Responsable Qualité Et Gestion Des Risques

**Description entreprise**:
Hospitalisation à Domicile

Qui sommes-nous ?
Acteur majeur de l’économie sociale de Franche-Comté, Mutualité Française Comtoise propose sur une quarantaine de sites des services de soins et d’accompagnement mutualistes (SSAM) dont 5 sites d’HAD.
Favoriser l’accès à des soins de qualité et de proximité pour tous est la priorité absolue de MFC.

Le développement de l’Hospitalisation A Domicile répond à une volonté de respect du cadre de vie du patient, de son autonomie, et une recherche d’adéquation entre les moyens, les ressources et les besoins. La prise en charge en HAD apporte aux patients bien-être, confort physique et psychologique et leur évite une rupture avec leur environnement familial et l’isolement psychosocial.

L’Hospitalisation A Domicile est un établissement de santé à part entière qui permet la prise en charge de tous types de pathologies, quel que soit l’âge des patients. Comme tout établissement sanitaire, il est soumis aux mêmes contraintes réglementaires (financement, autorisations, certification, continuité des soins, droits des patients, sécurité, vigilances et hygiène...).

**Description du poste**:
Sous la responsabilité de la Direction régionale de l’HAD, et avec l’appui d’une Assistante qualité expérimentée, vous aurez pour mission de participer à l’élaboration de la politique qualité et gestion des risques de l’établissement, au développement de la culture qualité et sécurité des professionnels pour assurer la meilleure prise en charge possible des patients.

Vous structurerez et animerez le système qualité et gestion des risques de l’HAD Comtoise en conformité avec les exigences de la Haute Autorité de Santé, et dans le respect de la politique qualité de la Mutualité Française Comtoise.

Dans ce cadre, vos principales missions seront:

- Organiser la préparation des visites de certification par la Haute Autorité de Santé (HAS)
- Accompagner l’encadrement et s’assurer de l’implication des équipes pour garantir la satisfaction des patients et atteindre les résultats attendus par la Haute Autorité de Santé
- Encadrer le travail d’une Assistante qualité à temps plein
- Définir les modalités de déroulement et d’analyse des enquêtes de satisfaction patients
- Structurer la gestion documentaire
- Organiser des formations en lien avec la qualité, la gestion des risques, et la certification
- Organiser la planification d’audits internes et d’évaluations des pratiques professionnelles (EPP)
- Structurer et participer aux analyses d’événements indésirables en organisant, quand nécessaire, des CREX ou RMM
- S’assurer de l’atteinte des résultats de l’établissement via le suivi des indicateurs, des audits et veiller à la mise en place d’actions d’amélioration
- Veiller au bon fonctionnement des instances qualité (CLIN, CLUD, etc.) dans le respect des exigences de la HAS
- Tenir à jour le Programme d’Amélioration de la Qualité et de la Sécurité des Soins (PAQSS) et veiller à sa bonne mise en œuvre

Des déplacements sur les différents sites de l'HAD sont à prévoir.

**Profil recherché**:

- Formation de niveau Master dans le domaine de la qualité/ gestion des risques
- Expérience souhaitée dans le secteur des établissements de santé ou dans l’industrie santé
- Expérience souhaitée de conduite d’une certification HAS

**Avantages**:

- Complémentaire santé prise en charge par l’employeur à hauteur d’environ 62%
- Tickets restaurant pris en charge à 60% par l'employeur
- Véhicule de service
- Prime annuelle
- Participation aux frais de transport en commun à hauteur de 50%
- Prime d’assiduité à compter de 6 mois d’ancienneté
- Comité social et économique
- Plan d’épargne entreprise

Notre structure offre aussi des possibilités d’évolution via des formations.