Adjoint Responsable Relation Clients

il y a 1 semaine


Lyon, France FIDUCIAL Temps plein

FIDUCIAL est le leader des services pluridisciplinaires aux petites entreprises, artisans, commerçants, professions libérales dans les métiers du droit, expertise comptabilité, banque, conseil financier, informatique, fourniture de bureau et sécurité.
Nous recrutons un Adjoint Responsable Chargé de Clientèle (h/f) en CDD de 8 mois à Lyon dans le cadre d'un remplacement de congés maternité.

Au sein d'une équipe de 10 personnes, vous assistez la Responsable du Service Clients ;
- qualification de leads entrants,
- coaching des chargés de clientèle (profils alternants),
- production et suivi des indicateurs de performance du service client et analyses ad hoc

Vous serez formé aux processus et outils utilisés par le service client. Vous serez formé aussi aux métiers et offres de FIDUCIAL.
- Vous avez une première expérience significative dans la relation client.
- Vous avez une appétence commerciale et un très bon relationnel
- Pédagogue, vous êtes reconnu pour votre rigueur, organisation, dynamisme et bienveillance
- Vous êtes à l'aise sur Excel (formules et TCD)

Confirmé

Bac+3



  • Lyon 9e, France Pay Job Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Leader sur les métiers de la paie, PAY JOB recrute des gestionnaires et responsables paie, des consultants SIRH, des directeurs et managers de CSP paie grâce au plus grand réseau de professionnels du marché ! **Description du poste**: Nous recherchons, pour un de nos clients, une entreprise dynamique et en forte...


  • Lyon, France Once For All Temps plein

    **La mission d’Once For All est de devenir le n° 1 en Europe du sourcing responsable dans le secteur de la construction**. Dans un contexte réglementaire mouvant et contraignant, nous sommes convaincus que l’intelligence collective, l’innovation et l’utilisation de la technologie sont les clés de relations plus fiables pour un monde plus...

  • Directeur Adjoint

    il y a 2 jours


    Lyon, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Une entreprise dans l'amélioration de l'habitat recherche un Directeur Adjoint (h/f) à Lyon. Ce rôle nécessite une formation de 6 à 12 mois avec une rémunération initiale entre 40K€ et 45K€. Vous serez responsable de l'animation d'une équipe et de la performance d'un magasin. Des compétences en management, relation client et culture de la...


  • Lyon, France Groupe SEB Temps plein

    **MISSION**: Nous recherchons pour notre filiale Groupe SEB Retailing un.e Adjoint Responsable de Magasin pour le magasin Home & Cook basé à Villefontaine. Rejoignez nos équipes passionné(e)s qui accueillent, conseillent et aident leurs clients à trouver les produits les mieux adaptés à leurs besoins dans l’univers du petit équipement domestique...

  • Responsable Adv Adjoint

    il y a 6 jours


    Lyon, France HAYS Temps plein

    Rejoignez un groupe d'envergure et associez-vous à sa réussite ! Notre client est une entreprise de services dans le domaine industriel. Dans le cadre d'un accroissement d’activité, il recherche un Responsable ADV Adjoint pour un CDD de 10 mois à Saint-Agrève en Ardèche. Rattaché au Responsable ADV, vos missions sont: - Optimiser et finaliser...

  • Responsable Adjoint

    il y a 1 semaine


    Lyon, France BIO C BON Temps plein

    Bienvenue chez Bio C'Bon Depuis 2008, Bio c’ Bon se démarque par son approche conviviale et joyeuse de la consommation Bio en France. Nous prenons soin de proposer des produits bénéfiques pour la santé et propice au respect de l’environnement. Avec une centaine de magasins bio implantés au cœur des centres ville, nous sommes proches de nos...


  • Lyon, France Groupe SEB Temps plein

    **MISSION**: Nous recherchons pour notre filiale Groupe SEB Retailing un.e Adjoint Responsable de Magasin pour le magasin WMF basé à Villefontaine. Rejoignez nos équipes passionné(e)s qui accueillent, conseillent et aident leurs clients à trouver les produits les mieux adaptés à leurs besoins dans l’univers du petit équipement domestique ! Votre...


  • Lyon, France Proaxion Intérim & Recrutement Temps plein

    ***Description du poste** *** Proaxion, votre partenaire emploi recrute pour un promoteur immobilier Lyonnais : un RESPONSABLE RELATION CLIENTS (H/F) pour ses projets d'immobilier neuf en région AURA Pour soutenir notre développement, nous recrutons un/e RESPONSABLE RELATION CLIENTS en temps plein. Le Poste: Rattaché(e) à la Direction Technique, vous...

  • Responsable Adjoint

    il y a 1 semaine


    Lyon, France Imagine Recrutement Temps plein

    **_Magasin de déstockage situé à Echirolles (38130). Une enseigne qui compte 130 magasins. Notre concept : la vente de produits de grandes marques à petits prix. Notre priorité est de développer et former nos équipes pour les accompagner dans leur évolution._** **_En nous rejoignant tu pourras tester, mesurer et ajuster l’impact de ton management....


  • Lyon, France Potager City Temps plein

    **Afin de vitaminer notre équipe Marketing Digital **sur notre siège à Lyon** nous recherchons**: **Un(e) Responsable Marketing Relationnel & Data Clients**: **en CDI**: Au sein d’une équipe dynamique (et surtout très sympathique), composée d'une quinzaine de** **personnes vous intégrez le** service Communication/Marketing/IT de Potager City**. Sous...