Chargé(E) de Relation Client Bilingue

il y a 5 jours

Quimper, France ARMOR LUX Temps plein

**L'entreprise** Créée en 1938 à Quimper**, Armor-Lux est aujourd'hui une marque reconnue pour l'originalité de ses collections qui puisent leur inspiration dans les couleurs de la mer et les valeurs de la Bretagne.

Optez pour une qualité de vêtements irréprochable pour homme, femme et enfant : Caban, duffle coat, marinière, pull marin, ciré ou vareuse.

Armor-Lux, c'est plus de **80 ans d'expérience**, **600 personnes**, **3 sites de production**, un réseau de plus de **65** boutiques** et affiliés **et des valeurs fortes**: qualité, innovation, cohésion sociale et éthique.**

L’entreprise s’est également diversifiée ces dernières années pour devenir un spécialiste de l’habillement professionnel de grandes entreprises ou administrations.

**Description du poste**
Nous recherchons un(e) **Chargé(e) de relation client web (BtoC) et grands comptes (BtoB), **rattaché(e) au Responsable clientèle web et grands comptes, pour rejoindre une équipe dynamique et conviviale.

A ce titre:

- Vous suivez au quotidien les commandes (pilotage, suivi, interface expéditions) et les livraisons clients sur les différents sites web du groupe, par le biais de différents canaux (appels téléphoniques, mails, courriers ou via l’interface du site) et ce dans différentes langues ;
- Vous assurez le conseil, l'assistance et la gestion de la relation client auprès des interlocuteurs (agents utilisateurs et responsables) de clients Grands Comptes ;
- Vous gérez les retours clients (articles manquants ou défectueux, échanges ou remboursements, problèmes de livraison) ;
- Vous assurez également l'interface entre les services commerciaux, logistiques, comptables et informatiques.

**Profil recherché** Vous vous retrouvez dans nos valeurs ?**

Vous souhaitez intégrer un Groupe en plein développement, soucieux de pérenniser un véritable savoir-faire industriel au cœur du territoire breton ? Postulez

**Profil recherché**:
Organisé(e) et dynamique, vous aimez le contact client et avez le sens du service.

Vous maitrisez impérativement l’**Allemand** à l’oral et à l’écrit et la connaissance de l’Anglais serait l'idéal pour ce poste.

Vous maîtrisez les outils de la suite Office et avez de bonnes capacités rédactionnelles

Réactif(ve) et rigoureux(euse), votre goût pour le travail en équipe et les challenges vous permettent d'être rapidement opérationnel(le) au sein de l'équipe.

Enfin, disposant d'un véritable sens relationnel, vous faîtes également preuve de patience et d'une bonne capacité d'écoute afin de répondre dans les meilleurs délais aux attentes de vos interlocuteurs.

**Horaires**:

- Du Lundi au Vendredi
- Plage horaire : variant entre 8h00 et 18h00

  • Chargé(E) de Relation Clients

    il y a 1 semaine

    Quimper, France ARMOR LUX Temps plein

    **Connaissez-vous ARMOR LUX ?** Créée en 1938 à Quimper**, Armor-Lux est aujourd'hui une marque reconnue pour l'originalité de ses collections qui puisent leur inspiration dans les couleurs de la mer et les valeurs de la Bretagne. Optez pour une qualité de vêtements irréprochable pour homme, femme et enfant : Caban, duffle coat, marinière, pull...

  • Chargé de relation client F/H

    il y a 2 semaines

    Quimper, Bretagne, France ARMOR LUX Temps plein

    L'entrepriseCréée en 1938 à Quimper, Armor-Lux est aujourd'hui une marque reconnue pour l'originalité de ses collections qui puisent leur inspiration dans les couleurs de la mer et les valeurs de la Bretagne.Optez pour une qualité de vêtements irréprochable pour homme, femme et enfant : Caban, duffle coat, marinière, pull marin, ciré ou...

  • Assistant(E) R&d Et Relation Clients

    il y a 5 jours

    Quimper, France ADRIA Food Expertise Temps plein

    **Vos missions**: - **Assistante Service clients** Vous assurerez les tâches administratives du back office en lien avec les demandes clients: - Gestion du suivi des demandes clients - Saisie et mise à jour des données clients dans la base CRM - **Assistante R&D** Vous êtes l’appui administratif du suivi des projet de la réponse au cahier des...

  • Chargé(E) de Relations Entreprises Et

    il y a 2 jours

    Quimper, France UMIH FORMATION Temps plein

    Organisme de formation continue spécialisé dans les métiers de l'hôtellerie-restauration recherche un/une chargé (e) des relations entreprises et institutionnels. Basé(e) à Quimper, votre mission consiste à: - Prospection téléphonique et physique des entreprises de la région déterminée - Inscription et suivi des stagiaires aux sessions de...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 4 jours

    Quimper, France ATMUS FILTRATION TECHNOLOGIES Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique qui investit et innove en permanence ? Cette offre est faite pour vous ! Tout d’abord, parlons un peu de nous : Cummins Filtration est desormais ATMUS FILTRATION TECHNOLOGIES. On conçoit, fabrique et vend dans le monde entier des produits de filtration d’air, de carburant, hydraulique, lubrifiant et se...

  • Chargé de relation clients Import

    il y a 4 jours

    Quimper, Bretagne, France Groupe Piment Temps plein

    Présentation de la société Le Groupe PIMENT et ses marques spécialisées, PIMENT, au savoir-faire reconnu dans l'aéronautique et OPTIMA, cabinet de recrutement multi-sectoriel, vous accompagnent tout au long de votre évolution professionnelle, en vous proposant des contrats en intérim, CDD, CDI et freelance dans de nombreux secteurs d'activité.Nous...

  • Agent Relations Clients

    il y a 14 heures

    Quimper, France STEF Temps plein

    Prêt à vivre une expérience passionnante ? Chez STEF, leader européen du transport et de la logistique alimentaire, vous agissez au cœur d’un monde en pleine évolution. Votre défi ? Apporter chaque jour à des millions de consommateurs des produits essentiels pour se nourrir, en toute sécurité. STEF Transport recrute pour sa filiale à**...

  • Offre D’alternance

    il y a 2 semaines

    Quimper, France MIDI AUTO 29 QUIMPER Temps plein

    Poste basé à Concarneau (29900) **MIDI AUTO : 50 ans de passion automobile** En 2025, le Groupe MIDI AUTO célèbre 50 ans d’expertise et de croissance. Avec près de 30 concessions, 1 300 collaborateurs, et les marques **PEUGEOT, CITROËN et DS AUTOMOBILES**, nous sommes un acteur incontournable du secteur automobile. Notre force ? Une structure...

  • Conseillers Relation Client

    il y a 2 semaines

    Quimper, France Génération Temps plein

    Pour répondre à notre dynamique de croissance, notre équipe chargée de la Relation Client par téléphone « Génération Accueil » souhaite renforcer son équipe ! Véritable spécialiste dans le domaine de la relation client, votre rôle convient d'assurer une réponse adaptée aux demandes des adhérents, et d'être le garant de leur...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 2 jours

    Quimper, France TiKernéRH Temps plein

    Votre agence TikernéRH QUIMPER recrute pour son client, situé à QUIMPER un(e) conseiller(e) relation client(H/F). **Conditions du poste**: - Longue mission - 39h hebdo - Flexible de 8h à 18h - RTT - Ticket restaurant **Vos missions**: - Mise en relations des apprentis avec les clients jusqu’à la signature du contrat - RDV de suivis auprès des...