...
