Concierge (H/F)

il y a 1 semaine

Paris e, France Hôtel du Collectionneur Arc de Triomphe Temps plein

**Fonction**
Exerce un rôle d’accueil, d’information et de conseil auprès de la clientèle. Veille à la satisfaction optimale de la clientèle tout au long de son service. Gère et vérifie le travail du personnel de la Conciergerie. Exerce ses fonctions dans le cadre du règlement et des normes définies par la Direction Générale et des directives et procédures définies par le Directeur des Services d’Accueil.

**Responsabilités**:
Soigne sa tenue et son uniforme
Contribue à l’intégration de tout nouvel employé dans l’équipe
Communique avec le reste de l’équipe pour faire circuler l’information
Vérifie le travail des Bagagistes et assure le suivi de travail et consigne des ses collègues Concierges
Prend en charge le client pour toute demande de réservations (théâtre, transport, voiture, spectacles, restaurants )
Offre un service personnalisé à la clientèle (prise de rendez-vous )
Informe la clientèle sur les prestations de service internes et externes à l’hôtel
Constitue un « carnet d’adresses » de prestataires pour sa clientèle
Traite les demandes sur Internet et envoie les confirmations
Participe activement à l’accueil de la clientèle de l’établissement
Noue des relations privilégiées avec sa clientèle et la fidélise
Contribue à la surveillance des accès et à la sécurité des biens et des personnes
Transmet à son supérieur toute réclamation pour suivi immédiat
Transmet toutes suggestions ou remarques clients en vue de l’amélioration du produit et du service
Connaît l’ensemble des activités culturelles, touristiques et de loisir qui peuvent être proposées à la clientèle
Adopte en permanence une attitude commerciale envers la clientèle
Une expérience préalable est souhaitée
Comprend et se faire comprendre dans une langue étrangère (l’anglais en particulier)

**Compétences**:
Applique strictement et scrupuleusement les directives
Résout efficacement les demandes ou les problèmes ponctuels de la clientèle
Mémorise les personnes et les habitudes des clients
Fait preuve de diplomatie et intervient avec discrétion
Fait preuve d’adaptabilité face aux différents types de clientèle
Anticipe les besoins de la clientèle et prend des initiatives
Gère une équipe en l’absence du Directeur des Services d’Accueil.
Fait respecter les consignes de sécurité
Maîtrise les outils informatiques

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 2 650,00€ par mois

Avantages:

- Participation au Transport

Exigences linguistiques flexibles:

- Français non requis

Programmation:

- Disponible le week-end
- Travail en journée
- Travail les jours fériés

Lieu du poste : En présentiel

  • Concierge (F/H)

    il y a 2 semaines

    Paris 8e, France Maisons Pariente Temps plein

    UN NOUVEL HÔTEL ÉCLECTIQUE ET FLAMBOYANT DANS LE MARAIS A deux pas de l’Hôtel de Ville, tout près de la Seine, à l’angle de la rue de la Verrerie et de la rue des Archives, Le Grand Mazarin invite à vivre Paris intensément. Dans ce vieux Paris mythique, déambuler au hasard des rues est une promesse infinie de charmantes surprises et de...

  • Concierge (H/F)

    il y a 2 semaines

    Paris 8e, France Blackdoor Temps plein

    Black Door est une entreprise spécialisée dans la gestion d'immeubles résidentiels et de bureaux de prestiges, tout en offrant les services et les infrastructures de l'hôtellerie. Nous sommes une nouvelle marque de luxe en fort développement avec de nombreuses perspective d’évolution. Nous recherchons actuellement des concierges passionné(e)s par le...

  • Secrétaire en Conciergerie

    il y a 1 semaine

    Paris 8e, France VM HOLDING COMPANY Temps plein

    Dans le cadre de notre développement et pour renforcer notre équipe dédiée à la conciergerie 2.0, HEXUVIUM recherche un(e) Secrétaire spécialisé(e) en conciergerie. Ce poste clé au sein de notre structure exige une grande polyvalence et une capacité à jongler entre différentes responsabilités administratives et organisationnelles. Voici le...

  • Business Developer

    il y a 2 semaines

    Paris 8e, France Talents Commerciaux Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerce et Marketing, vous propose régulièrement des offres d'emploi ciblées sur ces métiers. Notre client, un family office spécialisé dans la stratégie financière, dans la gestion immobilière et dans l'optimisation fiscale,...

  • Concierge Tournant

    il y a 4 jours

    Paris, France Relais & Châteaux Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Concierge (H/F) - Paris (75) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 3-5 ans, 6-10 ans, 11-20 ans - Langues souhaitées : Anglais - Télétravail non accepté **L'entreprise **:Relais & Châteaux**: Depuis 1979, le **Relais Christine** est l'un des secrets les mieux gardés de la Rive GaucheUne adresse plébiscitée,...

  • Concierge (H/F)

    il y a 7 jours

    Paris 16e, France Les Hôtels Baverez Temps plein

    L'Hôtel Majestic recherche un(e) Concierge H/F. Sous la supervision du chef concierge Clefs d'Or, vous accueillez et prenez en charge le client avant, pendant et après son séjour. Vous coordonnez l'accueil de la clientèle pour les différents points de vente: bar, restaurant, toit-terrasse et banquet. Vous êtes à l'entière disposition du client, le...

  • Personal Assistant

    il y a 2 semaines

    Paris 8e, France Private Talent Temps plein

    **Vous êtes la référence française de la gestion de fortune et du Family Office**en fournissant une qualité de service à la hauteur de la confiance que portent les investisseurs du FO. Vous serez responsable de l'organisation et de la gestion des services de conciergerie pour les clients du Family Office. **Vos responsabilités...

  • Concierge (F/H)

    il y a 4 jours

    Paris, France Cheval Blanc Temps plein

    **Position**: Pour notre Maison Cheval Blanc Paris, nous recherchons un(e) **Concierge H/F.** Sous la responsabilité de l’Adjoint Chef Concierge et du Chef Concierge, le Concierge est chargé d’accueillir et de gérer l’ensemble des demandes de renseignements et/ou de services de l'ensemble des Hôtes en s’assurant de leur satisfaction optimale et...

  • Concierge (H/F)

    il y a 1 semaine

    Paris, France Afterpay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: - Situé dans une rue calme, à proximité des Champs Élysées, ce havre de paix allie la majesté de sa façade Haussmannienne à la modernité du design intérieur signé par le studio Putman. Nos équipes ont à cœur d’accueillir avec élégance notre clientèle dans nos 124 chambres et suites, 5 salles de réunions,...

  • Conciergerie D'entreprise

    il y a 7 jours

    Lyon 8e, France Bonjour Léon Temps plein

    Vous intégrerez le Pôle Conciergerie de Bonjour Léon pour un remplacement de courte durée et serez en autonomie au sein de l’espace conciergerie. **Vos missions au quotidien**: - Accueillir, écouter et conseiller les salariés dans une conciergerie située dans les locaux de leur entreprise. - Gérer les services de la conciergerie physique...