Responsable Service Clients

il y a 1 jour

BoulogneBillancourt, France Groupe Klarity Temps plein

**Offre d’emploi CDI**:
**Responsable du Service Client**

**Description de l'entreprise**:
Le groupe Klarity est un réseau de centres ophtalmologiques en France, gérant actuellement 7 centres partout en France. Groupe ambitieux et en pleine croissance, nous avons pour objectif d’ouvrir 5 nouveaux centres en 2025. Notre mission est d'offrir à tous nos patients une expérience optimale : médecine de haute qualité, délais réduits pour avoir un rendez-vous, personnel à l'écoute, le tout dans des centres ultra-modernes et facilement accessibles.

**Poste**

Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Responsable du Service Client pour rejoindre notre équipe centrale basée à Boulogne Billancourt. Vous jouerez un rôle essentiel dans l'amélioration de la qualité de service offerte ainsi que l'expérience de nos patients.

**Responsabilités**:

- Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels des patients, en fournissant des informations sur nos services (renseignement sur le dossier patient, planification de rendez-vous)
- Assurer un suivi régulier des patients, en veillant à leur satisfaction et à la résolution de leurs préoccupations
- Gérer les dossiers des patients et maintenir un système de gestion efficace
- Collaborer avec l'équipe de direction des centres pour assurer un suivi optimale du parcours patient et des requêtes
- Contribuer à la promotion des services de Klarity auprès des patients et des professionnels de santé

**Qualifications requises**:

- Excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit
- Orientation client et capacité à établir des relations positives
- Capacité à travailler de manière autonome
- Idéalement, mais pas nécessairement, une expérience antérieure dans un rôle similaire serait apprécié
- Souci du détail et organisation

**Avantages de l’entreprise**:

- Entreprise dynamique en pleine croissance, avec de nombreuses opportunités d’évoluer en interne et de grandir avec le groupe
- Salaire compétitif
- Couverture mutuelle
- Mise à disposition d’un ordinateur

**Lieu de l’emploi**
- Boulogne-Billancourt

**Comment postuler**:
Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 28 000,00€ à 32 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Lieu du poste : Télétravail hybride (92100 Boulogne-Billancourt)

  • Responsable Service Clients Projets

    il y a 1 jour

    Boulogne-Billancourt, France Française des Jeux Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous cherchons un Responsable Service Clients Projets & Outils pour un contrat CDI basé à Boulogne. Au sein de la Business Unit Online Betting & Gaming (Paris Sportifs, Poker, Turf), et dans un contexte en forte transformation, vous assurerez la gestion et le pilotage des projets du Service Clients, depuis leur...

  • Responsable Service Client

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, France MELEO Temps plein

    **MELEO, Expert en recrutement CDI-INTERIM-CDD, recherche pour l’un de ses clients, 1 Responsable Service Client H/F.** **Rôle & Mission** Vous êtes rattaché(e) au Directeur Technique et vous aurez pour missions de: Gérer les appels clients et/ou fournisseurs, Assurer le suivi des checklists d’exploitation et de contrôle, Renseigner les supports...

  • Assistant Service Client

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, France FED Supply Temps plein

    **FED SUPPLY cabinet de recrutement spécialisé dans le recrutement des métiers de la supply chain, recherche pour un client spécialisé dans l'industrie agroalimentaire, un assistant service client H/F.** **Votre fonction**: Vous serez sous la responsabilité du Responsable du service client et vos missions seront les suivantes: - Saisir et gérer les...

  • Responsable Du Service Clients

    il y a 1 jour

    Boulogne-Billancourt, France Sipartech Temps plein

    Fondée en 2008 par Julien Santina, actuel CEO, Sipartech est un des principaux opérateurs d'infrastructures neutres et indépendants en Europe. Fournisseur de premier plan de fibre optique noire et de services de très haute connectivité à destination des datacenters, opérateurs et entreprises, Sipartech déploie, exploite et assure la maintenance...

  • Commercial B to C

    il y a 3 jours

    Boulogne-Billancourt, France Europenergie Responsable Temps plein

    **EUROPENERGIE RESPONSABLE, présent depuis 30 ans dans le secteur de l'amélioration de l'habitat**, commercialise auprès d'une clientèle de particuliers une large gamme de produits dans les Energies renouvelables (Pompe à chaleur AIR/EAU - AIR/AIR, Ballon thermodynamique, Poêles Granulés, Poêles à bois, Insert bois et granulés ainsi qu’une large...

  • Responsable Service Sûreté F/H

    il y a 6 jours

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Hôpital Ambroise Paré   Référence APHP_ Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Nature de l'emploiEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Domaine / MétierSécurité - Sapeur-sauveteur Intitulé du posteResponsable Service Sûreté F/H Description du poste -...

  • Hôte service clients

    il y a 3 semaines

    Boulogne-Billancourt, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    Entreprise :Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1010 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 27 millions de...

  • Hôte service clients

    il y a 6 jours

    Boulogne-Billancourt, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    Entreprise :Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1010 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés / adhérents et 27 millions...

  • Gestionnaire Service Clients

    il y a 1 semaine

    Boulogne-Billancourt, France GBfoods France (Liebig and Royco) Temps plein

    PRINCIPALES RESPONSABILITES Rattaché(e) au Responsable Service et Développement Clients, le(la) Gestionnaire Service Clients aura pour responsabilité la gestion des commandes d’un ensemble d’entrepôts clients ainsi que la gestion et le suivi des actions promotionnelles de ces clients. Elle/Il aura un rôle d’interface entre notre entrepôt et les...

  • Gestionnaire Service Client

    il y a 6 jours

    Boulogne-Billancourt, France Reezocar Temps plein

    Reezocar est une entreprise « made in France » qui facilite et sécurise l'achat et le financement de voitures en France et en Europe grâce à un site regroupant plus de 6millions d’annonces. En à peine 7 ans, la société a réalisé plusieurs levées de fonds et compte déjà plus de 20 000 clients satisfaits. Sa forte croissance lui a permis de...