Responsable Service Phare Ij

**Responsable service Phare IJ F/H**:

- CDI
- Lille
- de 34 090 € à 36 753 € par an
- NIVEAU 5C
- Télétravail possible
- NVHADD110089

**CPAM DE LILLE-DOUAI**:
**À propos de la CPAM de Lille-Douai**:
Acteur majeur du système de soins, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) de Lille-Douai agit au quotidien pour protéger la santé de chacun.

Près de 850 collaborateurs, aux profils variés, et dont le contrat est de droit privé, travaillent chaque jour au service de près d'1 million d'assurés répartis sur les circonscriptions de Lille et Douai.

Cette diversité de métiers permet à tous de se développer et de s'épanouir professionnellement.

Nous recherchons pour notre site de Lille et au sein du département Employeurs, un(e) Responsable service Phare IJ F/H.

Ce service gère une offre nationale d'entraide inter-CPAM, ayant pour vocation de soutenir les Caisses de la branche maladie dans l'attente de leurs objectifs. Le cœur de métier consiste à assurer un revenu de substitution pour les risques maladie, maternité, paternité et adoption dans les meilleurs délais.

Le plateau est au cœur des enjeux de production et participe activement à l'accompagnement des secteurs IJ dans leur passage à l'outil ARPEGE.

**Les valeurs de la CPAM de Lille Douai** : SIMPLICITE - ENTHOUSIASME - CONFIANCE

**Les valeurs de l'Assurance Maladie**:
**Universalité et solidarité**: la CPAM rembourse les frais de santé et verse des revenus à l'occasion des différents évènements de la vie : maladie, maternité, accident du travail, maladie professionnelle, invalidité. Elle mène également des actions de prévention sans cesse enrichies (cancer du sein, cancer colorectal, diabète, hygiène bucco-dentaire ). En lien avec les entreprises, elle protège les salariés les plus exposés ou les plus fragiles. Enfin, elle accompagne les professionnels de santé dans leurs activités de gestion au quotidien.

**Responsabilité**: Nous rejoindre, c'est aussi intégrer une entreprise qui met en œuvre une démarche socialement responsable à travers de nombreuses actions en faveur du développement durable et du bien-être au travail.

**Innovation**: la CPAM de Lille-Douai mène des projets ambitieux et développe une démarche d'innovation participative permettant aux collaborateurs de contribuer à l'amélioration du service rendu aux assurés.

Si vous êtes convaincu(e), rejoignez notre collectif et mettez votre talent au service, d'un employeur, engagés et en pleine transformation

**Le Mot du Manager**:

- _venez rejoindre une équipe dynamique et motivée,_
- _devenez membre d'un collectif managérial fort et animé par des projets transverses et innovants dont le fonctionnement permet une organisation hybride, _
- _au sein d'un Département en constante évolution »._

**Description du poste**:
Rattaché(e) à la Responsable du Département employeurs, vous serez en charge du pilotage de l'activité Phare IJ tant dans ses aspects organisationnels que managériaux.

Pour ce faire, vous aurez pour missions de:

- Assurer le management de l'équipe avec l'appui de la Superviseure, en garantissant l'atteinte des objectifs du service tant quantitatif que qualitatifs ;
- Piloter la performance de l'activité et définir les priorités, en utilisant les outils d'analyse et de reporting à votre disposition ;
- Assurer les interactions entre les différents interlocuteurs, notamment avec les Caisses aidées, la Caisse coordinatrice (préparation des entraides, suivi et planification de l'activité,) et la Caisse Nationale ;
- Accompagner vos collaborateurs dans leur adaptation aux évolutions et aux changements, ainsi que favoriser le développement de leurs compétences en encourageant l'émergence de bonnes pratiques ;
- Être force de proposition pour optimiser l'organisation du service et vous impliquer activement dans le collectif managérial et les projets transverses du Département ;
- Participer à la rédaction de notes et de procédures, puis garantir leur mise en œuvre.
- Comme tous les salariés de l'organisme, vous devrez vous conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'organisme (PSSI)._

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:

- Doté(e) d'une réelle aisance relationnelle et d'un esprit d'équipe, vous savez vous adapter à vos interlocuteurs et mobiliser autour d'objectifs communs ;
- A l'aise avec les environnements nécessitant réactivité et adaptabilité (changements législatifs, organisationnels ou technologiques), vous êtes capable de rechercher des solutions adaptées et de prendre des initiatives ;
- Autonome, organisé(e) et rigoureux, vous êtes également reconnu(e) pour votre esprit d'analyse, de synthèse et savez remonter les informations ;
- Vous êtes en mesure de vous approprier rapidement les attendus techniques du poste, tel que la législation applicable au secteur ;
- Vous utilisez avec aisance les outils bureautiques.

**Votre formation**:
Vous disposez d'une expérience réussie en management et animation d'équipe (pilotage,